Insider Company bojuje s utrpením dlužníků studentských půjček

Bob Greenberg, bývalý zástupce zabavujícího obranu, sledoval telemarketery na Consumer Assistance Project LLC. Richard čtení / Investmentmatome

CORAL SPRINGS, Florida - Vedoucí call centra Bob Greenberg říká, že věděl, co má říct zákazníkům, jako je rozzlobený důchodce, který zavolal v roce 2014: slíbit jim cokoli.

Deloris Burket znovu volal, aby si stěžoval na firmu na Floridě, kde Greenberg běžel. V 72 letech se žena z Pennsylvánie potýkala s půjčky ve výši 38 000 dolarů, které společně podepsala, takže její starý může navštěvovat vysokou školu.

Beh na platby a potřebují pomoc, Burket našel Consumer Assistance LLC v internetovém vyhledávání několik měsíců dříve. Společnost Florida, známá jako CAP, slíbila na internetu, aby snížila nebo eliminovala studentské půjčky.

Pro ni a mnoho dalších to neudělalo.

Greenberg sledoval telemarketery, kteří pomáhali dlužníkům na celostátní úrovni, protože studentské půjčky vzrostly na 1 bilion dolarů. Ve svých 55 letech pracoval hodně svého života jako manažer financí v automobilovém obchodě, obchod se svými vlastními excesy vysokotlakého prodeje a stinnou taktikou.

Greenberg říká, že jeho práce v CAP prozkoumala své svědomí jako nikdo jiný, když začal cítit, že společnost využívala zoufalé dlužníky. Řekl, že zatelefonoval 10 až 20 stížností denně od volajících.

Burketová, která řekla, že jí bylo řečeno, že jí půjčka vyplatila během několika měsíců, protestovala, že zaplatila 250 dolarů předem, jak ukazuje její smlouva. Podepsala a notarizovala formulář, v němž byla svěřena plná moc společnosti CAP, aby se zabývala jejími úředníky. Zaplatila 198 dolarů v měsíčních úhradách, což znamenalo další výdaje, které jí způsobily, že jí nedokázala plnou půjčku zaplatit.

Její rovnováha stále stoupala, řekla. Zálohy a penále se nahromadily.

Jakmile jednou, když se jí podařilo dosáhnout CAP, říká, zástupce jí řekl, že proces přizpůsobení dluhů může trvat tři roky. Ale ona říká, že zástupka jí dala naději a řekla jí, že společnost nedávno získala půjčku ve výši 100 000 dolarů, kterou jí odpustil "invalidní žena na invalidním vozíku".

Burketova situace netrpělivě překvapila Greenberga. Říká, že volající často řekli, že jejich platy byly zdobeny, aby pokryly neúspěšné účty, které SZP slíbila, že budou dodržovat. Někteří uvedli, že jejich platby sociálního zabezpečení byly sníženy. Vzpomíná si na kriminální zákazníky na severu, které mu říkaly, že vláda využila vrácení daní, které potřebovali koupit příští zimní topný olej.

Příběhy týkající se topení a pohonných hmot obzvlášť obtěžovaly Greenberga, který se přestěhoval na Floridu z Long Island jako dospívající se svou rodinou. Ale on říká, že odváděl obvyklé výmluvy.

"Řekl bych jim, že papíry ještě nevyšly, že naše paralegálové jsou až na jejich oční bulvy," připomněl Greenberg v rozhovoru. "Cokoliv, aby zákazníka na palubě."

"Bohužel jsem byl dobrý mluvčí."

Greenberg hlásil Chastity Valdesové, zakladateli a generálnímu řediteli CAP. Živý podnikatel spustil operaci v roce 2011, kdy jí bylo 30 let, podle oficiálních záznamů. Řekl, že Valdes ho povolil, aby řešil stížnosti tím, že snížil měsíční poplatky člena na 150 dolarů z 303 dolarů.

Greenberg říká, že cítil, že CAP klame zákazníky a poskytuje slevy jen proto, aby zákazníky zanechala.

Praxe mu na něm hněděla, říká. Stejně jako mnozí zákazníci se Burket dostal na pevný výnos. Řekla, že se zlobila, když její stará žena přestala dělat platby a začala volání od amerických vzdělávacích služeb, které společnost půjčila.

Greenberg říká, že věděl, že mnoho zákazníků potřebuje své peníze za nezbytné věci. Místo toho platili CAP. Valdes mezitím koupil nový Mercedes, říká. Záznamy ukazují, že podepsala firemní šeky na jezdecké centrum, kde Greenberg říká, že nastoupila na koni.

Greenberg říká, že se vždy považoval za dobrýho člověka. Ale on říká, že se nechová jako jeden. On hrál společnost.

Řekl své ženě: něco muselo dát.

Podepsané kontroly ukazují, že Chastity Valdesová, která šéfovala společnost Consumer Assistance LLC, zaplatila podnikové peníze jezdeckému centru, kde bývalý nadřízený SPP Bob Greenberg říkal, že nastoupila na koně. Zdroje: webové stránky Lebka SMP Clinic, veřejné záznamy.

"Necítil jsem správně"

Greenberg, vysoký 5 stop 8 palců, je opálený, s konstantními modrými očima a krátkými bílými vlasy. Znají tvrdou práci, aby vyrostla v rozlehlé rodině, která provozovala obchodní činnost, kterou přivezli na Floridu z New Yorku.

Rodina se usadila v oblasti Palm Beach, cestovní ruch a mecca pro odchod do důchodu. Rok jako mladý muž, který prodával automobily na spoustě automobilů, přesvědčil Greenberga, aby hledal kancelářskou práci. Studoval a stal se finančním manažerem pracujícím 25 let po jižní Floridě.

Když se nemovitost rozkvětila během počátku roku 2000, Greenberg se stal hypotečním makléřem. Po poprsí získal práci u právnické kanceláře společnosti Coral Gables, která pomáhá majitelům domů vyhnout se uzavření trhu.

Tam, Greenberg, byl vášnivý zachránit domy. Říká, že asi 75 lidí pracovalo v advokátní kanceláři Lance Denha, jménem advokáta, který společnost založil. Zhromažďovali finanční údaje dlužníků, kontaktovali banky a opětovně sjednali hypotéky, takže platby byly cenově dostupné.

Vlídní majitelé domů poslali humry jako děkovné dárky, řekl Greenberg. "Lidé chodili do kanceláře a dali nám objímání," řekl.

Ale do roku 2012 poklesl poptávka po obraně. Trh s bydlením se zlepšoval. Zaměstnanci se snížili na 45 let, říká Greenberg. Manažeři hledali další příležitost.

Valdes nabídl odpověď. Vysoká 5-noha podnikatelka byla tvrdá a přesvědčivá. Dokončila zkušební dobu poté, co v předchozím roce nepodala žádnou soutěž na domácích baterií a neoprávněných obvinění.

Společnost Valdes provozovala firmu zabývající se obranou uzavřením trhu s názvem Back Office Law LLC, podle státních podání.

Greenberg říká, že v roce 2012 věděl málo o svém zázemí, když slyšel, že přednesla prezentaci u firmy Lance Denha.

Během uplynulých pěti let se celkové studentské půjčky zdvojnásobily na vnitrostátní úrovni, zatímco rozšířené prospěšné vysoké školy a federální vláda zvýšila finanční pomoc. Průměrná částka, kterou dlužníci dlužili, vzrostla za čtyři roky o 25% na 29.400 dolarů, podle Institutu pro přístup a úspěch vysokých škol.

Úroková míra pro federální studentské půjčky dosáhla 12%, což překonal míry hypoték, úvěrů na auto a dalších produktů, uvedla agentura TransUnion Credit Reporting Agency.

Ve své prezentaci Greenberg říká, že Valdes řekl správcům právnických firem, že její operace by mohla pomáhat bojovat s dlužníky. Zákazníci by platili CAP za jednotlivé měsíční částky, aby vyjednali nižší platby a udrželi své půjčky v současné době, připomíná jí.

Greenberg si pamatuje vyjádření výhrad. "Řekněte lidem:" Nezaplavejte svého správce půjček, zaplaťte nám, "to vůbec necítil," řekl.

Navzdory jeho pochybnostem se Greenberg podepsal. Říká, že potřebuje výplatu za svou rodinu. Dcera, která navštěvovala školu v komunitě, získala svůj vlastní studentský dluh.

Společnost také zaměstnávala další pracovníky právnické firmy, říká Greenberg. Reprezentanti call centra pracovali ze skříní, které naplňovaly druhé patro benátské kancelářské budovy v centru města Coral Gables. SZP fungovala jako samostatný subjekt z advokátní kanceláře, podle advokátní kanceláře Denha.

Společnost nepotřebovala žádné znamení dveří, protože telefonicky předával úlevu dluhu, říká Greenberg. Dlužníci volali poté, co viděli webové stránky nabízejí až 90% úspory a platby tak nízké jako 5 dolarů měsíčně.

"Více než 5 milionů studentů již odpuštěno. Jste další! "Prohlásil jeden příspěvek ve formátu CAP Facebook. "Zbavte se svých studentských půjček jednou a pro všechny!"

Každý den Greenberg říká, že manažeři poskytli pracovníkům call centra nové, neviditelné číslo 800, které by potenciální zákazníci mohli volat.

Repsery, které jsou v obchodě známé jako "fronty" četly z nácvikových linek, aby dráždily dlužníky, říká. "Zdá se, že jste oprávněni snížit a / nebo zrušit povinnost studentských půjček," uvedl skript.

Slíbili, že budou hledat odklad nebo toleranci, zpochybňovat legalitu úvěrů a pomáhat spotřebitelům obnovit své ratingy, říká Greenberg. "Snažili jsme se vytvořit pocit naléhavosti," řekl, "takže neměli čas na výzkum nebo zpět."

Chcete-li oslabit dohodu, říká, že CAP říkala potenciálním zákazníkům, že mohou mluvit s jedním z jejich právníků nebo certifikovaným veřejným účetním o čemkoliv po dobu 20 minut měsíčně.

Greenberg však tvrdí, že společnost neposkytla žádné právníky, pokud by to dokázal. Zrušené šeky ukazují několik plateb CAP společnosti Lance Denha pro právní služby. Když však klienti požádali o právní pomoc, Greenberg říká, že je odložil a řekl, že někdo zavolá.

SZP zaplatila hranice 45 dolarů za směnu a provize na základě počtu hovorů, které přenesli na "uzavírající", kteří uzavřeli obchody, říká Greenberg. Řekl, že manažeři stanovili cíle: šest nových smluv denně na jednoho prodejce, 100 na týden pro call centrum.

Zavírači prodali měsíční členství a vytvářeli tak pobídku k prodloužení plateb zákazníků. Nejprve společnost CAP účtovala zákazníkům procentní podíl svých zůstatků úvěrů. Poté, záznamy ukazují, společnost přešla na 250 dolarů předem poplatky, nelegálně vysoká částka na Floridě. CAP účtuje měsíční poplatky až 303 dolarů, říká Greenberg.

Zákazníci rostli podezřívavě, když jejich výpisy z kreditní karty zobrazovaly účty od zpracovatele v Belize, říká Greenberg. Americké banky se vyhýbaly podezřelým operacím, říká.

Ve svém rozkvětu společnost CAP zaměstnala řadu přátel a příbuzných. Manželka advokáta Lance Denhy pomohla pronajmout Greenberga, říká. Její bratr uchovával knihy, říká.

Valdesová významná jiná, Shane SantaCroceová, pomohla provozovat firmu a poskytovat prodejní potenciální zákazníky, říká Greenberg. SantaCroceova matka pracovala blíž, říká.

SantaCroce měl svou vlastní neklidnou minulost. Ve věku 22 let v roce 2000 vyhnal několik odsouzení za zločiny za organizované podvody, padělání a krádeže třetího stupně, soudní záznamy ukazují. Dostal zkušební dobu 39 měsíců, prodloužený až do roku 2004 po porušení, podle záznamů.

SantaCroce spolupracovala s místním advokátem, který ukradl více než 6 milionů dolarů od klientů a zmizel v roce 2013, později sloužil k odnětí svobody za zločin.

Greenberg říká, že představitelé SPP řekli zákazníkům, že společnost je nezisková organizace, status získaný při jejím založení a později zrušený úřady. Představitelé, kteří byli najati jako dobrovolníci namísto zaměstnanců, říkali členům, že jejich odměny jsou daňově odpočitatelné.

Společnost CAP zaregistrovala stovky členů a v roce 2014 vydělala více než 1 milion dolarů, ukazují bankovní záznamy. Pracovní síla vzrostla na téměř 100, obsadila tři směny, říká Greenberg.

Na Facebooku získala společnost CAP obrovské recenze.

"Tato společnost získala moje soukromé studentské půjčky za méně než dva měsíce," vysvětlil někdo pod jménem Kym Zaring. "To je správné, neplatný plán, jen málo přes 60 000 dolarů v dluhu studentských půjček!"

Později se ukázalo, že Valdes předstíral pětihodinové recenze. Marketing a prodej se však podařilo, říká Greenberg a řídí členství nad 400.

Dlužník Jaime Bussey z Cedar Rapids v Iowě řekl, že CAP by mohla odstranit nejméně 50% až 70% jejího zůstatku. Řekla, že se přihlásila k zaplacení 250 dolarů předem a 198 dolarů měsíčně po dobu dvou let.

Bussey dala společnosti zákonnou pravomoc, aby se zabývala jejím poskytovatelem půjček. Greenberg však říká, že servisní pracovníci často odmítají vypořádat se se společnou zemědělskou politikou, a to i v případě, že by zákazníci dostali plnou moc. Společnost získala od Busseyho 12měsíční odklad - vzácný hmatatelný výsledek zaměstnanců, o kterých Greenberg říká, že byli vyškoleni pouze v prodeji.

"To byla další strašidelná věc - nic nevěděli," řekl Greenberg pracovníkům CAP. "Čím více kancelářských zaměstnanců jsem mluvil, byli úplně ve tmě."

Když pracovníci požadovali přepisy z vysokých škol nebo údaje o půjčkách od servisních pracovníků, říká Greenberg, byli téměř vždy odmítáni.

"Formulář žádosti, který jsme poslali servicerům, byl fotostat, který nebyl profesionálně napsán; na stránce nebyla ani správně zarovnána, "řekl. "Takže to odmítnou."

Bussey si stěžoval na CAP s generálním prokurátorem v Iowě. V písemné odpovědi Valdes popřela, že její zaměstnanec garantoval snížení úvěrů o 50% až 70%. Svou stížnost nazvala, když tvrdila, že její společnost pouze "souhlasila s tím, aby pomohla ověřit dluh studentského úvěru a případně odstranila případné nepřesnosti."

Co se týkala CAP, bylo to, že by pepřil službu poskytovatele půjčky, Navient, s asi 85 dopisy o sporech za půjčky za dva roky, podle právníka pro servisního obra. Příliv ignoruje takové dopisy, protože obecně považuje formuláře zástupců pro tzv. Dlužní společnosti za neplatné, řekl právník Joshua Harkleroad.

Poté, co byla společnost Consumer Assistance LLC vyhoštěna z ostatních částí, její call centrum provozovalo Coral Gables na Floridě, strukturu známou jako budova Darth Vader, která byla postavena na exkluzivním exteriéru z černého skla. Richard čtení / Investmentmatome

"Unavený, že se jen snažím lhát lidem"

Bussey a další oběti neměly možnost vědět, že rok před tím, než podepsala SZP, Valdes narazil do potíží.

Connecticut citoval CAP v roce 2013 na obvinění z vyjednávání dluhu bez licence. Valdes dodržel příkaz k vrácení obyvatel v Connecticutu. V příštím roce se dohodla, že zaplatí pokutu ve výši 1.000 dolarů.

Greenberg říká, že zatímco pracoval v CAP, nikdy nikdy neviděl, že společnost snížila či vyloučila zaplacení půjčky nebo zaplatila cokoli k zůstatku půjčky. Jeden pracovník jménem Helen jednal z vlastní iniciativy, aby se pokusil zastavit obvinění z odměny zákazníků, říká.

Ale Greenberg nikdy neviděl, že CAP uspěje v zastavení obvinění, říká. Neviděl ani CAP, že zaplatil jistinu půjčky každého zákazníka. "Šest měsíců, když jsem řekl:" To je směšné. ""

"Lidé měli více pracovních míst, více odpovědností," řekl Greenberg. "Byla to nejhorší dezorganizace."

Ztráta chaosu, Greenberg říká, že SPP za nájem pronásledovala. Šerif poslanec podá vysílací oznámení v call centru, říká. Poslanec dal zaměstnancům 90 minut odejít.

Pracovníci se přeskupili v kancelářské věži ve městě, známém jako budova Darth Vadera, pro své mohutné exteriér z černého skla. Operace byla obnovena.

Greenberg pokračoval jako generální ředitel prodeje, ačkoli on říká jeho vina a rozčarování rostla. Valdes, který se v kanceláři stále více neúčastnil, jí Greenberg poslal e-mailem o stížnostech zákazníků, které vyžadovaly rozhodnutí, říká.

"Když jsem byl frustrovaný (a) e-mailem Chastity, čím horší to bylo, tím méně se objevila v práci," řekl.

Greenberg říká, že řekl Valdesovi a SantaCroce, že musí každý den snížit zákaznické platby. "Bylo mi řečeno:" Pokud chcete zachovat svou práci, udělejte to, co máte dělat, "řekl.

Na jaře roku 2014 Greenberg cítil, že práce se stala velmi frustrující. "Nevzpomínám si na žádného spotřebitele, který říká:" Děkuji, "řekl.

Greenberg říká, že spatřil vnitřní podvody. Říká, že zachytil členy svých zaměstnanců, kteří se snažili provést zakázky tím, že se kamarádi volali několikrát pod falešnými jmény.

Obrátil se proti dělníkům a hrál nahrávky. Oni přiznali, říká, a vrátili se do práce.

Aby se chránil, říká Greenberg, začal shromažďovat důkazy. "Začal jsem si ukládat poznámky, kopírovat soubory, psát přístupové kódy pro webové stránky," řekl.

Jeho vnitřní boje se zhoršily, říká. "Stále jsem říkala své ženě:" Potřebuji jen odejít."

Greenberg říká, že Valdesovi odradil od stížností, porušených slibů a nedostatečného školení. "Čím déle jsme to udělali, tím horší bylo cítit a tím více hluku jsem udělal," řekl. "Každý den mě volali tatáž lidé."

"Jsem unavený, že se jen snažím lidem lhát. Jenom jsem cítil, že je čas jim vrátit peníze."

SZP poskytla některé náhrady, říká. Na oplátku společnost požadovala, aby zákazníci souhlasili s tím, že nebude stěžovat orgány, říká.

Konečně v květnu 2014, po několika letech práce pro Chastity Valdesovou, skončil náhle Greenberg. Říká, že přišel do práce, aby našel přístup do parkovací garáže popřel.

Volal Valdesovi. Setkala se s ním ve vestibulu Darth Vader, říká, a vystřelil ho.

V září, Greenberg vstoupil do kanceláře Florida generálního prokurátora v Fort Lauderdale. Zaměstnanec vyjádřil překvapení, říká. Informátoři byli vzácní, řekl úředník, natož zpravidla informátori.

Greenberg říká, že všechno informoval úřady, obrátil se na dokumenty, e-maily, čísla účtů a hesla a poznámky.

Zjistili, že Valdes poskytl významné příjmy dvěma společnostem, které založila, společnosti Palermo Global LLC a Gran Gaucha LLC. Zaplatila se 150 000 dolarů ročně, ukazují záznamy. Kópie šeků ukazují, že Valdes zaplatil více než 20 000 dolarů do fondů společnosti Morning Line Equestrian LLC, stravovacího a výcvikového střediska, kde Greenberg říká, že stála svého koně.

Šetření se táhlo déle než rok na rostoucí vládní výdaje. Greenberg se odmlčel. "Myslím, že kdyby někdo okradl banku," odpověděli, "odpověděli za pár minut."

V dubnu 2016 prokurátoři podali federální žalobu proti společnosti Valdes a jejím společnostem. Oni založili svůj případ na důkazech včetně obvinění ze strany Greenberg, Burket, Bussey, federálních a státních vyšetřovatelů a dalších.

S Greenbergem jako hvězdným svědkem úřady obvinily Valdes z fungování "nezákonného podnikání na pomoc při vymáhání dluhů, které se vyvíjelo na úzkosti spotřebitelů o dluh studentských půjček tím, že by falešně slibovalo, že tento dluh sníží nebo odstraní".

Prokuratura požádala okresního soudce Federico Moreno o ukončení operace.

Moreno podepsala objednávku dne 29. prosince 2016, kdy Valdes a její společnosti trvale zakázala oddlužení a úvěrové opravy na Floridě a na celostátní úrovni. Souhlasila s tím, že bude podléhat přísným požadavkům na podávání zpráv o jakékoli budoucí činnosti, která nesouvisí s odpuštěním dluhů nebo opravou úvěrů.

V dnešní době, Valdes dnes provozuje firmu nabízející jinou falešnou realitu: tetování simulované strniště na pokožce lidí, kteří ztratili vlasy.

Valdes, identifikovaný Bobem Greenbergem jako žena, která řídila projekt Consumer Assistance LLC, drží fotku tetování na fotografii z webových stránek jejích současných obchodů. Florida klinika nabízí uplatnění vzory na pokožku zákazníků se ztrátou vlasů. Zdroj: stránky Lebka SMP Clinic

Webová stránka kliniky SMP Clinic uvádí, že technika "mikropigmentace na pokožce hlavy" produkuje "mladší a sebejistější vlasovou linie".

"Volání nebo text," uvedl na webu. "Na odpovědi na vaše dotazy jsou k dispozici živí agenti."

Žádosti reportérů na Valdes za komentář vygenerovaly nepodepsaný e-mail z kliniky Lebka, který se odmítá poznat o CAP nebo jakýkoli vztah k rozpuštěné společnosti.

Během několika minut odezvy zmizely fotografie z Valdes, které označil Greenberg za stejnou osobu, která spustila CAP, ze stránek tetovacího salonu. Takže měla společnost Valdes, která říkala, že navštěvovala univerzitu Floridu na pobřeží zálivu, aby získala bakalářský titul v oboru právnických studií.

Společnost SantaCroce, jíž Greenberg říká, že spravuje CAP s Valdes, nyní vlastní SantaCroce Model Group v Hollywoodu na Floridě. Agentura pro modelování dětí ji na svých webových stránkách zaúčtuje jako generální ředitel prominentní advokátní kanceláře na ochranu spotřebitelů v Jižní Florii a "národně uznávaného obchodního trenéra a motivačního mluvčího".

Deloris Burketová, žena z Pennsylvánie, která zavolala CAP, tvrdí, že společnost neznížila půjčku svého grandniece, a prohlásila, že nakonec zrušila debetní kartu, aby blokovala výběry. Řekla, že spolkala ztráty více než 4 000 dolarů.

"CAP nikdy nedostala žádnou část mého úvěru," napsal Burket v příslibném prohlášení podaném minulý rok u žalobců. "Můj úvěrový zůstatek se podstatně zvýšil v době, kdy jsem pracoval se SZP kvůli nárůstu poplatků a úroků."

Od založení společnosti CAP uplynulo podle federální rezervy celkové půjčky studentů ve Spojených státech o třetinu, blížící se 1,4 bilionu dolarů, což rozšiřuje trh s podvody na úpravu dluhů. V nedávném šetření zjistila společnost Investmentmatome, že více než 130 společností se dostalo do úřadu nebo dostalo špatné hodnocení od Better Business Bureau.

Greenberg se vrátil k autoobchodu. Pracuje jako servisní poradce nedaleko budovy Darth Vader.

Dává si dlouhé dny, někdy si vyslovuje stížnosti. Jeden nespokojený zákazník prodejce napsal v on-line recenzi, "mluvit s Bob Greenberg je jako mluvit se zdí."

Ale Greenberg říká, že má rád práci. Zákazníci se svým problémem řídí. Nemusí je mluvit, aby podnikal.

Greenberg říká, že se zpočátku obával odškodnění za to, že ohlásil SZP. Ale má pocit, že se rozhodl správně.

Nikdo nebyl obviněn z trestného činu.

Moreno nařídil společnosti Valdes a jejím společnostem zaplatit 2 382 000 dolarů. Oznámil peníze za vrácení zákazníků.

Ale Valdes prosil chudobu.

Soudce snížil částku na pouhých 4.500 dolarů.

Greenberg spekuluje, že zisky CAP se nevyparují. "Důvěřuj mi," řekl. "Peníze jsou někde skryté."

Richard Read a Teddy Nykiel jsou spisovatelé personálu v Investmentmatome, osobní webové stránky financí. E-mail: [email protected]. Twitter: @RichReadReports. E-mail: [email protected]. Twitter: @teddynykiel.Na tento příběh přispěl reportér Alex Richards.

Nový seznam Investmentmatome Student Loan Watch upozorňuje spotřebitele na to, aby se jim vyhnuly.

Přihlaste se k našim e-mailovým upozorněním, které vám pomohou chránit peněženku. Připojte se ke konverzaci a sdílejte své příběhy s týmem Investigační tým našich stránek na Facebooku.