Se snaží o název vašeho produktu? Tady je to, jak jsme to udělali |

Poznámka k editoru: Spouštíme nový výrobek a my vás chceme vzít na cestu. Takže odtáhneme záclonu, abychom se podívali na to, co se skutečně děje v zákulisí budování a spouštění něčeho nového. Přečtěte si o tom, jak jsme začali stavět a spouštět náš nový produkt a pak se podívejte, jak jsme si vybrali naše logo a vytvořili naši prognózu prodeje

Je těžké vynutit kreativitu

Jak jsme pracovali na našem novém produktu která pomáhá týmům spravovat sdílené e-mailové schránky, měli jsme problémy se jménem. Když jsme přišli, zmapovali jsme nějaké názory na názvy, ale neměli jsme pocit, že by nějaké individuální jméno bylo správné.

Stejně jako všichni v týmu doufali, že by se správné jméno objevilo u jednoho z nás ráno ve sprše, prostě se to nestalo. Rozhodli jsme se proto, že k tvůrčímu procesu použijeme nějakou strukturu, abychom zjistili, jestli by nám to dalo jméno. Udělali jsme to a fungovalo to. Zde je struktura, kterou jsme použili při příchodu našeho nového názvu produktu:

(Poznámka: Zatímco jsme tuto strukturu použili k označení našeho produktu, mohli byste použít stejný proces k pojmenování firmy. rozdíly v tom, jak se blížíte k pojmenování problém.)

Začněte definováním své značky

Jsem opravdu analytický typ. Jsem mnohem více doma v Google Analytics, kde data řídí rozhodnutí než v brainstorming session, mluví o atributů značky a osobnosti.

Ale tyto cvičení jsou opravdu důležité nastavit tón pro vaše jmenování. Vytvoření pevné, dohodnuté definice značky dostane každý na stejné stránce a zajistí, aby všichni mluvili stejným jazykem.

1. Definujte problém, řešení a hodnotu

Začněte jasným uvedením problému, který vyřešíte pro své zákazníky, jak vyřešíte tento problém a proč zákazníci budou ochotni zaplatit za vaše řešení. Zde je naše:

Problém: Je těžké spravovat e-maily s informacemi @ a sales @ s jediným e-mailovým účtem a někteří zákazníci občas dostanou špatnou odpověď nebo vůbec žádnou odezvu

Řešení: nástroj pro správu týmů

Hodnota: Všichni mohou pracovat ve stejné schránce, aniž by se opíraly o prsty na nohy a ujistili se, že zákazníci získají lepší podporu s méně bolestimi hlavy

Tato část by měla být docela snadná a pomáhá všem ve vašem týmu orientovaný stejným směrem.

2. Přemýšlejte o dlouhodobě

Doufejme, že váš výrobek (nebo společnost) bude po dlouhou dobu. Věc je, jaké produkty se mohou v průběhu času měnit. To platí zejména tehdy, když pojmenujete firmu. Možná doufáte, že v průběhu času představíte nové produkty a služby.

Takže teď je čas přemýšlet o tom, kde byste chtěli být v deseti nebo dokonce dvaceti letech. Jaká je vaše dlouhodobá vize?

Nedívejte se příliš na tento krok - nemusíte vytvářet hlavní plán, který by mapoval každý krok, který byste mohli podniknout v příštím desetiletí. Místo toho si jen představte, jaká by mohla být budoucnost. Pokud byste mohli přivolat kouzelnou hůlku, jaký by mohl váš produkt udělat pro vaše zákazníky v budoucnu? Jaké věci bude vaše společnost prodávat?

Pro nás bude náš produkt začít se zaměřením na správu poštovních schránek týmu. Mohli bychom však rozšířit a zvážit pomáhat společnostem spravovat jiné druhy zpráv, jako jsou účty sociálních médií. Možná dokonce pomůžeme spravovat textové a telefonní zprávy.

Rychle bylo jasné, že bychom neměli zahrnout slovo "e-mail" do našeho názvu produktu - chtěli jsme něco obecnějšího, který by nás nepřipojoval k práci s e-mailem v budoucnosti.

3. Kdo je vaším zákazníkem?

Pravděpodobně máte představu, kdo je vaším ideálním zákazníkem. Kdo s největší pravděpodobností zakoupí váš produkt? Můžete mít více typů zákazníků - to je v pořádku. Stačí jen pár minut a vypsat je.

Další část je trochu obtížnější. Budete muset klasifikovat typy zákazníků. Na co se chcete odvolat?

Pro nás je náš ideální zákazník malý servis. Mohou být technicky důvtipné, ale nejsou spouštěcím typem Silicon Valley - více typu "Main Street Small Business".

Vaše značka bude muset rezonovat s vaším ideálním zákazníkem, takže má dobré pochopení, kdo je značka pro je kritický krok.

4. Jaká je vaše osobnost značky?

Teď přemýšlejte o svém produktu jako o osobě. Kdo jsou oni? Jaké osobní vlastnosti mají?

Připouštím, že tato část procesu jmenování se mi zdá trochu hloupá, ale zaručuji, že vám to pomůže později.

Pokračujte a seznamte se s atributy, které má vaše značka. zkuste a ujistěte se, že nejsou ve vzájemném konfliktu. Je například vaše značka hravá nebo vážná? Je to učitel nebo blízký přítel?

Zde jsou znaky osobnosti značky, které jsme vybrali pro náš sdílený e-mailový produkt:

• Spolehlivá
• Efektivní
• Přibližná a přátelská,
• Příležitostná, ale ne pitomá
• Čestná

Definování osobnosti značky vám pomůže přemýšlet o tom, jak může vaše značka "mluvit" se zákazníky. Když zákazníci čte nebo slyší vaši značku, vyvolá jméno správné pocity? Například Accenture má vážnou osobnost zaměřenou na podnikání. Mezitím Mailchimp zní zábavně a přístupné.

5. Co vaše značka symbolizuje?

Nakonec přemýšlejte o tom, co vaše značka symbolizuje. Jaká je vaše značka? Dalším způsobem, jak přemýšlet o tom, je přemýšlet o tom, co by měla vaše značka znamenat pro lidi. Jaké pocity chcete vyvolať u vašich zákazníků?

Pro nás jsme uvedli:

• Utility
• Jednoduchost a zaměření
• Růst a úspěch v podnikání
• Ovládání
• Kvalita a stabilita

Symbol vaše značky je podobný osobnosti značky. Pokud jsou vaši zákazníci požádáni o to, aby se pro vaši společnost ujali slova, které jsou podobné (uvědomte si ty ze střední školy?), Co by vypsali?

To, co vaše značka symbolizuje, je to, co by mělo znamenat pro své zákazníky. Je to další způsob, jak popisovat hodnotu, kterou vaše značka poskytuje zákazníkům.

Poté přejděte na brainstorming

Nyní, když jste definovali svou značku, je konečně čas začít myslet na možné názvy vašeho produktu nebo společnosti. Budete pravděpodobně chtít zahrnout několik lidí do tohoto cvičení, abyste získali spoustu názvů na jména, ale můžete pokračovat i na vlastní pěst.

1. Témata

Jedním z posledních kroků, které budete mít, než se skutečně dostanete do části, kde vytváříte dlouhé seznamy možných jmen, je vytvořit seznam témat.

Témata pomohou usnadnit brainstorming tím, že lidem udělají skoky. Jsou to v podstatě kategorie nápady.

Chcete-li vygenerovat svůj seznam témat, můžete se bavit jako tým. Nicméně, nenaznačuji, že lidé jen vykřikují nápady. Tento chaotický přístup není vždy nejúčinnější. Místo toho nechte každého, kdo se účastní procesu, trvat 10 minut, abyste vytvořili seznam potenciálních témat, založených na vašich definicích značky z dřívějšího procesu.

Když je každý seznam jejich témat kompletní, zkompilujte je do jednoho seznamu a sdílet je s týmem. Můžete sestavit seznam na tabuli, pokud jste brainstorming osobně nebo jen sdílet seznam v e-mailu.

Zde je seznam témat, které jsme přišli:

• Messenger gods
• Ptáci
• Stromy
• Týmy a skupiny
• Spolupráce
• Akce zpráv (jako je odeslání, odpověď atd.)
• Pomoc

musí vás a vašeho týmu přemýšlet o jménech.

2. Názvy

Konečně se dostaneme na část, na kterou jste čekali! To je místo, kde vy a váš tým myslíte na seznam jmen.

Toto by mělo být nezávislou prací. Stejně jako u procesu generování témat, mluvte individuálně namísto ve formátu "nahlas".

Mohli byste to udělat odpoledne s každým v konferenční místnosti nebo za několik dní. Klíčovou věcí je, že se všichni účastníte vašeho týmu.

Začněte tím, že zkontrolujete veškerou práci, kterou jste dosud dělali. Zkontrolujte značku a témata.

Nyní zadejte seznam nápadů, kolik můžete. Pokud to děláte odpoledne, stačí 1 hodina. Používání počítačů a tezaurus je v pořádku a dokonce je povzbuzen, aby proces pomohl.

Po dokončení vytváření seznamu shromažďujte všechny nápady a sdílejte je se skupinou. Pokud pracujete společně, nyní je skvělý čas, abyste seznamy všech nápadů na tabuli.

Výběr

Nyní přichází těžká část - výběr jména ze seznamu. Doufejme, že někde v seznamu, který jste sestavili, je nějaký vítěz.

1. Pořadí a hlasování

Jednoduchým způsobem, jak hodit své potenciální jména, je dát všem týmům nalepené tečky. Každý člen týmu obdrží pět samolepek vedle svých oblíbených jmen. Mohou použít více hlasů pro jedno jméno nebo rozložit všech pět hlasů na pět různých jmen. Generální ředitel nebo majitel výrobku by měli získat další hlasy, protože jsou rozhodujícím rozhodčím v tomto procesu.

Na základě hlasování byste měli mít seznam pěti až deseti "finalistů." Nyní je čas zkontrolovat každé jméno zkontrolujte, zda je vhodný pro váš nový produkt nebo společnost.

2. Funguje to?

Některá jména vypadají skvěle na papíře, ale prostě nefungují, když je vyslovíte nahlas. Ostatní názvy mohou mít problémy s ochrannou známkou. V tomto závěrečném kroku si ověříte své finalisty, abyste zúžili seznam.

Zde je několik věcí, které byste měli udělat:

• Test telefonu: V ideálním případě se spojte s někým, kdo nemá nebyl součástí procesu jmenování a prošel některými z vašich konečných kandidátů. Používá osoba na druhém konci telefonu jméno? Mohou to správně hláskovat? Představte si, že někdo z vaší společnosti volá někoho jiného. Poslední věc, kterou chtějí slyšet, zní: "Vy jste odkud? Mohl byste to hláskovat? Můžeš to říct znovu? "Test telefonu zajišťuje, že tvé jméno je snadné pochopit a ještě důležitější je snadné kouzlo.
• Test skutečného života (nebo spolupracovníka): Předstírej, mít rozhovor s přítelem nebo spolupracovníkem. Zkuste říct něco jako: "Používal jsem [vaše nové jméno tady] druhý den a našel jsem něco opravdu cool." Nebo "Podpisujeme smlouvu s [name]. Co si myslíte? "Doufejme, že vaše potenciální jména v reálném rozhovoru zní dobře. Pokud to zní zneklidněně nebo prostě nefunguje, zvážíte-li se tyto nápady zbavíte.
• Co říká Google?: V ideálním případě, když lidé vyhledávají váš produkt nebo společnost, chcete se přiblížit k vrcholu Výsledky vyhledávání. Chcete-li zjistit, zda to bude možné s novým jménem, ​​budete muset spustit několik testovacích vyhledávání. Ve výsledcích vyhledávání budete hledat dvě věci. Za prvé, budete se chtít ujistit, že jiná společnost ještě nepoužívá jméno, které chcete použít. Za druhé, chcete vidět, jak konkurenceschopné jsou výsledky vyhledávání. Pokud máte spoustu legitímných výsledků z dobře známých stránek, které se zobrazují na první stránce výsledků vyhledávání, může být obtížné se dostat do první stránky výsledků. To může být obzvláště pravdivé pro běžná slova a fráze a je potenciálním důvodem, proč zvolit méně běžné jméno.
• Můžete získat dobrou doménu? Stejně jako kontrola výsledků vyhledávání, měli byste také zkontrolovat, zda může získat dobré jméno domény. Mám rád Name Mesh pro tento typ vyhledávání, protože naznačuje spoustu alternativ a umožňuje snadné prozkoumání spousty různých TLD (to je část ".com" doménového jména).
• Jsou k dispozici správné sociální úchyty To může nebo nemusí být kritické pro vaši firmu, ale obvykle je dobrý nápad zjistit, zda můžete získat účty sociálních médií, které budou fungovat pro vaši značku. Mluvení ze zkušeností to bylo pro nás boj, ale podařilo se nám to zvládnout.
• Mezinárodní úvahy: Možná si neplánujete, aby vaše značka byla nyní mezinárodní, ale pokud si někdy myslíte, že vaše značka může být prodávané v jiných zemích než je vaše vlastní, je třeba vzít v úvahu, jak by vaše značka mohla fungovat v jiných jazycích. Nechcete, aby vaše značka byla vulgární věta v bulharštině! Pokud budujete svou značku v USA, existují důvody pro další anglicky mluvící země, o kterých budete muset přemýšlet. Například mnoho slov v angličtině v USA je v Británii mírně odlišné. Barva a barva jsou jednoduchým příkladem.
• Ochranné známky: Konečně budete chtít provést rychlé vyhledávání, abyste se ujistili, že vaše značka může být ochrannou známkou. Samozřejmě budete muset získat skutečně právní pomoc, abyste získali svou ochrannou známku, ale rychlé vyhledávání pomocí nástroje Úřadu pro ochranné známky v USA je dobrým místem pro zahájení. Nesnažte se zdůrazňovat, pokud vidíte jiné firmy a produkty používající značku, kterou chcete používat. Dokud ji používají pro něco, co se liší od toho, co děláte, existuje velká šance, že můžete získat ochrannou známku pro konkrétní použití. Opět nejsem právník, takže byste se měli dostat skutečné právní rady, než budete pokračovat.

3. Nechte to marinovat

Konečný krok procesu jmenování je snadný - spí jen na to. Jak se o vaší nové obchodní značce cítíte po několika dnech? Vyzkoušeli jste svůj nový název v konverzaci? Jak to jde?

Na konci dne se vaše jméno musí cítit dobře - jako nový džíny, který se cítí správně. Faktem je, budete to vědět, když to uvidíte.

Naše jméno

Tak, jak to šlo pro nás? Rozhodli jsme se pojmenovat náš společný produkt Inbox pro Outpost. Toto jméno funguje pro nás na mnoha frontách:

Nejprve odkazuje na standardní termíny pro zasílání zpráv, jako jsou "out-box" a "pošta". Také náš produkt je určen pro malé a střední podniky, kteří jsou v podstatě jsou to riskantní průzkumníci. Představa je něco, co by mohl průzkumník nastavit, takže se zdá, že tam je nějaký odkaz, který by tam měl být propojen. Nakonec se naše společnost nachází v malém ish městě v severozápadním Pacifiku, který se může cítit trochu jako základna.

Pro nás název Outpost funguje.

Chcete se dozvědět více o Outpost a také získat tipy pro růst a provozování úspěšného podnikání? Přihlaste se k odběru našeho informačního bulletinu