Požadavek na záplavové pojištění byl zamítnut? Nepoužívejte paniku; Odvolání
Obsah:
- Jak zpochybnit odmítnutou žádost NFIP
- Krok 1: Obraťte se na vaše nastavení
- Krok 2: Obraťte se na nadřízeného
- Krok 3: Obraťte se na zástupce pojistitele
- Krok 4: Pokud kroky 1-3 nevyřešíte problém, kontaktujte FEMA
- Co očekávat po odvolání
- Důvody, proč by vaše nárok mohl být odepřen
S pojistnou smlouvou proti povodním je úleva, pokud jste utrpěli škody na vodě. Nezaručuje však, že vaše potíže skončily, protože vaše nároky by mohly být nedostatečné nebo odmítnuté.
Pokud jste si důkladně přečetli své zásady a věřili, že vaše nároky by měly být zahrnuty, stojí za to podat odvolání.
Máte-li národní program protipovodňového pojištění, můžete odvolat odmítnutí u Federální agentury pro řešení krizových situací, která spravuje NFIP. Pokud máte soukromé povodňové politiky, budete přímo požádáni pojistitele.
Zde je návod, jak zahájit odvolání FEMA a další informace o tom, proč by vaše tvrzení mohla být zamítnuta.
" VÍCE: Pochopení možností pojištění povodní
Jak zpochybnit odmítnutou žádost NFIP
Pokud je vaše povodňová žádost zamítnuta, obdržíte oznámení od pojistitele, který spravuje vaše zásady NFIP. FEMA vyzývá pojistníky, aby nejprve projednali spory se svým pojistitelem. Během odvolacího řízení uveďte podrobný záznam o každém hovoru, které jste udělali pojistiteli, včetně jména a jména všech, s nimiž jste hovořili, o čem jste mluvili a o datech a časech každého rozhovoru.
Musíte podat odvolání do 60 dnů od data písemného zamítnutí pojistitele.
Krok 1: Obraťte se na vaše nastavení
Tato osoba by měla být schopna objasnit, proč byla vaše žádost zamítnuta nebo jak byla určena částka vypořádání.
Krok 2: Obraťte se na nadřízeného
Pokud váš překladač nemůže poskytnout odpovědi nebo odpovědi jsou neuspokojivé, požádejte o své kontaktní údaje nadřízeného. Pokud je to možné, zopakujte své dotazy a připomínky.
Krok 3: Obraťte se na zástupce pojistitele
Pokud nadřízený nepomůže, obraťte se na zástupce pojistitele. Upravte své otázky a vysvětlete kroky, které jste již podnikli. Váš agent by mohl být schopen nabídnout pomoc.
Krok 4: Pokud kroky 1-3 nevyřešíte problém, kontaktujte FEMA
Jste-li osobou uvedenou v zásadě, můžete FEMA poslat dopis o problému. Pokud nejste, měl by pojistník nebo zákonný zástupce zaslat dopis na adresu:
Federální správa pojištění a zmírňování škod Federální správce pojištění 1800 South Bell Street Arlington, VA 20598-3010
Dopis by měl obsahovat: Tato brožura FEMA obsahuje seznam dokumentů, které můžete použít k podpoře vašeho nároku. Za prvé FEMA písemně potvrdí, že obdržel vaše odvolání. Dále požádá o pojistné plnění od vašeho pojistitele. Může také požádat o další informace nebo požádat, aby byl váš majetek znovu zkontrolován. Žádosti o další informace budou pravděpodobně mít lhůtu 14 dnů. FEMA by měla poskytnout písemné rozhodnutí o odvolání do 90 dnů od obdržení všech nezbytných informací. Pokud souhlasí s odvoláním, společnost FEMA vás a vašeho pojistitele informuje a doporučuje kroky, které by pojistitel mohl podniknout. Pokud to nesouhlasí, FEMA vysvětlí proč podrobně. Pokud odvolání vyvolává nové otázky nebo odhalí dokumentaci, kterou jste neposkytli pojistiteli předtím, než jí žádost zamítne, společnost FEMA vám může sdělit tyto informace přímo pojišťovně, abyste získali dodatečnou platbu. V některých případech může váš pojistitel mít oprávněný důvod, proč vaše tvrzení popřel - a v takovém případě pravděpodobně nestojí za to, že by to bylo potřeba k odvolání. Jste ve 30denní lhůtě: Pokud si zakoupíte pojištění povodňových událostí v poslední chvíli a budete mít škodu na povodni před uplynutím čekací doby, pojištění vám nepomůže. Chyběl jste důkaz o termínu podání ztráty: Máte 60 dní od doby poškození podat žalobu na pojistné proti povodním. Počkejte delší dobu, a to i v případě, že jste přemístěni a vaše nárok by mohl být zamítnut. Někdy se tento termín vzdává po těžké katastrofě, ale ne vždy. Tam bylo pozemské hnutí: Poškození způsobené pohybem země je vyloučeno z výplaty pojistného protipovodňové ochrany, a to iv případě, že zem byla přesunuta kvůli záplavě. Pokud váš pojistitel popírá vaše nároky z důvodu tohoto vyloučení, zvážit najímání kvalifikovaného odborného inženýra, který by určil přesnou příčinu poškození. Ujistěte se, že inženýr má zkušenosti s poškozením povodní. Pokud zjistí, že škoda byla způsobena hydrostatickým tlakem, který je obvykle pokryt, spíše než pohybem země, předložte závěry ve svém odvolání. Máte již existující škody: Pokud je škoda na vodě omezena na vaši domácnost, bylo možné ji předejít - jako pomalá únik vody - nebo došlo před tím, než jste byli pojištěni, je obecně vyloučen z politik pojistného proti povodním NFIP. Máte poškozené sklepení, které není pokryto: Politika NFIP poskytuje určité pokrytí oblastí suterénu, ale je omezená a často nezahrnuje obsah dokončených vylepšení suterénu nebo suterénu. Více od společnosti Investmentmatome o povodňovém pojištění
Co očekávat po odvolání
Důvody, proč by vaše nárok mohl být odepřen
