Jak zpochybnit podvodné poplatky na vašem prohlášení o kreditní kartě

Jedna z nejhorších věcí, které můžete udělat jako spotřebitel kreditních karet, je následující: Obdržíte váš účet, zastřižte na váhu a proveďte platbu.

Vidíš tu chybu? Chybí vám, že jste si nepřehlédli všechny poplatky a ověřili, že jste to fakt učinili. Pokud tak neučiníte, možná si nikdy neuvědomíte, že na váš účet jsou účtovány neoprávněné poplatky.

Zde je, co hledat

Zjevně podvodné poplatky jsou první věcí, kterou hledáte. Pokud víte, že byste někdy objednat něco z obchodu My Little Pony, a vidíte poplatek za Pinky Pie Deluxe Mattress Set, je to pravděpodobně neoprávněný poplatek.

Další věcí, které je třeba hledat, jsou obvinění s podivnými obchodními jmény nebo ze zahraničí. Jiné možné podvodné poplatky jsou ty, které končí ".95" nebo ".99" nebo obávaný "9,84 dolarů", což samo o sobě může být podvodem jiného druhu.

Co dělat s podezřelými poplatky

Jakmile si myslíte, že jste zasáhli něco podvodného, ​​zkuste zjistit, zda je obvinění legitimní, ale prostě ji nepoznáte. Někdy fungují firmy pod různými názvy, než je název, který se zobrazuje na vaší kartě. Mnohokrát bude k obchodnímu jménu připojeno telefonní číslo. Zavolejte a zeptejte se o poplatku.

Internet může pomoci také. Mnohokrát jsem našel podvodný poplatek za mé prohlášení a jednoduše jsem prohledal pod tímto obchodním jménem a frázi "podvodné poplatky" nebo "co je to poplatek za kreditní kartu (jméno obchodníka)?" Kolektivní znalosti dalších spotřebitelů často odpovězte na svou otázku. Téměř vždy, podle mých zkušeností, je poplatek buď podvodný, nebo jste se nevědomky přihlásili na nějaký záludný opakovaný poplatek z některých webových stránek, které jste navštívili.

Pokud je to záludný poplatek, volejte tuto společnost a silně si stěžujte na podvod. Doufejme, že se vrátí poplatek, nebo řeknete, že půjdete do generálního prokurátora vašeho státu a Federální obchodní komise. Bez ohledu na to, zavolejte vydavatele platební karty a nechte kartu zrušit, aby vám již nemohla navázat.

Jak může vaše společnost v oblasti platebních karet pomoci

Pokud jste podezírali podezřelý poplatek, volejte číslo zákaznické služby pro vaši kartu. Buď vám pomůže pravidelný zástupce zákaznického servisu, nebo Vás přesměrují na oddělení podvodů. Řekněte jim situaci. Uvedou několik kroků do pohybu.

Zruší kartu a nahradí ji. Budou vás požádat, abyste se ujistili, že nejsou žádné další poplatky. Budou vás pravděpodobně informovat, že za daný poplatek nenese odpovědnost. Pošlou vám dopis, který musíte vyplňovat, a potvrzujete, že se domníváte, že obvinění je podvodné. Nemějte strach, že byste byli zodpovědní. Téměř každá karta v těchto dnech osvobozuje spotřebitele od odpovědnosti za neoprávněné poplatky, pokud jsou hlášeny do 60 dnů.

Chcete-li stisknout další tlačítko

To může být, pokud si vyberete, kde záležitost končí. Přestože jsem držitelem spravedlnosti, nedovolím to skončit. Podívám se na poslední autorizovaný poplatek a první neoprávněný poplatek a zkoumám časové období mezi nimi. Sleduji kroky. Někde geograficky nebo dočasně kolem posledního autorizovaného poplatku je pravděpodobné, že vaše informace o kartě byly ukradeny.

Kdyby to byla restaurace, čerpací stanice nebo někde, kde jste kartu posunuli osobně, nebo jste ji předali někomu jinému, pak by vaše karta byla pravděpodobně odstředěná. Zavolejte obchodníka a nahlaste jej a zavolejte také místní policii. Neexistuje důvod, aby někdo jiný měl mít své údaje ukradené.