CFPB stále pečuje o studenty?

Režisér Mick Mulvaney poslal pracovníkům Úřadu pro ochranu spotřebitelů ve středu ráno e-mailovou zprávu, v němž oznámil, že kancelář spojuje svůj kancelář se studenty s finančním oddělením.

Obhájci spotřebitelů však vyslechli úsilí o vymáhání práva, které vráti studentům půjček studentům 750 milionů dolarů.

"Mick Mulvaney chce ukončit jedinou federální kancelář, která je plně zaměřena na ochranu studentských dlužníků před dravými společnostmi studentských půjček," uvedla senátorka Elizabeth Warrenová, D-Mass., Která pomohla založit CFPB, uvedl v e-mailovém prohlášení Investmentmatomeovi. "Mezi anti-studentskými akcemi společnosti Mulvaney a Betsy DeVos vláda Trump vyhlásila válku s americkými studenty."

Předsednictvo trvá na tom, že je to obvyklé.

"Je to velmi skromná změna v organizační struktuře, která udržuje předsednictvo v souladu se statutem, ale kancelář stále pracuje v rámci téže divize," uvedl John Czwartacki, ředitel komunikačního úředníka a mluvčí úřadu, v e-mailovém prohlášení Investmentmatomeovi. "Práce kanceláře pokračuje, zaměstnanci jsou všichni v práci a pracují na stejném materiálu jako předtím. Na spodním řádku není žádná funkční nebo dokonce praktická změna."

Přesunutí zaměstnanců do úřadu pro finanční vzdělávání však pro některé z nich vyvolalo poplašné zvonky.

"Vzdělávání může jít až tak daleko, když je společnost skutečně dravá," říká Whitney Barkley-Denneyová, seniorová poradkyně v Centre odpovědného půjčování, nezisková advokační skupina.

Jakákoli změna role CFPB je velkou záležitostí, nejen pro aktivisty, ale pro 44 milionů Američanů, kteří dluží kolektivní vzdělání ve výši 1,5 bilionu dolarů. Tady je to, co je na lince, pokud CFPB zvětší nárok na vymáhání studentských půjček a jak získat pomoc jinde, pokud ji potřebujete. (Zveřejnění: generální ředitel společnosti Investmentmatome Tim Chen je členem Poradního výboru pro spotřebitele CFPB.)

" VÍCE: Vaše peněženka bude trpět, pokud bude tato agentura vyprázdněna

Jak CFPB hájí studentské dlužníky

CFPB zpracovává od roku 2012 stížnosti na dlužníky studentských půjček. Monitorují je ombudsman studentského úvěru předsednictva a jsou zařazeni do veřejně dostupné databáze spotřebitelských stížností. Během jediného roku - od září 2016 do srpna 2017 - předsednictvo obdrželo více než 20 000 stížností ze studentských půjček.

Stížnosti vedly k větší kontrole úvěrových a servisních postupů CFPB, což vedlo předsednictvo k tomu, aby v zájmu dlužníků podniklo několik právních kroků. Jedná se o příkazy na penalizaci za několik milionů dolarů a odškodnění vůči soukromým poskytovatelům úvěrů Citibank v roce 2017 a společnosti Wells Fargo v roce 2016 za jejich servisní postupy. To také pomohlo zajistit 480 milionů dolarů v odpuštění půjčky pro dlužníky, kteří převzali dravé půjčky z uzavřených korunovních vysokých škol.

CFPB je uprostřed soudního procesu proti studentskému úvěru, obřímu, Navientovi. Servicer je obviněn z nesprávného rozdělení plateb, nesprávných plateb a poskytování nejasných informací o možnostech splácení plánu založeného na příjmech.

Předsednictvo neřekl, že ukončí soudní proces podle oznámených vnitřních změn, ale obhájci spotřebitelů se obávají, že to bude.

"Pokud CFPB zruší případ, myslím, že to signalizuje, že je to otevřená sezóna pro dlužníky studentských půjček," říká Persis Yu, advokátka v Národním centru spotřebitelských práv.

Další způsoby, jak získat pomoc studentům

Dlužníci, kteří mají pocit, že byli zaváděni ze strany poskytovatelů studentských půjček nebo jejichž platby byly nesprávně použity, mohou kontaktovat tyto zdroje:

• Státní zastupitelství státních zastupitelství: Několik generálních advokátů, včetně těch v Illinois, Pennsylvánii a ve Washingtonu, udělilo ochranu studentských půjček jednu ze svých podpisových otázek. Najděte kancelář generálního prokurátora a podejte stížnost na oddělení pro stížnosti spotřebitelů.
• Státní úřady pro ochranu spotřebitelů: Můžete také podat stížnost přímo úřadu vašeho státu na ochranu spotřebitele, která se zabývá obavami ohledně finančních produktů. Některé kanceláře jsou přidruženy k státnímu zástupci, zatímco jiné jsou samostatné kanceláře.
• Federální obchodní komise: Zaregistrujte stížnost u online služby společnosti FTC v oblasti stížností na podání oznámení o problému s poskytovatelem úvěru, věřitelem, školami, stipendiem nebo grantem. FTC nevyřeší konkrétní stížnosti, ale sdílí je s partnery pro vymáhání práva a poskytuje informace o dalších krocích.
• Ministerstvo školstvíFederální systém zpětné pomoci pro studenty: Odešlete stížnost nebo ohlášte podvod úřadu Federal Student Aid pomocí svého systému zpětné vazby. Zadejte ID vašeho FSA, abyste sledovali historii případů.
• Ministerstvo školstvíSpolupráce ombudsmanů pro federální studentskou pomoc: Pokud jste se již snažili vyřešit spor s federálním poskytovatelem půjček a nedostali úlevu, můžete kontaktovat skupinu ombudsmanů FSA. Tato metoda by měla být poslední možností. Zavolejte 1-877-557-2575 pro nejrychlejší odpověď.
• Certifikovaní poradci pro studentské půjčky: Najděte si poradce pro studentské půjčky, který je certifikován neziskovou Národní nadací pro poradenství v oblasti úvěrů.Mohou vám nabídnout poradenství ohledně dalších kroků, které je třeba podniknout, pokud máte potíže sjednávat s vaším věřitelem nebo servisním střediskem.
• VA GI Bill systém zpětné vazby: Veteráni, kteří mají potíže s finančními prostředky GI Bill a studentskými půjčkami, mohou podávat stížnosti s použitím systému zpětné vazby GI Billů pro otázky veteránů.
• Naše stránky Student Loan Watch list: Pokud si myslíte, že byste mohli být obětí podvodů studentských půjček, zkontrolujte, zda je to na stránce Student Loan Watch List. Nahlásit své zkušenosti zasláním e-mailu na [email protected].

Podání stížnosti nebo žádost o radu od kteréhokoli z těchto prodejen neposkytuje žádnou záruku, že váš problém bude vyřešen ve váš prospěch, pokud vůbec. Stále stojí za to střílet a pomohou donucovacím agenturám držet krok s dravými činnostmi.

Můžete se podělit o svůj názor na práci CFPB a jak by vás mohly ovlivnit případné změny, a to kontaktováním zástupců Kongresu.