5 Jednoduchých kroků pro lepší řízení

Tento článek byl původně publikován na SBA.gov.

Dobrá zpráva: Zde je jednoduchý proces s pěti snadnými kroky, které vám pomohou zlepšit vaše podnikání. Je to snadné, a pokud takhle neuděláte něco takového, pak tento jednoduchý přírůstek do vašeho procesu vám nabídne podstatné zlepšení podnikání.

Krok 1: Vizualizujte svůj hlavní příběh

Udělejte krok zpět od firmy a vizualizovat hlavní obchodní příběh. Představte si ideálního zákazníka, co chtějí od vašeho podnikání, jak vás nacházejí a jak jedinečné vlastnosti vaší firmy odpovídají tomu, co daná konkrétní osoba požaduje.

Nepokládejte to těžké a nepotřete detail. Nemusíte to ani psát, ačkoli psaní několika klíčových bodů může být opravdu cenné pro připomenutí si - a ostatním později - o strategii.

Dokáže to být strategické. Reálná obchodní strategie má tři smíšené prvky: identitu, cílový trh a obchodní nabídku. Vaše identita je jedinečná ve vaší firmě a cílový trh a obchodní nabídka by měla být strategicky definována. Strategie je zaměřena na zaměření, takže se také zaměřte na to, kdo není na vašem trhu a co neuděláte. Kdo není na vašem trhu, je stejně důležitý, jako kdo je, a to, co neděláte, je stejně důležité jako to, co děláte. Například, pokud je vaše restaurace o tichém, klidném, gurmánském jídle, nenabízejte výdej nebo jízdu a nemáte děti jíst zdarma.

Krok 2: Určete své hlavní předpoklady

Nevystavujte to ani těžce. Udělejte chvíli krok zpět od podnikání a přemýšlejte o předpokladech, které učiníte po celou dobu. Předpokládáte například zdravou ekonomiku, silný regionální růst nebo dobré počasí pro růst citronů? Uveďte tyto klíčové předpoklady. Nepřestávejte do příliš detailů, protože se dostanete do klesajících výnosů. Co chcete, je dobrý seznam, který vám pomůže s pravidelnou revizí a revizí (viz krok 5 níže).

Krok 3: Nastavte své milníky a metriky výkonu

Míľniky mají společné s daty, termíny a specifickými úkoly. Měli byste je napsat pro sebe a pokud máte tým, pro vaše členy týmu. Nemáte opravdu zodpovědnost v podnikání, aniž byste zapisovali a souhlasili s tím, co se má stát, kdy se to stane a kdo to má udělat.

I když vlastníte svou vlastní firmu zcela sám, stále musíte vypsat milníky, abyste mohli sledovat postup později. Dozvěděla jsem se na tomhle tvrdě, a to jak v mých poradenských obchodech pro jednu osobu, že jsem běžel 14 let, a pro 50-ti pracovníky se to stalo. Pokud si své záměry nepsaneme, později si klameme o tom, co jsme si mysleli, že budeme dělat. Doufám, že to je jen já a ne vy, ale pochybuji o tom.

Metriky výkonu dodávají páteř a odpovědnost. Některé představují základní obchodní výkony, včetně tržeb, přímých nákladů a výdajů. Nicméně je cenné jít nad rámec základních metrik. Například sledování, návštěvníci webových stránek, návštěvnost, provozovaná jídla, školení, výlety, míry konverze, objednávky, prezentace, příchozí hovory, minuty na hovor a tak dále. Tyto klíčové ukazatele výkonnosti vám pomohou zůstat na špičce vašeho podnikání.

Krok 4: Spravujte hotovost vašeho podniku

Zisk samotný nezaručuje hotovost. Například, můžete být ziskové, ale máte příliš mnoho peněz vázaných na pohledávkách nebo zásobách, takže skončíte bez dostatek peněz, abyste mohli učinit výplatní listy nebo pokrýt nezbytné výdaje. Chcete-li spravovat hotovost, musíte vyčíslit tržby, přímé náklady, výdaje, dodatečné výdaje (při splácení úvěru, nákup aktiv a podobně) a dodatečné výnosy (z půjček, přinášení nové investice, prodeje majetku apod.

Ani na tohle se nesnažte předpovědět budoucnost. Namísto toho se snažte zjistit, jak se vzájemné prodeje, náklady a výdaje vztahují, takže později, kdy se prodeje liší od očekávání, máte snadný čas na identifikaci souvisejících změn, které je třeba očekávat. Přemýšlejte o tom, co řídí prodej, například ceny, marketingové náklady, provoz, konverze, vedení, potrubí a tak dále. A nechodíte příliš mnoho detailů, protože, stejně jako u výše uvedených předpokladů, narazíte na klesající výnosy, pokud ano. Například restaurace by se neměla starat o projektování prodeje pro každou položku menu, ale měla by shrnout a sčítat se na večeře, obědy, nápoje a další. Stejně tak knihkupectví nemusí projektovat prodeje podle názvu, autora nebo předmětu, ale spíše tvrdého obalu, měkkého obalu, časopisů a dalších. Udržujte své kategorie spravovatelné.

Krok 5: Přezkoumání, revize, opakování

Nastavte konkrétní den v měsíci, například každý třetí čtvrtek, aby jste přezkoumali výsledky a podle potřeby upravili. Pokud pracujete s ostatními, ujistěte se, že o této pravidelné měsíční schůzce víte a pouze z dobrých obchodních důvodů.

Spusťte schůzku pro hodnocení se seznamem předpokladů. Určete, zda se předpoklady změnily a jak a co to znamená pro vaši firmu.

Zahrnout recenzi milníků za poslední měsíc, včetně toho, zda byly dosaženy nebo neočekávané milníky. Pak se podívejme na mezníky na příští měsíc, abychom přehodnotili očekávání a porovnali milníky se základními předpoklady.

Nakonec zkontrolujte výkonnostní metriky. Sledujte a spravujte rozdíl mezi skutečným výkonem a stanovenými očekáváními.

A teď, jo a hle, máte obchodní plán

V nadpisu nebo prvním odstavci jsem nepoužil slova "business plan", protože jsem nechtěl, aby vás vyrušil mýtus formálního dokumentu podnikatelského plánu. Příliš mnoho majitelů firem přečte slova "obchodní plán" a odmítá myšlenku, uvažuje o nějakém obtížném zápisu připomínajícím termínový příspěvek, který nepotřebuje, pokud nepožaduje komerční úvěr, neprojevuje investice nebo se zabývá otázkami, jako je prodávat firmu nebo spravovat rozvod.

Skutečný obchodní plán je však stejně jednoduchý jako v těchto pěti krocích. Pokud udržujete tento obchodní plán čerstvý a aktuální, optimalizuje řízení vaší společnosti. Konečně, když potřebujete formální plán, můžete tento skutečný podnikatelský plán využít a oblékat jej s dalšími popisy a vysvětleními pro outsidery a vytisknout ho jako oficiální dokument podnikatelského plánu.