Nešťastná s smlouvou Rent-A-Center? Máte možnosti

Pokud nejste spokojeni s Rent-A-Center nebo s jeho partnerem Acceptance Now, nebo pokud jste obtěžováni za účty, které jste již zaplatili, máte možnosti, zvláště pokud jste vedli záznamy o vašich platbách.

A vždy byste měli uchovávat záznamy o vašich platbách.

Snižte náklady

Dobrá zpráva: Smlouvy Rent-A-Center vám dávají možnost výběru. Zatímco nikdo není ideální, mohou poskytnout prostor pro třást.

Nejlepší způsob, jak se vyhnout největším značkám, je splatit svůj zboží do 90 dnů od podpisu vaší dohody. To vám umožňuje zakoupit položku bez dlouhodobých plateb a dalších poplatků, které přicházejí s pronájmem.

Pokud chcete smlouvu zcela vyloučit, vráťte položky. Čím dříve to uděláte, tím méně budete platit za nákup. Mějte však na paměti, že smlouvy, které jsme přezkoumaly, ukazují, že ztratíte vše, co jste investovali, což by mohlo být významné, pokud jste platili po dlouhou dobu.

Smlouvy také ukázaly, že vaše platby musí být aktuální, než vrátíte zboží. Jinak byste mohli čelit dodatečným poplatkům a pokutám, včetně občanských nebo dokonce trestních obvinění.

" VÍCE: "Běh - nepouštějte se z tohoto obchodu

Smlouva by vám mohla umožnit, abyste se dostali ze své dohody tím, že uplatníte "možnost předčasného nákupu", která obvykle vyžaduje velkou předem vyplacenou platbu.

Pokud si nemůžete dovolit předčasné splacení, můžete pokračovat v pravidelných týdenních, pololetních nebo měsíčních platbách až do konce své smlouvy (mnoho smluv trvá dva nebo více let). Upozorňujeme: Platba celého termínu vám může stát pět až desetkrát více, než je doporučená maloobchodní cena výrobce.

Snažte se znovu jednat

Smlouvy Rent-A-Center, které jsme přezkoumali, nemají žádný mechanismus pro vyjednávání, jakmile budou dokumenty podepsány, ale někteří spotřebitelé se podařilo získat lepší podmínky kontaktováním zaměstnanců společnosti.

David Yancey, texaský umělec, který si objednal nábytkovou sadu ve výši 1495 dolarů v roce 2015, nebyl spokojen s možnostmi výplaty. Řekl, že podepsal dohodu, ale zjistil, že to je zmatené a až do pozdějšího chápání nevěděl, kolik by musel zaplatit.

Yancey se poradila s právníkem, který mu oznámil, že je uzavřen do dohody. Ale právník ho vyzval, aby podal stížnosti proti společnosti s vládními agenturami a obhájci spotřebitelů a snažil se získat Rent-A-Center k úpravě smluvních podmínek.

Poté, co učinil devět dávek v celkové výši téměř 1800 dolarů, společnost mu dala možnost: Zaplatit více než 1400 dolarů za vlastní nábytek nebo provést dalších 26 plateb, čímž se celková cena sníží na 4 908,71 dolarů, podle stížnosti, kterou podal u Texaského generálního prokurátora v roce 2016.

Vedle generálního prokurátora, Yancey říká, že se obrátil na Better Business Bureau, kontrolujícího Texasu a různé obhajovací skupiny spotřebitelů. Říká, že měl několik rozhovorů s manažery a manažery Rent-A-Center o jeho smlouvě.

Jeho práce se vyplatila, říká. Rent-A-Center snížil výplatu na 1000 dolarů.

Yanceyho rada? Buďte vytrvalý. A snažte se dostat zástupce společnosti Rent-A-Center, aby se oblékli.

"Řekl jsem jim:" Vykopáváte pracující, upřímné lidi, kteří jen chtějí sedět na pohovce. Je to něco, s čím můžete žít? ""

Společnost Rent-A-Center uvedla, že jejím úkolem je pomáhat lidem s omezeným úvěrem získat předměty pro domácnost, které potřebují. Jeho ceny jsou zčásti vyšší, protože zahrnují dodávky, nastavení, servis a další výhody, které mnoho maloobchodníků nenabízí, uvedla společnost.

Zavolejte policajtům

Ale mnozí zákazníci, kteří zaostávali za platby, se setkali se společným vyšetřováním s baráží telefonních hovorů a návštěv Rent-A-Center, Investmentmatome a Raycom Media.

Pokud jste byli obtěžováni nebo ohroženi zaměstnanci Rent-A-Center, měli byste zavolat policii, říká Mike DeWine, generální prokurátor Ohio.

Marissa Paulová, zákaznice Rent-A-Center z Clevelandu, uvedla, že volala policistu poté, co zaměstnanci Rent-A-Center udeřili na její dveře, křičeli na obscénnosti a ohrožovali ji a její rodinu kvůli sporným platbám podle stížnosti, kterou podala s Ohio generální prokurátor v roce 2016.

Policie prohlásila zaměstnancům Rent-A-Center, že potřebují objednávku na vrácení peněz dříve, než budou moci vzít zpět televizi, kterou si pronajala, řekl Paul ve své stížnosti. Pracovníci neměli povolení, řekla její stížnost, takže byli nuceni opustit majetek.

Zákon federální vlády o spravedlivém dluhu se uplatňuje v každém státě a zakazuje inkasním dlužníkům používat zneužívající, nekalé nebo klamné praktiky k inkasování dluhů, včetně volání zákazníků, které je nepřetržitě obtěžují a obtěžují.

Zákon také zakazuje inkasním dlužníkům, aby nesprávně charakterizovali částku nebo právní postavení dluhu, nebo naznačují, že nezaplacení zákazníka bude mít za následek zatčení nebo odnětí svobody. Společnost Rent-A-Center tvrdí, že se na ni nevztahuje federální zákon, protože je původním věřitelem, nikoliv kolektivem dluhů, který jedná nezávisle na společnosti.

Společnost Rent-A-Center uvedla, že jejím cílem je dodržovat standardy zákona. Ale pronajaté společnosti, včetně společnosti Rent-A-Center, vedly trestní obvinění u spotřebitelů za chybějící platby a nevrácení pronajatého zboží.

Zeptejte se nároků

Pokud se domníváte, že jste svůj účet vyřešili u společnosti Rent-A-Center, ale stále trpíte obtěžováním, máte také práva, tvrdí legální odborníci. A opět je důležité mít záznamy o vašich transakcích.

Máte-li záznam o zaplacení účtů, můžete popírat poplatky. Pokud nemáte vytištěné potvrzení, můžete znovu vytvořit svou historii plateb pomocí záznamů z vaší banky nebo předplacené debetní karty nebo pomocí potvrzení o peněžních příkazech.

Pokud se domníváte, že společnost Rent-A-Center předložila nesprávné informace o vašem účtu úvěrovým zpravodajským agenturám nebo sběratelům dluhů, můžete si nároky vyžádat u sběratelů dluhů a úvěrových agentur.

Ale buďte připraveni na boj, protože mnoho rent-to-vlastních společností nehraje hezké, říká Ohio generální prokurátor DeWine.

"To, co zjišťujeme, je, že tyto společnosti neredukují tyto lidi žádné přestávky," řekl v rozhovoru pro Investmentmatome a Raycom Media.

Pokud úvěrové zpravodajské agentury nebo sběratelé dluhů nevěří vám přes vaše záznamy, můžete podat žalobu. Smlouvy Rent-A-Center však zahrnují rozhodčí doložky, které omezují vaši schopnost žalovat firmu.

Pokud vám Rent-A-Center pronáší trestní obvinění, nejlepší odpovědí je vyúčtování vašeho účtu, říká Gus Centrone, advokát v Tampě na Floridě, který zastupoval zákazníky Rent-A-Center ve sporech.

"Lidé se zpravidla nebudou ucházet o žádnou soutěž nebo vinnou a budou muset peníze vrátit," říká Centrone. Ale je to lepší než trávit čas ve vězení.

Tím, že podepíšete dohodu o žalobě, jste povinni platit, co společnost stanoví, říká Centrone. "Neexistuje žádná diskuse o tom, zda jsou podmínky spravedlivé nebo co skutečně dluží."

Foto David Yancey s laskavým svolením Davida Yanceyho.

Přihlaste se k našim e-mailovým upozorněním, které vám pomohou chránit peněženku. Připojte se ke konverzaci a sdílejte své příběhy s týmem Investigační tým našich stránek na Facebooku.