Kolektivní agentury získávají další záběr na vašich zpátečních daních -

Pokud jste daleko za zaplacením federálních daní, připravte se na to, abyste byli osvaleni soukromými inkasními agenturami.

IRS najala čtyři společnosti, aby se vydaly po dlouhých delikventních daňových poplatníků - často chudých - za použití taktiky zakázané vládním zaměstnancům, kteří platili nezaplacené daně.

Vlastní služba advokátů daňových poplatníků a další kritici varují, že soukromí sběratelé často využívají klamavých metod a nucují lidem, kteří mají jen málo prostředků, k tomu, aby se rozhodli, že mohou být finančně katastrofální. Jedna ze čtyř soukromých agentur, které budou pracovat pro IRS, byla před dvěma lety oddělení odboru vzdělávání Spojených států propuštěna, když obvinění oddělení odhalila, že společnost používala zavádějící taktiky při snaze shromažďovat dluhy studentských půjček.

Zástupci IRS outsourcingu, včetně vůdců Kongresu, kteří jej schválili v roce 2015, tvrdí, že IRS využívá většinu svých zdrojů po velkých daňových delikventech a nemá personál, který by sledoval každého, kdo má dlouhé daně.

Říkají, že inkasní agentury, které začínají pracovat tento týden, budou sledovány, aby zajistily, že budou dodržovat přísná pravidla chování.

Outsourcing selhal dříve

Kongres trval na používání soukromých sběratelů navzdory tomu, že v posledních dvou desetiletích nedošlo k dvěma podobným outsourcingovým programům. Každá částka stojí ministerstvu financí více peněz, než které obdržely v daních daní.

Naposledy, od roku 2006, analytici kongresové daně předpovídali, že společnosti mohou během desetiletí shromáždit až 4,8 miliardy dolarů. IRS zrušil program o tři roky později poté, co prohrál kolem 4,5 milionu dolarů, podle zprávy z roku 2014 od daňového poplatníka Advocate Service, nezávislé organizace uvnitř IRS.

Senát Charles Grassley, bývalý předseda Finančního výboru Senátu R-Iowa, zpochybnil analýzu daňového poplatníka, který argumentoval, že to nebylo spravedlivé účetnictví. Požádal IRS, aby pokračoval v outsourcingu sbírek.

Zákonodárci argumentují, že soukromé společnosti mají více zdrojů a různých nástrojů než rozpočtová IRS. Jedná se například o to, aby agentury pro inkaso umožnily telefonicky zaměřit daňové delikventy, což IRS nikdy neučinil.

Dlužníci budou muset dodržovat zákon o spravedlivém dluhu, který je určen k omezení zneužívající nebo klamavého chování. IRS říká, že bude pravidelně kontrolovat společnosti a bude zkoumat stížnosti daňových poplatníků, které jsou společnosti povinny podávat.

Kritici říkají, že sběrné agentury jsou známé, že volají delikventní dlužníky šestkrát nebo vícekrát týdně, poskytují nepřesné informace a používají pochybné metody k tomu, aby donucovaly platbu.

Další strach spočívá v tom, že daňoví poplatníci nebudou znát rozdíl mezi volajícími, které schválil IRS, a podvodníky, kteří hrozili zatčení, deportací a dalšími mimořádnými důsledky, že se nezaplatili. IRS varoval před takovými podvody a nazýval je "velkou hrozbou" pro daňové poplatníky.

AARP říká, že v posledních letech vyvíjelo tisíce telefonních hovorů od lidí, kteří si stěžovali na podvodníky IRS. "Dostávají vás, protože se lidé bojí IRS," říká Kristin Keckeisen, ředitel kampaní pro sdružení Fraud Watch Network.

Pokud dlužíte daně a jsou vám dlužníkem dlužníka, který tvrdí, že pracuje pro IRS, měli byste ověřit telefonní číslo u IRS, říká Keckeisen. A pokud jste cílem bezohledného sběratele, můžete ohlásit společnost společnosti IRS a písemně požádat o přímý kontakt s agenturou. (Investmentmatome také podrobně popsal jiné způsoby, jak se chránit před sběrateli.)

Sběrné agentury jsou prospěšné

Dvě společnosti, Pioneer Credit Recovery a ConServe, jsou v domovském státě hlavního advokáta pro outsourcing práce: senátor Charles Schumer, D-N.Y.

Schumer je dlouhodobým zastáncem privatizace výběru daní, zčásti kvůli jeho výhodám pro inkasní agentury. Očekává se, že smlouva IRS pomůže společnosti Pioneer a ConServe přidat celkem 600 pracovních míst.

Navíc, mateřská společnost Pioneer, poskytla v loňském roce 4 000 dolarů v příspěvcích na kampaň společnosti Schumer, jak tvrdí federální volební komise. Od roku 2002 obdržela společnost Schumer alespoň 35 000 dolarů od společnosti Navient, její předchůdkyně Sallie Mae, jejích dceřiných společností a jejich zaměstnanců.

Zaměstnanci společnosti Schumer neodpověděli na žádosti o připomínky.

Čtyři společnosti zabývající se inkasem dluhů, mezi něž patří i CBE Group založená v Iowě a Performant v Kalifornii, bude mít povoleno ponechat si asi 25% peněz, které získá vládě. IRS také získá 25%, zbytek půjde do ministerstva financí.

Pioneer udělal podobnou práci pro Ministerstvo školství USA, ale v roce 2015 byl vyřazen z rozpisu taktiky, že oddělení, které se shromažďovalo za nesplacené studentské půjčky, považovalo za nevhodné.

Oddělení vzdělávání vydalo společnosti Pioneer od roku 2013 do roku 2015 zhruba 175 milionů dolarů. Oddělení však ukončilo svou smlouvu poté, co tvrdila, že společnost zaváděla dlužníky studentských půjček o výhodách splácení.

Úřad pro ochranu finančních spotřebitelů a generální advokáti ve dvou státech také žalovali společnosti Navient a Pioneer a obviňovali je z podobných otázek.

Pioneer popírá, že udělal něco špatného a odvolal odvolání oddělení pro vzdělávání. Společnost říká, že je lídrem v zapsání dlužníků do plánů splátek založených na příjmech a pomohla téměř 250 000 studentům obnovit své půjčky.Společnost Pioneer tvrdí, že obvinění CFPB a generální advokáti nebyly založeny na důkazech.

Společnost Pioneer byla také součástí posledního experimentu IRS s outsourcingem výběru zpětných daní v rámci programu, který kriticky sledovali obhájci spotřebitelů a někteří zákonodárci.

V roce 2007, přibližně rok poté, co společnost Pioneer a skupina CBE začaly sbírat daňové dluhy, pak - U.S. Rep. Charlie Rangel, D-N.Y., Uspořádal slyšení k vyšetřování. Mezi tématy: Dominantní metody používané společnostmi při jednání s daňovými poplatníky po telefonu.

"[W] e zde neprodáváme Florida mokřady a daňoví poplatníci nejsou známky," svědčila na slyšení Nina Olsonová, vedoucí služby Taxpayer Advocate Service.

Interní dokument společnosti Pioneer, o němž se diskutovalo na jednání, instruoval pracovníky call centra, aby povzbudili daňové poplatníky k půjčování hotovosti k zaplacení dlužného dluhu po splatnosti, včetně půjčky od soukromé banky, vybírání svých 401 (k) - dokonce i zasáhnutí přátel a rodiny. Některé z těchto možností, jako například čerpání osobních půjček, by mohly lidi vést k dalšímu zadlužení.

Výukové materiály společnosti Pioneer představené na jednání rovněž instruovaly sběratele, aby sdělili daňovým poplatníkům, že jejich peníze byly okamžitě splatné a poté je požádaly o řešení. Sběratel měl tuto otázku sledovat "psychologickou pauzou" - ticho, kdyby se daňoví poplatníci cítili nuceni vyplňovat platební nabídku nebo informace o svých financích.

Materiály přezkoumané na jednání rovněž ukázaly, že jiné společnosti pracující pro sběratele směřující k IRS používají psychologickou pauzu, přičemž jedna z nich charakterizuje její efekt bezprostředně: "Další osoba, která mluví, ztrácí".

Rodič Pioneer Navient říká, že IRS schválil skripty, které sběratelé používali při hovorech, a poznamenal, že tyto skripty už neobsahují popis psychologické pauzy.

Mohl by se vytvořit nový problém

Úřad IRS v úterý uvedl, že plánuje předat Pioneerovi a jeho kolegům sběratelům tento týden předáním stovek deliktů. Program bude nadále pokračovat na jaře a v létě.

Služba Advocate Taxpayer odhaduje, že bude převedeno přibližně 380 000 účtů.

Není jasné, o kolik lépe se budou společnosti lišit od IRS při sběru peněz. Mnohé z těchto účtů patří rodinám s nízkými příjmy. U osob s nedávným daňovým podáním hlásí asi 40% ročně příjem pod 20 000 dolarů, podle služby Advocate Taxpayer.

Pokud se dostatek lidí se starými dluhy obrátil na sběratele, rozhodli se, že budou pracovat přímo s IRS, mohlo by to vytvořit nový problém pro ministerstvo financí, což je nedorozumění, které bylo od posledního sběru IRS outsourcováno: Agentura nemá žádné zaměstnance aby daňoví poplatníci tyto staré dluhy vyrovnali.

Účty vrácené do "neaktivní" hromady nepomohou společnostem ani spodnímu řádku vlády a přenos by mohl povzbudit nejvíce delikventních daňových poplatníků. Pokud se domnívají, že IRS už není na své cestě, nemusí platit svůj účet.

Alex Richards a Brad Wolverton jsou novináři na webové stránce osobních financí Investmentmatome. Email: [email protected]; [email protected]. Twitter: @alexrichards; @bradwolverton.

Přihlaste se k našim e-mailovým upozorněním, které vám pomohou chránit peněženku. Připojte se ke konverzaci a sdílejte své příběhy s týmem Investigační tým našich stránek na Facebooku.