Co hledat při pronájmu prodejní osoby

Dle podnikání je týdenní sloupec pro malé firmy, který byl uveden v novinách The World Newspaper, původně publikovaných on-line sítí Oregon Small Business Development Center a publikováno zde

Jaké vlastnosti hledám při pronájmu prodejní osoby pro mou společnost?

Nejlepší prodejní lidé jsou ti, kteří naslouchají zákazníkům a spolupracují s nimi při hledání správného řešení. Jsou to lidé, kteří chtějí pomáhat zákazníkovi uspět, a to nejen prodávat. Skvělá prodejní osoba má znalosti o průmyslu, potřebách zákazníka a produktech, které prodává. Pozitivní postoj, příjemné chování, ochota klást otevřené otázky, pak pečlivě poslouchat odpovědi a ochota učit se jsou všechny důležité prodejní rysy. Nejlepší obchodníci nastavili cíle a naplánovali, jak dosáhnout těchto cílů. V procesu rozhovoru je důležité klást otázky, které se týkají těchto žádaných vlastností.

Nejlepší prodejní lidé také vyžadují spravedlivý balíček odškodnění. Existuje řada modelů odměňování od 100% platu až 100% provize s remízou; většina z nich je nějaká kombinace mzdy a provize. Komise mají tendenci motivovat zaměstnance k tomu, aby prodali více a tráví méně času učením o tom, co zákazník potřebuje. Platy mají tendenci přilákat prodejce, kteří mohou vyniknout ve službách a budovat vztahy, ale zabírají více času uzavřením obchodu. Váš kompenzační balíček by měl odrážet typ prodejního cyklu, který má vaše firma, druh prodejce, který chcete mít, a druh výrobku, který prodáváte.

Jeden z prostředků, které mají majitelé podniků k dispozici, a přiměřený kompenzační balíček pro prodejce je oddělení lidských zdrojů společnosti. Ve spolupráci s oddělením účetnictví může oddělení lidských zdrojů pomoci vytvořit celkový balík kompenzací, který má pobídky pro prodejní pracovníky, aniž by byly ohroženy zisky společnosti. Tyto společnosti jsou příliš malé, aby měly oddělení lidských zdrojů nebo účetní oddělení, často se obrátily na své průmyslové sdružení, jejich CPA, agenturu pro zaměstnanost nebo na internetu, aby se dozvěděly více.

Pracovníci v oblasti prodeje jsou důležitou součástí obchodního týmu v růstově orientovaných společnostech. Prodejní lidé jsou často motivováni kompenzací, která jim umožňuje řídit, kolik si mohou vydělat díky množství práce, kterou jsou ochotni dělat. Vypracujte personální plán, který stanovuje prodejní cíle a určuje kompenzace, která umožní společnosti a obchodním partnerům uspět společně.

Pokud máte pro Arlene malou obchodní otázku, můžete se k ní dostat na [email protected].