Váš online konkurenční analýza
therunofsummer
Kdo s vámi soutěží o čas a peníze zákazníka? Prodávají přímo konkurenční produkty a služby, náhražky nebo možné náhrady? Jaké jsou jejich silné a slabé stránky? Jak se nacházejí na trhu?
Dobrá konkurenční analýza se liší v závislosti na tom, v jakém průmyslu se nacházíte a na konkrétním webovém plánu a situaci. Konkurenční analýza má některé společné témata.
Začněte tím, že vysvětlíte obecnou povahu hospodářské soutěže ve svém typu podnikání a jak zákazníci zřejmě vybírají jednoho poskytovatele oproti jinému. Co může zákazníci rozhodnout? Cena, míra fakturace, reputace nebo image a viditelnost? Jsou značky důležité? Jak velký vliv má při poskytování dlouhodobě spokojených zákazníků?
Například v restauraci může hospodářská soutěž záviset na pověsti a trendech v jedné části trhu a na umístění a parkování v jiné. U poskytovatelů internetových a internetových služeb (ISP) mohou být důležitá obsazená signály pro telefonní zákazníky. Rozhodnutí o koupi automobilu může být založeno na vlastnostech, rychlosti nebo pověsti o spolehlivosti.
V mnoha profesionálních servisních pracích závisí povaha soutěže ústně, protože reklama není zcela přijata, a proto není tak důležitá. Existuje cenová konkurence mezi účetními, lékaři a právníky?
Jak si lidé vybírají cestovní kanceláře nebo květináře pro svatby? Proč někdo najme jednoho krajinářského architekta nad druhým? Proč by zákazník zvolil Starbucks, národní značku, přes místní kavárnu? Proč vybrat počítač Dell namísto jednoho z Compaq nebo Gateway? Jaké faktory znamenají největší rozdíl pro vaši firmu? Proč? Tento typ informací je neocenitelný při porozumění povaze konkurence.
Srovnejte svůj produkt nebo službu s ohledem na tyto faktory konkurence. Jak se stavíte proti ostatním? Například: Vaše cestovní kancelář může nabídnout lépe letenky než jiné, nebo snad se nachází vedle velké univerzity a uspokojuje studentskou dopravu. Ostatní nabízejí lepší služby, lepší výběr nebo lepší připojení k počítači. Váš počítač je rychlejší a lepší, nebo možná přichází v ovocných barvách. Ostatní počítače nabízejí lepší cenu nebo službu. Vaše podnikání v oblasti grafického designu může být cenově středně velké, ale dobře známo pro znalost tvůrčích technických dovedností. Váš automobil je bezpečnější, rychlejší nebo ekonomičtější. Vaše podnikání s poradenstvím v oblasti řízení je jednoborové podnikání s domácími kancelářemi, ale těší se výborným vztahům s hlavními výrobci osobních počítačů, kteří vás vyzývají k práci na vertikálním trhu, v němž se specializujete.
Jinými slovy v tomto tématu byste měli diskutovat jak jste na trhu. Proč lidé nakupují váš produkt nebo služby namísto ostatních nabízených ve stejných obecných kategoriích? Jaké výhody nabízíte za jakou cenu, komu a jak se váš mix srovnává s ostatními. Zamyslete se nad specifickými výhodami, funkcemi a tržními skupinami, porovnávejte, kde si myslíte, že můžete ukázat rozdíl.
Popište každý z vašich hlavních konkurentů, pokud jde o tytéž faktory. To může zahrnovat jejich velikost, podíl na trhu, který ovládají, jejich srovnatelnou kvalitu výrobků, jejich růst, dostupný kapitál a zdroje, image, marketingovou strategii, cílové trhy nebo jakékoliv jiné, které považujete za důležité.
Ujistěte se, a slabosti každého soutěžícího a porovnat je s vámi. Zvažte jejich služby, ceny, reputaci, management, finanční pozici, povědomí o značce, rozvoj podnikání, technologie nebo jiné faktory, které považujete za důležité. V jakých segmentech trhu působí? Co se jeví jako jejich strategie? Kolik ovlivňují vaši službu a jaké hrozby a příležitosti představují?