Definice a příklad kontroly kvality

Co je:

Kontrola kvality je zárukou, že zboží a služby společnosti jsou budovány a dodávány spec, na čas a za příslušné náklady.

Jak to funguje (Příklad):

Předpokládejme například, že společnost XYZ vytváří widgety. Widgety jsou modré a růžové. Aby bylo zajištěno, že všechny miniaplikace mají stejnou barvu růžovou barvu a že oddělení zabarvení provádí konzistentní barvu, může vytvořit tým pro kontrolu kvality, který provádí náhodné vzorky widgetů a srovnává je za konzistenci barev. Pokud tým zjistí nějakou odchylku, má pravomoc zastavit výrobní linku, dokud nebude proces opraven.

Kontrola kvality není shodná s kontrolou kvality. Kontrola kvality obvykle sleduje konečný produkt; zajišťování kvality monitoruje integritu výrobního procesu

Proč to záleží:

Kontrola kvality je zásadní součástí řízení úspěšné společnosti. Pokud zákazníci obdrží nebo vnímají nekonzistentní produkty a služby, přestanou se stát nebo se stanou méně loajálními. Z tohoto důvodu byla vyvinuta řada strategií řízení, včetně výroby v okamžiku, celkového řízení jakosti (TQM) a šesti sigma, které pomáhají společnostem vyrábět produkty vyšší kvality.

Lidé v potravinářském průmyslu jsou zvláště citliví ke kontrole kvality, protože jakákoli vada nebo nesrovnalost v produktu může způsobit stažení, špatné recenze a nižší tržby.