Nejste dostat rychleji čipové karty pro svátky

Většina sítí kreditních karet zavedla novou technologii pro rychlé transakční transakce s čipovými kartami EMV, ale letos to nepomůže.

Softwarové upgrady softwaru "Quick-chip" na terminály obchodních karet nejsou dostatečně rozšířené, ale urychlují pokladní linky v průběhu černé pátku na nákupní sezónu.

V roce 2016 bude nákupní sezóna první, kdy většina amerických kreditních karet obsahuje EMV čipy. Čipy byly oceněny za ochranu proti padělání, ale kritizovaly za zpomalení transakcí.

Visa, největší síť na světě pro zpracování plateb, uvedla v dubnu, že díky technologii rychlého čipu by měla být karta v čtečce jen dvě sekundy, namísto 10 až 15 sekund, které nakupující obvykle používají s čipovými kartami. Další sítě následovaly s podobnými oznámeními:

Platební síť	Rychlé jméno čipu	Oznámil
Vízum	Visa Quick Chip pro EMV	19. dubna 2016
MasterCard	M / Chip rychle	27. dubna 2016
American Express	Amex Quick Chip	15. června 2016
Objevit	Objevte rychlý čip	23. června 2016

V listopadu společnost Visa uvedla, že pouze jeden prodejce uvádí rychlou čipovou technologii: relativně malý supermarketový řetězec, který jej implementoval v blízkosti San Francisca a Portlandu, Ore.

Několik dalších maloobchodníků se blíží k modernizaci na rychlé čipové včasy pro prázdninovou sezónu, ale nakupující najdou to daleko od běžných, říká Stephanie Ericksen, viceprezidentka rizikových a autentizačních produktů společnosti Visa. Někteří obchodníci čekají, až poté, co prodeje svátků spěchají instalovat rychlé čipy, říká.

"Je to docela dřív," říká Ericksen. "Existují i ​​jiní prodejci, s nimiž mluvíme, že tiše rozvíjejí různé obchodníky po celé zemi. … Ale z přímého dopadu rychlého čipu na tuto prázdninovou sezónu, pravděpodobně to bude v několika obchodních místech."

" VÍCE: ABC společnosti EMV

Jak se žetony zrychlují

V odezvě na chyby v pomalých dobách dobíjení, každá ze čtyř hlavních karetních sítí - Visa, MasterCard, American Express a Discover - vydala rychlé čipové softwarové upgrady pro maloobchodní platební terminály. Upgrady přislíbily, že nový proces kreditní karty "ponoří" při pokladně tak rychlý jako starý magnetický proužek, ale "zachytí" veškeré přidané zabezpečení, které nové karty poskytují.

Jediná aktualizace softwaru na terminálu nabízí rychlou čipovou funkci pro všechny karty, říká Ericksen.

Velkým přispěvatelem k zvýšení rychlosti je, že rychlý čip umožňuje zákazníkovi předem ponořit se, případně vložit a odebrat kreditní nebo debetní kartu, než pokladník prohlédne všechny položky a vyzvedne celkovou transakci.

To umožňuje vícenásobné zpracování pokladny. V supermarketu osvobozuje zákazníka, aby pomohl koupit potraviny. V kavárně umožňuje zákazníkovi ponořit se a vyjmout kartu a pak se vydat z registru a připojit se k linii pro příjem nápojů. A to dovoluje čas, aby se ztratila kreditní karta, což umožňuje rychlejší výstup.

Včasné výsledky naznačují, že proces dělá řádky o 13% rychlejší, podle Visa.

Rychlé předběžné ponoření může také pomoci při vnímání rychlosti linek. Zákazník není nucen namočit kartu poté, co je vše vztyčeno, a pak se dívá na stroj, dokud transakci konečně neuzná.

Proč se maloobchodníci rychlejší upgrade

Stejně jako zavedení samotných čipových karet bude implementací rychlého čipu proces. V letošním roce to obecně není prioritou pro maloobchodníky, z nichž 86% bude EMV připraveno do konce roku, ale jen málo z nich přijme rychlý chip, podle National Retail Federation.

"Nemyslím si, že její přítomnost či nepřítomnost bude pravděpodobně mít vážný dopad na sváteční období," říká J. Craig Shearman, mluvčí federace. Říká, že skupina nezachovává seznam maloobchodníků, kteří implementovali rychlý čip.

Jak rychle obchodníci přijmou rychlé čipy závisí nejen na jejich zájmu, ale také na tom, zda jejich dodavatel terminálů pro pokladny a platebního softwaru nabízí upgrade. Software není zásadní změna, ale musí je zpřístupnit tito dodavatelé, což může být jednoduché jako jednodenní stahování do terminálů, říká Ericksen.

Ale mnozí obchodníci váhá zavádět cokoli nového, když se sezóna nakupování blíží, a někteří se stále pokoušejí přejít z výhybek na dip terminály.

"Mnozí obchodníci neměli čas od okamžiku, kdy byl k dispozici rychlý čip a jejich dodavatelé softwaru začali vyvíjet, aby je opravdu nasadili," říká Ericksen. "Někteří chtějí vyzkoušet to v některých obchodech předtím, než je rozvinou na celostátní úrovni. Možná, že po prázdninách bude rychlejší čip dostat spousty půdy."

" VÍCE: Investmentmatome je nejlepší kreditní karty pro černý pátek a svátky

Rychlejší linky pro pokladnu?

Dokonce i s pomalým zavedením rychlého čipu mohou být řádky na pokladně rychlejší v této nákupní sezoně z lidského důvodu. Zákazníci a pokladníci jsou lépe v novém postupu karet po namáčení po více než ročním zvyku na nové karty a terminály.

To je jiné, než v loňském roce, kdy Oct.1, 2015 označila měkkou lhůtu pro banky a obchodníky, aby přešli na čipové karty a terminály kompatibilní s EMV.

"Velké příběhy, které jste o EMV zpomalovali, pocházely před rokem, když to bylo zbrusu nové, a oba prodejní úředníci a zákazníci byli s touto technologií obeznámeni a všichni se naučili současně - a tam byly ještě některé technické závady se systémy, "říká Shearman.

Dalším důvodem, proč došlo k poklesu některých časů transakcí v platebních transakcích, je, že velké maloobchodní prodejny upravují své platební systémy a urychlují transakce. Ve skutečnosti jsou někteří spokojeni se současnými rychlostmi a mohou se rozhodnout vynechat rychlé čipy, říká Ericksen.

Pokus pálení žáhy přehnaný?

Průzkum Investmentmatome v říjnu zjistil, že zpravodajství a frustrace sociálních médií o pomalé rychlosti plateb mohou být přehnané, přičemž téměř 4 z 5 Američanů vidí čipové karty pozitivně.

Není to ani hlavní zájem maloobchodníků, říká Shearman.

"Čipové karty určitě trvají poněkud déle než proces, ale je diskutabilní, jak velký dopad má na to, jak rychle se pohybují maloobchodní tržby," říká. Někteří zákazníci jsou připraveni být efektivní, s kreditními kartami připraveni, zatímco jiní se procházejí peněženkou nebo peněženkou při rozhovoru s pokladníkem, říká. "Zda transakce s kreditní kartou trvá pět sekund nebo 15 sekund, není to nutně největší časový faktor, který je třeba vzít v úvahu."

Rychlý čip nakonec bude pravděpodobně dostatečně rozšířen, aby se vypořádal s jedním z problémů - skutečného nebo vnímaného - přechodu na čipové karty. Není pravděpodobné, že byste se s ním setkali v této sezóně svátků.

Gregory Karp je spisovatelka personálu v Investmentmatome, osobní webové stránky financí. E-mail: [email protected]. Twitter: @spendingsmart.