Cestovní pojištění revize 2018: stížnosti, hodnocení a pokrytí

Cestující se umístili na 6. místě z 23 pojišťoven v žebříčku našich nejlepších automobilových pojišťoven, kde získali 4 hvězdy z celkového počtu 5. Hodnocení našeho webu je skóre založené na:

• Rating výkonnosti společnosti J.D. pro zákaznické služby, spokojenost na nároky a spokojenost s nakupováním
• Hodnocení spokojenosti zákazníků se zprávami Consumer Reports
• Stížnosti spotřebitelů proti pojistiteli na základě údajů od Národního sdružení pojišťoven

Stížnosti

Cestující měli v průměru méně než průměrný počet stížností státním regulátorům pro auto a domácí pojištění v roce 2017 vzhledem k jejich velikosti, podle National Association of Insurance Commissioners.

Spokojenost zákazníků

• Cestovatelé se umístili "o průměru" za celkovou zkušenost s koupáním v oblasti auto pojištění v publikaci J.D. Power v roce 2017 v USA
• V celkovém uspokojení v publikaci J.D. Power 2017 Auto Claims Satisfaction Study byla zařazena "průměrná"
• Cestovatelé se umístili "v průměru" za celkovou spokojenost ve studii o spokojenosti s majetkovými nároky v roce 2017 v J.D. Power
• V celkovém uspokojení ve studii J.D. Powera z roku 2017 o pojištění domácnosti se jednalo o "průměrné"

Finanční síla: A ++ (superior)

Finanční síla cestovatelů je "nadřazená", podle ratingové agentury A.M. Nejlepší. Finanční síla je důležitá, protože ukazuje, jak dobře pojistitel může platit nároky.

Cestovní pojištění auto

Kromě standardních možností pokrytí má Travellers k dispozici další možnosti auto pojištění.

• Pojistné pojištění chrání váš pronájem automobilu nebo půjčku. Pokud je vaše vůz předtím, než je splaceno nebo je nájem spuštěn, Cestující vyplácejí půjčku nebo půjčují. Bez tohoto pokrytí byste mohl být zaplacen rozdílem mezi zůstatkem vašeho úvěru a hodnotou vozidla, když je to celé.
• Pojištění s prodloužením je k dispozici od Travellers v Illinois a Coloradu pro lidi, kteří řídí společnosti jako Uber nebo Lyft. Spoluúčastní společnosti obvykle platit za určitou odpovědnost, když jsou řidiči na cestě k vyzvednutí cestujícího a až do odletu, avšak nikoliv mezi jízdami.
• IntelliDrive používá aplikaci ke sledování rychlosti jízdy, denní doby a zvyklostí při brzdění a zrychlení po dobu 90 dní. Je k dispozici v devíti státech. Při obnově můžete dostat slevu až 20% na dobré jízdy - nebo byste mohli zvýšit své sazby, pokud máte nebezpečné řidičské návyky (s výjimkou obyvatel Virginie).
• Premier New Car Replacement může být prospěšné, pokud je vaše auto celkem a je 5 let starší. Toto krytí platí za to, že auto je nahrazeno zcela novým, a navíc zahrnuje pojištění mezipřistání k zaplacení veškerého úvěru nebo zůstatku leasingu, když je vůz vybaven. Pokud potřebujete opravit sklo vašeho vozu, zapsání do tohoto programu znamená, že byste mohli mít nižší odpočitatelnost.
• Program zodpovědného řidiče cestovatelů nabízí dva typy odpuštění: Jedna nehoda a jedno menší porušování je odpuštěno každých 36 měsíců, takže vaše sazby nebudou po havárii nebo lístku.
• Program odpovědného řidiče Premier zahrnuje výše uvedené nehody a porušení odpuštění, stejně jako sníženou odpočitatelnost (50 dolarů za každých 6 měsíců bez úrazu, až do výše 500 dolarů z vašeho odpočtu). Pokud je vaše vůz celkově, vaše odpočitatelné se v tomto programu vzdává.

Cestovní pojištění domů

Cestující nabízí pojištění domácností se všemi standardními možnostmi pokrytí plus další funkce, které si můžete koupit, včetně:

• Náklady na náhradu obsahu: Vyplatí se vyměnit položky za nové, spíše než zaplatit odpisovanou hodnotu vašich starých položek, pokud jsou ukradeny nebo poškozeny událostí, kterou vaše pojištění kryje.
• Cenné položky Plus: Pokud jsou vaše mimořádně cenné věci ukradeny nebo poškozeny, toto dodatečné pokrytí zaručuje, že je můžete nahradit. Může zahrnovat položky jako šperky, počítače a hudební nástroje.
• Pokrytí pro zálohování vody platí, pokud je váš dům poškozen, když voda opouští vaši kanalizaci nebo vypouští, nebo přeteče z vašeho čerpacího čerpadla.
• Podvod s identitou pokrytí až 25 000 dolarů za náklady spojené s obnovením vaší identity, pokud jste obětí krádeže totožnosti bez jakéhokoli odpočtu.
• Zelený domov pokrytí pomůže opravě, výměně nebo přestavbě zelených materiálů po podání reklamace.

Více o Travellers

Webová stránka: Cestovní přihlašovací portál vám umožní přístup ke všem vašim pojišťovacím informacím, platit účty, sledovat nároky a další. Jinde na webu získáte rady o tématech z jízdy v ledových podmínkách, abyste zabránili poškození povodní.

Mobilní aplikace: Můžete zaplatit účty, podat stížnost, požádat o pomoc na cestách a zobrazit dokumenty o politice s mobilní aplikací Cestovatelů, které jsou k dispozici na iOS a Android.

Ostatní pojištění k dispozici od Travellers zahrnuje:

• Pojištění bytů
• Pojištění lodí a jachet
• Pojištění podniků
• Pojištění nájemců
• Pojištění pro deštníky
• Svatební pojištění
• Pojištění pronajímatele
• Pojištění šperků

Cestovní pojištění

Investmentmatomeova hvězdná hodnocení jsou založena na následujících třech faktorech, z nichž každá má stejnou váhu, aby získala 300 bodů maximální celkové skóre:

• 2017 údaje o stížnostech spotřebitelů od Národního sdružení pojišťovacích komisařů. Průměrný poměr stížností pro odvětví je 1. Menší poměry jsou lepší. Pojistitelé, jejichž průměrný podíl reklamací byl více než 1, získal méně bodů; ty nižší než 1 získaly více bodů.
• 2017 údaje o spokojenosti společností ze zimního šetření Consumer Reports. Vyšší hodnocení spokojenosti od Consumer Reports dostaly v našem výpočtu vyšší skóre.
• 2017 hodnocení výkonu od tří studií, které zahrnují spokojenost regionálních zákazníků, spokojenost s nároky na auto a spokojenost s nakupováním. Hodnocení z každé jednotlivé studie 2017 byly zprůměrovány za účelem vytvoření jednoho celkového skóre od J.D. Power. Čím vyšší je průměr, tím více bodů pojistitel zaznamenal v našem výpočtu.

Byly zahrnuty pouze větší pojišťovny s údaji ve všech třech těchto kategoriích. Menší pojišťovny, které zde nejsou uvedeny, mohou být také dobrou volbou.