Jak a proč shromažďovat e-mailové adresy zákazníků |

Získáváte kontaktní informace o zákaznících?

Umožnit spojení se zákazníky může být mimořádně přínosné pro vaši novou firmu, zejména pokud jste

Požádali jsme Janine Popick, generálního ředitele a zakladatele poskytovatele e-mailových služeb VerticalResponse, abychom vysvětlili hlavní důvody, proč byste měli shromažďovat e-mailové adresy zákazníků a nejlepší způsoby, jak tyto informace získat.

Viz také: Cílový marketing 101

Proč byste měli shromažďovat zákaznické e-maily:

E-mailový marketing může zvýšit možnosti nákupu

Se seznamem e-mailových adres můžete posílat propagační e-maily, které přitahují zákazníky k nákupu od vás. Odeslání e-mailu, který nabízí obchod nebo slevu, navrhne Popick.

Trikem dobrého propagačního e-mailu je stanovit konečný termín pro obchod, který zákazníkům povzbudí k rychlému jednání. Bez uplynutí lhůty může váš zákazník říci: "Ach, to je hezké, musím si to později prohlédnout."

Kurz je, že se k tomu nedostane.

Zda zákazníci nakupují on-line nebo tisknout vyplácet kupón a přinést ho do vašeho podnikání k použití, e-mail má potenciál zvýšit prodej.

Podívejte se také na: Jak udržet slevy z zabití vašeho podnikání

Udržuje vaši firmu v přední části mysli vašich zákazníků

Odesláním e-mailových zpráv vašim zákazníkům udržujte své podnikání a značku na špičce.

Jedním z nejlepších způsobů, jak zůstat v kontaktu se zákazníky, aniž byste se snažili prodat své produkty, je odeslat pravidelný informační bulletin. Od firemních zpráv až po nadcházející události, informační bulletin slouží jako malá připomínka, že vaše firma je tady a je připravena vám pomoct, když je to potřeba.

Podívejte se také na: Jak nastavit firmu e-mailem

Existují desítky poskytovatelů e-mailových služeb online a mnoho z nich nabízí bezplatný plán. Za takovou cenu je těžké neposkytnout zkušební provoz e-mailovým marketingem.

Jak se váš seznam kontaktů rozrůstá, můžete upgradovat na placené členství, které obvykle začíná kolem 20 USD / měsíc

PC Magazine má užitečné tabulky, které porovnává funkce bezplatných poskytovatelů e-mailových služeb

Zde je rychlý seznam volných voleb:

Benchmark

• MailChimp
• MailKhimp
• ReachMail
• SendBlaster
• TargetHero < VerticalResponse
• Nyní víte, proč byste měli shromažďovat e-mailové adresy, ale jak to děláte?
• Jak shromažďovat e-maily zákazníků:

Nastavit registrační listy v obchodě

a uložte mincovnu do registru. Zatímco zákazník odhlašuje, požádejte ho, aby se zaregistroval.

Popick navrhuje informovat zákazníka o tom, co dostanou při registraci. Například pokud máte v úmyslu odeslat kupony e-mailem, ujistěte se, že vaši zákazníci informují o tom, co se jim ukládá, pokud se rozhodnou zaregistrovat.

Vytvořit online přihlašovací formuláře

Zákazníci by se měli také moci zaregistrovat na vašich webových stránkách

Umožněte zákazníkům vyplňovat formulář rychlého přihlášení a odesílat své informace online

Udržujte formulář krátký - pokud je formulář příliš časově náročný, zákazníci s ním nebudou projít, Popick říká. Například VerticalResponse má tuto možnost registrace na svém blogu:

Přidat možnosti zápisu, jako je tento na vaše webové stránky.

Podívejte se také: 4 kroky k zahájení online podnikání

Nabídka webinar nebo mini třídy

Pokud nabízíte třídu nebo webový seminář, můžete shromažďovat kontaktní informace, protože se lidé zaregistrují pro tuto událost.

Uvědomte si, jakou třídu nebo webinar bude hostit?

Pořádejte třídu o tom, co znáte. Pokud jste prodejcem, hostiteli třídy na hledání trendových a cenově dostupných oblečení. Pokud používáte online marketingovou společnost, hostiteli webového semináře, který vyučuje lidi pro optimalizaci vyhledávačů

Use Square

Square je platební aplikace, která umožňuje přijímat kreditní karty prostřednictvím vašeho smartphonu

Zákazníci mají možnost dostat e-mailem potvrzení; pokud je zákazník ochoten, můžete přidat svou e-mailovou adresu do vašeho rostoucího seznamu.

Podívejte se také na: Nejlepší procesor pro mobilní platby

Vyzkoušejte generování generátorových karet Twitter

Pokud máte malou sociální stránku, vyzkoušejte Twitter generování karet.

Tyto povýšené tweety nabízejí zákazníkům dohodu prostřednictvím e-mailu; vše, co zákazník musí udělat, je poskytnout svou e-mailovou adresu.

Zde je to, co vypadá:

Příklad karty generování olovených Twitterů

Není to bezplatná služba, ale je to cenově dostupná volba, v přílivu zákaznických kontaktů.

Podívejte se také na: Kompletní příručka k používání karet Twitter pro generování olova pro nalezení nových zákazníků

Jak shromažďujete kontaktní informace o zákaznících? Dejte nám vědět v komentářích!