Přínosy vstupu do LGBT obchodní komory

Zobrazování vaší podpory komunitě LGBT není jen občanskou odpovědností - může také významně zvýšit vaše příjmy. Celková kupní síla dospělé lesbické, homosexuální, bisexuální a transsexuální komunity se v průběhu let rozrostla. Analýza společnosti Witeck Communications z roku 2013, marketingová a PR firma specializující se na komunitu LGBT, odhadla na neuvěřitelných 830 miliard dolarů. Navíc studie ukazují, že členové LGBT komunity a jejich spojenci pravděpodobně utratí s podniky, které projevují jejich podporu.

Připojení k LGBT obchodní komoře je jedním z nejlepších způsobů, jak se dostat na tento trh, říká Ceci Gratias, Austin, Texas, bydliště od roku 1996. Je vlastníkem a provozovatelem Apex Business Professionals, který nabízí operační podporu malým firmám, - úkoly jako je vedení účetnictví. Gratiasová je viceprezidentem Austin Gay & Lesbian Chamber of Commerce a regionálním předsedou Národní gayové a lesbické komory. Ona také dává zpět tím, že pracuje v řídícím výboru Austin pro kampaň v oblasti lidských práv.

V telefonickém rozhovoru s Investmentmatomeem Gratias vysvětlil hodnotu vstupu do LGBT obchodní komory a poskytl některé marketingové tipy pro podniky a spojence, které jsou LGBT vlastněné.

Investmentmatome: Jakým způsobem je členem obchodní komory LGBT prospěšný majitel malého podniku?

Ceci Gratias: Nabízíme výhody podnikům, které chtějí růst. Marketing je největší výhodou, kterou získáte; pokud chcete prodávat komunitu LGBT, je to skvělý způsob, jak to udělat na místní úrovni. Společnost Community Marketing Inc. provedla studie, které ukazují, že LGBT lidé rádi tráví své dolary v jiných společnostech LGBT. Snažíme se vzdělávat komunitu, která podporuje LGBT, aby utrácela své dolary s podniky, které jsou LGBT-vlastněné nebo podporující.

Nabízíme mnoho marketingových příležitostí; naše komora Austin LGBT má on-line adresář, který je veřejnosti prohledatelný. Máme čtvrtletní, plnofarebný lesk, který distribuujeme zdarma v Austinu, který má také seznam našich členů v zádech. Máme také skvělou přítomnost v sociálních médiích.

Každá komora je odlišná a má různé programy pro své členy. Naše síťové události se rozrostly a poskytují skvělé možnosti pro vytváření sítí; děláme většinou obecné dvakrát za měsíc pro naši komoru. Jiné komory jsou také odvětvovými skupinami. Jedná se především o síť B2B, ale některé společnosti B2C se účastní síťových akcí, jako jsou finanční služby, protože vlastníci firem jsou také spotřebiteli. Máme také neziskové členy a pomáháme našim neziskovým členům stát se úspěšnějšími.

Druhou věcí je, že řada komor nabízejí programy malého podnikání. Naše komora to nedělá, právě teď, ale partnerství s městem Austin, protože už mají spoustu obchodních školení. Propagujeme jejich trénink v oblasti malého podnikání, než abychom ho zdvojovali. Některé programy jsou obecné a mluví o programech, které nabízí město, ale mají také specifické témata, jako je účetní školení, QuickBooks, marketing vyhledávačů a optimalizace pro vyhledávače. Máme vzdělávací části na událostech v síti, jako odborníci na předměty, kteří jsou přítomni. Další výhodou je proces certifikace a nákupu LGBT [Business Enterprise].

NW: Můžete o vaší komoře diskutovat o procesu certifikace?

CG: Jsme jediná pobočková komora v Austinu, která může osvědčovat obchody LGBT. Když společnost NGLCC zahájila program, v němž mohou osvědčovat podnikům vlastněným LGBT, začali pracovat s korporacemi a federálními agenturami, aby je opravdu požádali, aby uznali LGBT podniky jako součást svého programu rozmanitosti dodavatelů, který je součástí menšinového programu zadávání veřejných zakázek. Pomůžeme našim obchodním členům certifikovat se jako LGBT Business Enterprises, takže mají příležitost účastnit se procesu zakládání menšin. (Podrobné pokyny pro certifikaci najdete v našem webu a přečtěte si, jak osvědčení otevírá dveře pro jednu malou firmu.)

NW: Jak získává certifikovaný pomoc malému podniku?

CG: Podle mého názoru existují dvě výhody. Jedním z nich je, že získáte "in" s většími společnostmi [které jsou partnerem NGLCC]. Můžete se přihlásit do databáze NGLCC, takže pokud podnik potřebuje dodavatele nebo prodejce pro něco, přijdeš jako jeden z možných prodejců. Některé z nich mají závazek utratit určitou částku peněz s menšinovými podniky. Neexistuje federální mandát, ale některé společnosti budou říkat, že stráví určité procento svých zakázek s menšinovým vlastnictvím. Některé společnosti vyžadují, i když nejste menšinovou firmou, že utratíte určitou částku peněz s menšinovým podnikem.

Nejde jen o to, abyste byli menšinovým prodejcem, ale mohlo by to být "Tier II", jak se tomu říká, což znamená, že také požádají své hlavní dodavatele, aby vynakládali peníze s menšinovým podnikem. Mnoho lidí si neuvědomuje, že existuje "Tier I", kde má hlavní dodavatel a Tier II se subdodavateli, kteří poskytují služby. To je podle mého názoru velmi výhodné.

Také můžete obchodovat s jinými menšinovými podniky, a to nejen lokálně, ale v rámci NGLCC, protože je to národní.V současné době máme kolem 650 národně uznávaných podniků ve skupině LGBT.

NW: Musí být podnikání homosexuální nebo certifikovaný, aby se připojil k LGBT komoře?

CG: Kdokoli, kdo je buď vlastníkem LGBT nebo spojencem, se může připojit. Jakákoliv společnost, která chce komunitu LGBT obchodovat, je vítána, aby se připojila k naší komoře. Pokud vím, všechny místní LGBT komory jsou takové. Dostáváme mnoho otázek od firem, které nejsou LGBT a říkají: "Musím být gay, aby se připojili?" Ne, to ne.

Potřebujeme, aby naši spojenci byli ve společenství více viditelní. Spojení obchodní komory s tím, že se vaše podnikání objeví v našem adresáři, neznamená jen ukázat, že chcete prodávat gay komunitě; to také ukazuje, že podporuje gay komunitu. Mnoho lidí si myslí, že pracuji pouze s lidmi, kteří jsou LGBT, ale milujeme našich spojenců. Na politické straně a na straně advokacie říkám spojencům, že nemůžeme dělat práci bez tebe. Potřebujeme, aby naši spojenci byli více vokální.

NW: Jaké jsou vaše nejlepší marketingové tipy pro firmy, které chtějí identifikovat LGBT vlastní nebo přátelské?

CG: Připojte se k LGBT obchodní komoře, protože jste v adresáři. Sponzorujte jiné LGBT neziskové organizace nebo sportovní skupiny nebo dobrovolníky v neziskových organizacích LGBT. Inzerujte v časopise LGBT. Buďte vokální ohledně vaší podpory. Většina z nich je o tom, že je velmi dobře viditelná pro komunitu, kterou podporujete. Získejte své jméno tam jako podpůrnou firmu, ať už se jedná o LGBT nebo ne. Myslím, že to je nejlepší a nejviditelnější způsob, jak se prodávat komunitě LGBT.

Pokud jste členem komory nebo jiné skupiny LGBT nebo sponzorujete jednu z nich, vložte ji na své webové stránky, takže pokud si přečtete stránku "O nás", vědí, že jste příznivcem. Být vokální ohledně vaší podpory by bylo výhodné, protože to, co hodně lidí dělá, je Google někdo a pak se podívej na stránku O mně. Výsledky průzkumu ukázaly, že LGBT lidé jsou věrní firmám, které propagují komunitu LGBT.

NW: Máte nějaké tipy na úspěch konkrétně pro LGBT?

CG: Viděli jsem lidi, kteří jsou vlastníky homosexuálů, kteří si myslí, protože vstoupí do komory, všichni je budou používat, protože jsou homosexuálové. Nemůžete spadnout jen na to, že jste LGBT osobou a myslíte si, že se dostanete k podnikání LGBT komunity. Stále musíte být odborníkem na předměty a spolehlivým profesionálem. Lidé LGBT budou obchodovat s lidmi, kterým důvěřují. Nezáleží na tom, jaká je jejich sexualita. Myslím, že jedna z věcí, které LGBT vlastníci potřebují učit se, že LGBT není dost růst vašeho podnikání; musíte stále poskytovat kvalitní služby nebo kvalitní produkt.

Další informace o spuštění a spuštění firmy naleznete na webu Průvodce Small Business Guide . Bezplatné, individuální odpovědi na otázky týkající se zahájení a financování vašeho podnikání naleznete na webu Small Business část stránky Investmentmatome Ask a Advisor.

Emily Starbuck Crone je personální spisovatel, který pokrývá osobní finance Investmentmatome . Sledujte ji na Twitteru @emstarbuck a dále Google+ .

Foto s laskavým svolením Ceci Gratias. Nejlepší obrázek přes iStock.