Wells Fargo odhaluje širší zneužívání: Jste dlužní peníze?

Wells Fargo ve čtvrtek uvedla, že může otevřít až 3,5 milionu neautorizovaných účtů, což je prudký nárůst z 2,1 milionu, které předtím oznámilo v rámci vypořádání ve výši 185 milionů dolarů v září 2016. To by mohlo znamenat, že mnoho zákazníků bude mít nárok na vrácení peněz a úvěrů.

Banka souhlasila s vyplacením dalších 2,8 milionu dolarů, jak uvádí Wells Fargo. To je navíc více než 3 miliony dolarů v platbách oznámených po prvním přezkumu.

Zvýšená hodnota přichází po rozšířeném přehledu účtů z roku 2009. Společnost Wells Fargo stále počítá s počtem dotčených zákazníků. Jedna osoba může mít více účtů, bere na vědomí bankovní mluvčí Jennifer Langan, takže konečné číslo ještě není známo. Počáteční přezkum se týkal období 4 1/2 let od roku 2011.

Zde zjistěte, zda jste postiženi a co dělat, pokud jste.

Jak postupovat

Banka slíbila, že osloví dotčené majitele účtu, ale můžete začít volat Wells Fargo vyhrazenou hotline: 877-924-8697. Pokud se domníváte, že byl otevřen nepovolený účet nebo služba ve vašem názvu, bez ohledu na to, kdy k němu došlo, kontaktujte banku.

Můžete také navštívit místní banku Wells Fargo. "Zaměstnanci naší pobočky jsou vybaveni k zodpovězení otázek a obav," říká Langan.

A měli byste se podívat na vaše kreditní skóre. Pokud byl otevřen účet ve vašem názvu, mohlo to mít vliv na váš kredit. Pokud poškozené kreditní skóre vedlo k vyšším výpůjčním nákladům, můžete mít nárok na odškodnění, říká banka.

Pokud dlužíte peníze nebo vaše kreditní skóre bylo poškozeno, Wells Fargo vám pomůže, jakmile jste se dostali do kontaktu.

3,7 milionu dolarů bylo vráceno a počítáno

Od září 2016 do července 2017 společnost Wells Fargo vrátila zákazníkům 3,7 milionu dolarů za poplatky za bankovní účty účtované na neautorizovaných účtech a úvěrových liniích. Nedávná soudní žaloba navíc znamená dalších 142 milionů dolarů za odškodnění zákazníků.

Skandál se poprvé objevil na začátku září 2016, kdy banka uvedla zhruba 1,5 milionu bankovních účtů a asi 565 000 účtů kreditních karet by mohlo být vytvořeno bez souhlasu zákazníka. Banka se vypořádávala za 185 milionů dolarů a měla by být vyplacena Úřadu pro ochranu spotřebitelů a dalším vládním agenturám. Neuznala žádné protiprávní jednání v rámci řešení CFPB, ale později převzala odpovědnost. Od té doby další vyšetřování odhalily více nehorázných praktik ve společnosti Wells Fargo a několik vysoce postavených bankových úředníků odstoupilo.