Verizon, Sprint zaplatit 158 ​​milionů dolarů za "Cramming" na telefonních účtech

Verizon a Sprint umožnily společnostem třetích stran, aby načítaly bezdrátové účty zákazníků s neautorizovanými poplatky, přičemž obdržely 30% zisků z nich, tvrdí federální vláda.

Obě bezdrátové giganty zaplatí celkem 158 milionů dolarů za to, že umožnily "hromadění" za podmínek objednávky podané federálním soudem úřadem pro ochranu spotřebitelských financí.

"Spotřebitelé nesou hlavní obvinění a nakonec vyplácejí miliony dolarů, zatímco společnosti získávají zisk," řekl ředitel CFPB Richard Cordray v písemném prohlášení v úterý. "Dnešní akce zařadí 120 milionů dolarů zpět do kapes poškozených spotřebitelů a požaduje, aby tyto společnosti zlepšily své fakturační postupy v budoucnosti."

Mnoho produktů, od mobilních aplikací a her, po digitální knihy a filmy, lze zakoupit prostřednictvím plateb za bezdrátové účty. Při "hromadění" někteří bezohlední prodejci někdy potřebují víc než telefonní čísla obětí, aby začali účtovat poplatky za služby nebo produkty, které byly propagovány jako bezplatné nebo někdy za žádný produkt nebo službu vůbec.

Předsednictvo říká, že nedostatek dohledu společností Sprint a Verizon "umožnil prodejcům mít téměř volný přístup k bezdrátovým účtům spotřebitelů." Také tvrdí, že společnosti, které získaly procento z každé falešné platby, ignorovaly stížnosti na ně.

CFPB poprvé podal žalobu proti Sprintu v prosinci před podáním úterního souhlasu. Obžaloba a rozkaz proti Verizonu byly podány v úterý.

Za utorních podmínek společnost Verizon zaplatí 90 milionů dolarů a 70 milionů dolarů z této částky půjde na splácení zákazníků. Sprint bude muset zaplatit 68 milionů dolarů, z nichž 50 milionů je vráceno spotřebitelům. Společnosti budou platit zbývající částky jako pokuty vládě.

AT & T a T-Mobile oba již dosáhly podobného vícestupňového osídlení s vládou za splácení poplatků.

Nezákonné poplatky, které byly zjištěny, se pohybovaly od jednorázových poplatků ve výši 99 centů až po opakované měsíční poplatky ve výši 9,99 USD, řekl předsednictvo.

Oběti byly často podvedeny online reklamami, které je posílaly na webové stránky, které požadovaly jejich telefonní čísla.

Doug Gross je personální spisovatel, který pokrývá osobní finance Investmentmatome . Sledujte ho na Twitteru @doug_gross a dále Google+ .

Obrázek přes iStock.