Podváděl studentské půjčky "úlevy" Co? Co dělat -

Desítky společností účtují vysoké poplatky a tvrdí, že pomohou dlužníkům snížit nebo odstranit dluh studentských půjček. Možná se jedná s jedním, ale nejste uvízli. Můžete ukončit kontakt s těmito společnostmi a použít bezplatně programy federálních studentských půjček prostřednictvím webových stránek Ministerstva školství Spojených států.

Zatímco ne všechny společnosti, které vybírají poplatky výměnou za pomoc studentům, jsou podvody, více než 130 firem má historii, která spotřebitelům dává důvod k obavám, bylo zjištěno šetření Investmentmatome. Tyto záznamy zahrnují sankce, vyšetřování, soudní spory od federálních a státních orgánů, soukromé soudní spory a špatné ratingy z Better Business Bureau.

Nejste si jisti, jestli máte co do činění s podvodnou studentskou půjčkou? Investmentmatome Student Loan Watch List je dobré místo pro začátek. Zde je to, co dělat, pokud jste zapojeni do zavádějící společnosti pro studentské úvěry.

1. Připojte se ke společnosti

Zavolejte společnosti, abyste požádali o vrácení peněz a zrušili smlouvu, pokud jste ji podepsali. Pokud jste nastavili automatické platby, upozorněte svého vydavatele banky nebo kreditní karty, že již nepovolujete poplatky společnosti "odpuštění dluhu".

Společnost nemusí reagovat nebo spolupracovat s vaší žádostí o zrušení. Platby můžete přestat platit, říká Persis Yu, ředitel projektu Student Loan Assistance Borrower v Národním centru spotřebitelského práva.

"Vzhledem k tomu, že tyto společnosti existují na okraji legitimity," říká Yu, "myslím, že dlužníci by měli být v pořádku, aby přestali platit."

Existuje však "vnější možnost", že by společnost mohla žalovat za porušení smlouvy nebo poslat váš účet do sbírek, dodává.

Až ukončíte kontakt s firmou, sledujte své osobní a finanční informace po nějaké době, říká Suzanne Martindaleová, právnická osoba v odboru spotřebitelů. Ujistěte se, že již není účtována a že se negativní známky nezobrazují ve vaší kreditní sestavě.

2. Obraťte se na svého věřitele nebo servisního technika

Zavolejte servisní službu nebo věřitele a vysvětlete, že jste zaplatili společnosti třetí strany za pomoc studentům.

Pokud nevíte, kdo je vaším servisním pracovníkem, přihlaste se na webovou stránku Federálního asistenta pro studenty, abyste je mohli zkontrolovat. Vaše půjčky jsou pravděpodobně soukromé, pokud je neuvidíte na vládní webové stránce, ale objeví se ve vaší kreditní zprávě. Pokud máte více než jeden úvěr, můžete mít účty u více servisních společností.

Pokud zástupce společnosti, která sděluje úvěr, s nímž jste s vámi nepomohli, požádejte o rozhovor se svým manažerem, říká Robyn Smith, advokát, který spolupracuje s Yuem v NCLC a rovněž v Právnické nadaci Los Angeles.

"Vezmi to co nejvíc," říká Smith.

3. Obnovte kontrolu nad svým studentským úvěrovým účtem

Pokud jste poskytli firmě "odpuštění dluhu" přístup k vašemu účtu studentského úvěru prostřednictvím plné moci, zrušte tuto smlouvu. Chcete-li tak učinit, obraťte se na věřitele nebo správce písemně a připojte původní smlouvu, pokud ji máte. Pošlete kopii dopisu společnosti na oddlužení.

Smith napovídá, že něco v dopisu doručí: "Oznámím vám, že odvolávám přiložený souhlas. Do dnešního dne prosím zastavte veškerou komunikaci týkající se mého účtu s [název společnosti na oddlužení]."

Možná budete muset získat prohlášení notářsky, pokud to váš servisní technik vyžaduje, dodává Yu. Dokonce i když to nevyžaduje, potvrzení prohlášení pomůže nést větší váhu. Proveďte kopie výpisu a uložte je pro vaše záznamy.

Jakmile znovu získáte kontrolu nad svým studentským úvěrovým účtem, pokračujte ve vyplácení úvěrů federálnímu poskytovateli půjček nebo věřiteli, pokud jste přestali.

4. Naučte se, co můžete udělat zdarma

Navzdory tomu, co tvrdí, neexistuje nic, co by společnost studentů "odpustit dluhy" mohla dělat, že to nemůžete udělat zdarma prostřednictvím ministerstva školství nebo vašeho federálního poskytovatele půjček. To zahrnuje:

• Federální konsolidace studentských půjček, která nezmění vaši úrokovou sazbu, ale může být nutná k tomu, aby získala nárok na určité plány splácení a programy odpuštění.
• Plány splácení založené na příjmech, které stanovují maximální měsíční platbu ve výši vašeho příjmu a odpustíte zbývající zůstatek po 20 nebo 25 letech.
• Programy federálního půjčování půjček, které mohou zrušit některé nebo všechny studentské dluhy pro dlužníky, kteří se kvalifikují na základě svého zaměstnavatele, profese nebo typu půjčky. Odpuštění však není bezprostřední, jelikož některé studentské dluhové pomůcky mohou znamenat.
• Odklad a tolerance, které poskytují dočasné období úlevy, ale zvyšují váš zůstatek, neboť úroky nadále rostou.

Také můžete refinancovat studentské půjčky prostřednictvím soukromé společnosti, pokud máte dobré úvěry a dostatečný příjem, abyste mohli pohodlně platit. Přitom se vzdáváte přístupu k federálním úvěrovým programům uvedeným výše.

5. Vyhledejte v případě potřeby legitimní pomoc

Pokud hledáte odborníka, s nímž byste mohli diskutovat o situaci studentských půjček, je certifikovanou certifikovanou studentskou půjčkou vyškolenou Národní nadací pro poradenské služby v oblasti úvěrů. Tito poradci pracují pro neziskové úvěrové poradny a poskytují individuální služby zdarma nebo s nominálními náklady. Můžete najít poradce na webu NFCC pro studentské půjčky.

U komplikovanějších problémů, jako je navigace v případě selhání nebo jednání se sběrateli, může být chytré kontaktovat právníka pro studentské půjčky. Některé neziskové organizace poskytující právní pomoc mají zkušenosti s problematikou studentských půjček a mohou vám pomoci zdarma nebo se sníženou sazbou. Vyhledejte svou místní organizaci a zeptejte se, jestli ji nebo jiná organizace může pomoci.

6. Síťové stížnosti na federální a státní agentury

Mohlo by to připadat jako křik do prázdnoty, ale podání stížností je rozhodujícím krokem. Vládní úředníci založí vyšetřování podvodných společností na stížnostech spotřebitelů. Podání také zvyšuje šanci vrátit peníze zpět. Generální prokurátor státu Washingtonu vrátil obyvatele státu od listopadu roku 2015 více než 1,2 milionu dolarů. Generální advokáti v Illinois a dalších státech jednali o tom, že spotřebitelé odvedli podvody.

Předkládejte své stížnosti BBB a všem následujícím federálním agenturám, protože z velké části vládní vymáhání společností pro oddlužení studentů není koordinováno.

• Federální obchodní komise
• Úřad pro ochranu spotřebitelů
• Generální prokurátor vašeho státu
• Ministerstvo školství

Konečně zvážit kontakt s členy Kongresu, abyste svůj příběh vyprávěli. Zaměstnanci odpovědní za jednotlivé služby mohou být schopni pomoci.

Teddy Nykiel a Brianna McGurran jsou spisovatelé personálu v Investmentmatome, osobní webové stránky financí. E-mail: [email protected] nebo [email protected]. Twitter: @teddynykiel nebo @briannamcscribe. Reportér Investmentmatome Richard Read přispěl.