Jak používat kupony pro vaše podnikání (bez ztráty peněz)

Kupóny mohou být skvělým nástrojem pro vaše podnikání - nebo skvělý způsob, jak ztratit peníze.

Vše závisí na tom, jak jste chytří a jak výhodně navrhujete svůj kupón. Možná si to neuvědomujete, ale i na každodenních obchodech a kupónových místech máte větší kontrolu, než si myslíte.

Není to o tom, kolik lidí kupuje nebo používá vaši kupony, je to o tom co nejlépe využít - zisků a získání nových nebo návratných zákazníků, kteří se stávají běžnými (ne "jednorázovými").

Podívejte se také na: Jak udržet slevy z zabití vašeho podnikání

11 tipů, které vám pomohou vydělat maximum z nabízení kuponů

Použijte tyto tipy k vytvoření ziskové a úspěšné kuponové strategie, která pomůže růst vašeho podnikání.

1. Vyjednávejte s kupónovými stránkami

Groupon a další stránky, které se zabývají každodenním obchodem, vás požádají o 50% slevu a dáte jim 35% až 50% provize za to, co zbylo. To znamená, že když s nimi jednáte, můžete ztratit přibližně 75 procent běžné ceny za službu nebo produkt, který prodáváte.

Nemějte mýt: Groupon a podobné stránky potřebují vaši firmu tolik, kolik potřebujete. Vždy se můžete pokoušet vyjednávat - a to trvá na tom, že klientům poskytne menší slevu nebo nižší provizi. Vysvětlete, že byste s nimi opravdu rád pracoval, ale nemůžete si dovolit ztratit tak velkou část svých zisků a zeptat se, jestli existuje nějaký způsob, jak by za jejich část považovali nižší procento. ne vždy funguje, ale není to žádná snaha, a pokud to funguje, jste na správné cestě k ziskovosti s kuponem. K dispozici jsou také některé weby, které nabízejí tvorbu kupónů bez provize, které byste mohli zkusit také.

2. Bundle produkty a služby

Nejlepší způsob, jak stále vydělat zisk na kupóny, je sdružovat více než jednu službu nebo produkt jako balíček. Může to být kombinace produktu s vysokou marží se spodním produktem nebo balíčku, který zahrnuje řadu návštěv.

To vám také umožní v některých případech požádat o vyšší cenu, protože je těžší porovnávat ceny balíčku se zabývá jinými nabídkami.

3. Nechte je vrátit

Podniky, které používají Groupon nebo jiné kupónové stránky, si myslí, že získají spoustu nových klientů, kteří se po použití kuponu vrátí zpět. Studie na univerzitě Rice však jasně ukázala, že 87 procent lidí tvrdí, že se nevrátí na stejné místo - budou hledat další smlouvu a budou pokračovat.

Chcete vytvořit vernost a není to jenom o poskytnutí skvělé služby - je to o vytvoření skutečného spojení s několika návštěvami nebo nabídnutím někoho, kdo používá kupón, nějakého druhu obchodu nebo slevy, pokud si rezervují svou příští návštěvu na místě. Můžete také sledovat službu e-mailem s dotazem, jak to bylo, a nabídnout jim kupon nebo obchod pro jejich další návštěvu.

Cítíte se zvláštní - dát jim skvělou službu a následovat s dobrým obchodem. Pokud zůstanou u vás, i když jste ztratili pár peněz na počáteční kupón, bude to za to trvat dlouho.

Podívejte se také na: Pět tipů pro lepší angažovanost zákazníků v mobilních zařízeních

4. Zvolte správný čas

Někdy stačí, aby vše, co potřebujete k získání kupónu, bylo platné ve vašich "pomalých" dnech nebo hodinách nebo jednoduše není k dispozici během vašich špičkových hodin.

Například pokud je vaše podnikání prázdná během "mrtvých hodin" od 2 do 4 hod., udělejte kupon "odpolední radosti"; pokud je ráno pomalý čas, udělejte "vzestup a lesk speciální", aby pomohl přinést nové zákazníky během vašich pomalých ranních hodin. To hovoří s publikem, které mohou být k dispozici v těchto dnech, a také zajistí, že nezanedbáte stávající klientelu ani zisky tím, že musíte přijmout zákazníka s kuponem namísto jednoho z vašich pravidelných ve špičkách.

5. Dobrá výmluva

Je velmi důležité mít na kuponu "výmluvu" nebo důvod, proč je nabízen - může to být limitovaná edice založená na spuštění nové služby nebo produktu, určité dovolené nebo obchodní výročí.

Pokud máte zvyk nabízet kupony bez "omluvy", může to poslat zprávu, že máte "potíže" a potřebujete podnikat. Mohlo by to také vyvolat očekávání, že se jedná o cenu, kterou dostanou vždy. Mít důvod nabízet kupon bude zákazníkům mnohem více přijímat plnou cenu, když bude zvláštní čas, a bude snadnější je přeměnit na ziskové klienty.

6. Nezapomeňte, že méně je

Skupina Groupon a podobné weby chtějí, abyste nabídli co nejvíce kupónů, a tak vydělají co nejvíce peněz z vašeho obchodu. Nicméně nemusí být pro vaši firmu nejlepší nabídnout velký objem kuponů, protože by to mohlo mít vliv na vaši stávající klientelu nebo firmu, pokud kupón skončí nevýhodný.

Je lepší nabídnout kupony v malých "exkluzivních "Dávky. Vyzkoušejte, co funguje a co je výhodné, a vždy můžete opakovat úspěšný kupón.

7. Podrobné informace o konkrétních podmínkách

Vždy je lepší udržet kupón, který vám pracuje, nastavením podmínek.

Například omezení jedné na jednoho klienta nebo návštěvu pouze pro první návštěvu nebo nové klienty pouze nad určitou velikost nákupu a již brzy. Tím zajistíte, že děláte dostatečné množství pro ospravedlnění kupónu.

8. Buďte v kontaktu

Pokud opravdu chcete uživatelé kuponu přepnout do běžných klientů, nenechte si ujít příležitost přidat je do vaší komunity. Udělejte podmínku, že za účelem vykoupení kuponu musí poskytnout své e-mailové a telefonní číslo.

Jakmile budete mít své údaje, můžete jim zaslat plánované kupony a nabídky za zvláštní příležitosti, jako jsou jejich narozeniny, tři měsíce od jejich poslední návštěva kupónu, jednoleté výročí své první návštěvy atd.

Podívejte se také na: 4 klíče pro budování loajality značky s tisíciletími

9. Udělejte si přátele se svými přáteli

Chcete-li přinést ještě více zákazníků, zkuste nabídnout službu pro dva nebo více lidí a požádat kupující, aby "přivedli kamaráda." To jim pomáhá vypadat dobře se svými přáteli a přitom získává dobré řešení pro obě a také vám dává skvělou viditelnost s úplně novou potenciální klientskou základnou, která ani kupovat kupón.

Dalším přítelem, který přináší přítelkyni, je, když někdo uplatní pravidelný kupón (zejména jednorázový obchod), můžete jim dát dárek kuponu daru kamarádovi místo jednoho za sebe. To jim dává něco hezkého sdílení s přítelem, přemění každého zákazníka na "velvyslance", zvyšuje věrnost a potenciálně přináší dalšího nového zákazníka - aniž by poškodil vaši značku.

10. Nezapomeňte na cross-marketing

Pokud jsou okolo vás podniky nebo o kterých víte, že poskytují svým cílovým skupinám doplňkové služby (ujistěte se, že nejsou konkurencí!), Je to velmi levný a snadný způsob, je s nimi dohodnout, že svým zákazníkům nabídnete kupón pro své podnikání a naopak.

Tím se otvírají oči zákazníků k jiným službám, které jim vyhovují, dělají jim pocit péče a pomáhají růst potenciální dosah rozsáhle. Ostatní firmy se stávají důvěryhodnými doporučeními pro vaše podnikání, protože klienti často žádají kadeřníky, aby doporučovali kosmetičky nebo odborníky na výživu o osobních trenérech atd.

11. Proveďte výpočty předem

Jot několik výpočtů, které odhadují, co se stane v různých scénářích.

Potenciální scénáře zahrnují, zda prodáváte všechny kupony nebo jen málo, pokud se klienti vracejí nebo ne, pokud přijdou v určitou dobu den a tak dále. Můžete použít pero a papír, tabulku nebo dokonce kalkulačku kupónu.

Kupóny jsou po mnoho let v mnoha formách a je důvod, proč jsou stále oblíbené. Mohou být skvělým nástrojem, který vám pomůže růst vašeho podnikání, pokud budete kreativní, budete mít zábavu a uděláte to správným způsobem.