Srdce plánu: Trh, identita, zaměření

(Poznámka: Včera jsem to zveřejnil na svém blogu Planning Startups Stories a já ho zde překrývám, protože je tak přímo spojen s plánováním podnikání. > Přemýšlejte o tom jako o srdci podnikání, jako o srdci artyčoku: je to skupina tří základních pojmů, které nelze oddělit. Trh, identita a zaměření. Nevytahujte je. Je to vzájemný vztah mezi nimi, který řídí vaši firmu. Pracoval jsem na tom v souvislosti s plánováním obchodu, zvláště o plánování "jen dost", o kterém jsem v poslední době psal, což jsem nazval také " ne tak velký "obchodní plán. Někdo, koho znám a respektuji, naznačil, že srdcem obchodního plánu je marketingový plán, a to mě vedlo k přemýšlení o srdci artyčoku.

Stejně jako listy artyčoku je zbytek plánu životně důležitý a obklopuje srdce. Zbytek plánu je záležitostí metrik, milníků, předpokladů, odpovědnosti a odpovědnosti, termínů, termínů, rozpočtů a samozřejmě finančních projekcí na podporu peněžních toků. Jádrem toho je však trio.

A uvědomuji si, že jde nad rámec obchodního plánování. Srdcem plánování je srdce samotného podnikání. Trio v jádru je to, co řídí firmu.

Trh

Trh je o znalosti a porozumění vašim zákazníkům. John Jantsch z Duct Tape Marketing začíná profilem ideálního zákazníka. Uveďte své ideální kupujícího pohlaví, věk, rodinný stav, ekonomický status a můžete začít předvídat, jaké média čte, jaké zprávy se mu dostanou atd. To platí také pro firmy a firmy jako kupující. zdůraznil to, co nazývám "zásadní důvod, proč kupují." Například slavný marketingový guru Theodore Leavitt poukázal na to, že lidé nekupují cvičení, protože chtějí cvičit; chtějí otvory. Někteří lidé vybírají restauraci pro pohodlí, někteří za cenu, někteří pro zvláštní příležitosti, Někteří chtějí nahlas, někteří chtějí klid. Moje firma prodává software pro obchodní plány lidem, kteří chtějí plánování, ne software.

Všechno je o pochopení trhu. Chcete vědět co nejvíce o tom, jaké jsou vaše potenciální kupující, kde jsou, co dělají, proč chtějí, a kolik z nich je. Musíte znát svého zákazníka a proč nakupovat, musíte pochopit, že pro správné zasílání zpráv a musíte jim dostat správnou zprávu. Také si přejete prověřit skutečnost a ptáte se, jestli tam opravdu kupují. Budou lidé utrácet peníze za to, co nabízíte? Kde tráví ty peníze teď? Kdo jiný nabízí konkurenční řešení?

V ideálním případě se chcete dozvědět, jaký trh máte dostatečně dobře, abyste mohli udělat nějaká čísla a předpovědi. To je zvláště důležité pro nové podnikání, a to ještě více, když musíte přesvědčit investory nebo bankéře, aby věřili ve vaše podnikání. V případě malého startu nemusí být nutné demonstrovat trh outsiderům, pokud jste si jisti sám o sobě a jste připraveni sázet na své startování, stačí to.

Obchodní identita

Další z těchto tří je o vaší firmě, o tom, co nazývám vaší identitou. Jak se lišíte od ostatních? Jaké jsou tvé silné a slabé stránky? Jaká je vaše základní kompetence? Jaké jsou vaše cíle? Přemýšleme o restauracích znovu jako příklady. Některé restaurace jsou obzvláště dobré v jídelnách a kvalitě jídla, některé v oblasti zdraví, některé žijí mimo skvělou polohu. Možná je to dost parkování. Některé z dobře známých restaurací na Fisherman's Wharf v San Francisku přežívají na pověsti více než cokoli jiného. Jaké jsou síly letištní restaurace?

Důležité je, jaké jsou vaše silné stránky? Co děláte opravdu dobře?

Součástí vaší identity je to, co chcete od vašeho podnikání. Některé podniky se týkají vašeho životního stylu nebo vašeho vášně. Někteří lidé chtějí, aby jejich podniky rostly co nejrychleji a co nejrychleji a jsou velmi rádi, že s investory pracují jako vlastníci. Jiní lidé chtějí vlastnit své vlastní podnikání, a to i v případě, že musí růst pomaleji kvůli nedostatku pracovního kapitálu. Jaký je váš případ? Pokud jste se zavázali k druhému příjmu v domácí kanceláři, zahrnout to do své identity. Nedívejte se na všeobecné vzorce, nechte své podnikání být jedinečné a individuální.

Zaměření

Nemůžete dělat všechno. V restauracích nemůžete věrohodně nabídnout skvělé jídlo za výhodné ceny s velkou atmosférou. Pokud říkáte, že jste, nikdo vám nevěří. Takže se musíš zaměřit. Toto zaostření se prolínají a souvisí s výběrem klíčového cílového zákazníka a vlastní obchodní identity. Všechny tři pojmy musí spolupracovat.

Seth Godinova kniha The Dip je o tom, že je nejlepší v jedné věci. To je důvod, proč jste se zaměřili. Vzhledem k tomu, že nemůžete dělat všechno a kdybyste někdy mohli, zákazníci by vám nevěřili, pak se musíte zaměřit na něco, co děláte dobře, že lidé chtějí. Buďte levné a praktické tyčinky mýdla, které se prodávají v objemech ve velkých obchodních řetězcích, nebo je to jemně zabalené a drahé a sladce vonící mýdlo, které se prodává v butikách. Nepokoušejte se být oba.

Pochopte princip přemístění: co děláte v podnikání, vylučuje něco jiného, ​​co neuděláte. Nemůžete uspět v pokusu udělat vše, takže se musíte soustředit. Líbí se mi tato citace: "Nevím tajemství úspěchu, ale vím, že tajemství selhání se snaží potěšit všechny."

Roll Them Up Together

Tyto tři věci jsou srdcem vašeho podnikání. Nevytahujte je. Neberte je po jednom. Nikdy nepřemýšlejte o nich. Nezapomeňte, že jak při plánování, tak ve všech oblastech podnikání se věci mění. Dávejte pozor.