7 kroků k přijetí, když vaše kreditní karty mění emitenti

Když se váš účet platební karty převede na nového emitenta, znamená to nové logo a nové číslo na vaší kartě. Může to však znamenat i ztrátu záznamů, změny karetních výhod a dokonce i dočasné snížení hodnoty kreditu. Tím, že pochopíte, co se může pokazit a připravit se na ně, můžete se vyhnout nejhorším bolestem hlavy.

Vědět, co lze očekávat, mohlo pomáhat některým z 11 milionů držitelů karet Costco během nepodloženého přechodu z American Express na Visco Costco Anywhere^® Card od společnosti Citi. Když společnost Fidelity Investments převedla svou oblíbenou 2% cash back kartu z firmy AmEx na kartu Fidelity® Rewards Visa Signature®, pohyb byl hladší, ale držitelé karet se tu i tam dostali do problémů.

Zde je sedm kroků, které můžete provést, když se naučíte, že se vaše karta přestěhuje do nového emitenta.

1. Vypracujte plán B

Zvlášť pokud se jedná o kartu se špičkovou peněženkou, má záložní karta moudré, pokud máte problémy s novým účtem. Ujistěte se, že vaše záložní kopie má dostatečně vysoký úvěrový limit pro zpracování transakcí po dobu několika měsíců. Jako alternativu se ujistěte, že na bankovním účtu propojeném s vaší debetní kartou je dostatek peněz na pokrytí nákupů, které obvykle provádíte s vaší kreditní kartou.

2. Uložte své transakční záznamy

Mnoho lidí se spoléhá na minulé výpisy z kreditních karet, které jim pomohou držet rozpočet nebo hledat odpočitatelné obchodní nebo zdravotní výdaje během daňové sezóny. Během přechodu na nového vydavatele karty však vaše výdajová historie může zmizet. Po oba přepínačích Fidelity a Costco držitelé karet ztratili přístup ke svým starým online prohlášením.

Pokud se spoléháte na elektronické výpisy, přihlaste se k účtu online a stáhněte si je, jakmile se naučíte, že přichází přepínač karty. Pokud sledujete výdaje pomocí tabulkového procesoru nebo softwaru pro osobní finance, jako je například Quicken, ujistěte se, že máte před přepnutím všechna data, která potřebujete.

" VÍCE: E-prohlášení: Pokud půjdete bez papíru, udělejte to správně

3. Sledujte prohlášení a odměny

Před a po přechodu věnujte zvláštní pozornost výpisům z kreditních karet několik měsíců, abyste chyběli.

Pokud je přepínač součástí karty odměn, zkontrolujte, zda byly odměny, které jste získali s nezaplaceným účtem, správně převedeny do nového účtu. Pomocí karty zpětného odškodnění můžete před přechodem odměnit své odměny a začít novou s novou kartou.

4. Získat novou kartu připravenou k použití

Aktivujte novou kartu okamžitě po příjezdu, a to buď online nebo telefonicky. Jakmile jste si jisti, že to funguje, z bezpečnostních důvodů zničte starou kreditní kartu.

Budete muset znovu nakonfigurovat libovolné automatizované funkce, které jste použili se starou kartou.

• Opakované platby: Číslo vaší karty a datum vypršení platnosti se změní, takže budete muset znovu nastavit opakované platby zahrnující předplatné a členství účtované na kartě. Mysli na kabelovou televizi a Netflix, členství v posilovnách a předplatné novin a časopisů.
• Autopay: Pokud jste svůj starý účet platební karty automaticky vyplatili s přímým zrušením bankovního účtu, musíte to znovu nastavit u nového emitenta. Může se změnit i datum splatnosti platby.
• Upozornění: Upozornění na účet, je-li k dispozici, musí být znovu nastavena. Pokud jste je nepoužívali se starou kartou, může být vhodný čas, abyste zjistili, zda nový emitent nabízí oznámení, když je splatnost platby nebo kdy se vaše zůstatek blíží k vašemu úvěrovému limitu.

5. Zaznamenejte změny funkcí a sítě

Hlavní údaje o kartě, jako jsou úrokové sazby, úvěrové limity a roční procentní sazby, pravděpodobně zůstanou stejné při přechodu na nového emitenta. Ale podívejte se na případné rozdíly v jemném tisku a FAQ na webových stránkách emitenta.

Některé výhody jsou exkluzivní. Například prémiová ochrana v oblasti pronájmu automobilů a pomoc na silnici, kterou společnost American Express nabídla, se během přechodu Costco nepřevedla. Na druhou stranu se můžete kvalifikovat pro nové funkce od nového emitenta, jako je speciální služba na ochranu cen, Price Rewind, kterou společnost Citi nabídla zaměstnancům společnosti Costco.

" VÍCE: Ochrana cen: Které kreditní karty se vrátí po poklesu ceny?

Když karta přepne platební sítě, jako je například American Express na Visa, může se stát, že přijetí karty se liší. V USA Visa, MasterCard a Discover mají široké přijetí, ale méně obchodníků přijímá American Express. V zahraničí, Visa a MasterCard jsou všeobecněji akceptovány než American Express a Discover.

Mohli byste získat nebo ztratit přístup k digitálním peněženkám. Když si Fidelity změnili emitenty, například držitelé karet dostali přístup k Apple Pay, Android Pay a Samsung Pay.

Nerdy vhled

Co když se rozhodnete, že změny provedené ve vašem účtu jsou tak důležité, že již kartu nechcete? Do těchto pěti věcí před uzavřením účtu kreditní karty.

6. Udržujte karty na vašem kreditu

Z dlouhodobého hlediska by přeprava emitentů neměla pomoci ani poškozovat vaše kreditní skóre. Ale v přechodu Costco, problém s načasováním nechal zákazníky vystaven poklesu jejich skóre. Je to proto, že původní účet American Express byl hlášen jako uzavřený. Uzavření účtu může klepnout body z vašeho kreditu, protože vzorce, které zvažují délku historie účtu a kolik z vašeho kreditu, který používáte.

" VÍCE: Co jsou kreditní skóre?

Citi uvedla, že začne oznamovat činnost na Vistu Costco Anywhere^® Kartu Citi poskytla úvěrovým kancelářím tři měsíce po přechodu - a poté, co společnost AmEx uzavřela účetnictví. Nové účty Citi budou hlášeny jako otevřené ve stejný den jako staré účty AmEx. Časové zpoždění však znamenalo, že držitelé karet, jejichž účty byly převedeny z AmEx do Citi, mohly zaznamenat dočasné snížení jejich kreditní skóre, dokud Citi nezačala hlásit úvěrovým kancelářím.

7. Buďte chytří při kontaktování zákaznického servisu

Nepokládejte linky zákaznického servisu nového nebo starého vydavatele během prvních dnů přechodu, pokud nemáte naléhavý zájem. Doby zadržení mohou být frustrutivně dlouhé. Pokud potřebujete okamžitou pomoc a nemůžete se dostat přes telefon, zkuste oslovit sociální média. Spotřebitelé mají v dnešní době hodně štěstí, když se dozví, například prostřednictvím služby Twitter, ale veřejně neuvádějí informace o vašem účtu.

" VÍCE: 6 otázek se ptát zákazníkům kreditní karty

Změna emitentů karet může být hladkým procesem a ne vždy vede k bolestem spotřebitelů. Ale je zapotřebí být připraveny jen pro případ.

Gregory Karp je spisovatelka personálu v Investmentmatome, osobní webové stránky financí. E-mail: [email protected]. Twitter: @spendingsmart.