Top 10 tipů, které je třeba vědět před zakoupením softwaru jako služby nebo SaaS

1. Koupit ten správný software pro vaši společnost. Model oceňování a způsob doručení nezáleží, pokud není pro vás a vaše společnost nejlepší software.

2. Staňte se vzdělanými nebo zaplatte. Dokonce i pro ty firmy, které outsourcují nákup SaaS, neexistuje náhrada za malý výzkum a vzdělávání.

3. Přečtěte si smlouvu. Zní to zásadní, ale většina smluv o SaaS má chytré podmínky, za které jste zodpovědní, i když je odmítnete číst.

4. Skrytá adresa URL. Chcete-li se vyhnout kontraktu s termíny a podmínkami, které jsou dlouhé dvacet stránek a jsou plné právních termínů, mnoho firem vloží URL odkaz do smlouvy a navrhne, že budete následovat odkaz na všechny podrobnosti. Najít odkaz, vytisknout a přečíst jej.

5. Evergreen může být Mean. Poznejte podmínky smlouvy, zejména podmínky "obnovení", pokud existují, a počet dnů potřebných k dostatečnému upozornění na odvolání z obnovení.

6. Vyjednávejte vše. Požádejte slevu a poté požádejte o další. Velká většina poskytovatelů zahájí jednání o cenách s dostatečným množstvím prostoru k vyjednávání. Pokud se necítíte pohodlně, najděte někoho, kdo to dělá. Budete překvapeni cenovou delitou mezi podobnými klienty podobných poskytovatelů stejného produktu.

7. Nepoužívejte mě. Dejte si pozor na míru ukázek. Vědět, jakou cenu zaplatíte měsíc po skončení počátečního období. Existuje limit pro výši zvýšení, které byste mohli účtovat? Ujistěte se, že znáte dlouhodobé náklady. Nebojte se klást těžké otázky.

8. Konec měsíce. Zjistěte, kdy je váš poskytovatel SaaS ve svém podnikovém konci roku. Také konec měsíce a konce čtvrtletí může být optimální doba nákupu.

9. Je to skutečně zdarma? Nenechte cenu jediným průvodcem. Pokud vám bude SaaS zdarma 1 rok vyzkoušet, že? Co když vás stálo velkým klientem pomocí špatné technologie … pak je to skutečně zdarma? Znáte rozdíl mezi cenou a konečnou cenou.

10. SLA je životně důležitá. Vzhledem k tomu, že je služba hostována, mohou a budou docházet k výpadkům. Jaký je váš pokrok v případě, že služba klesne? SLA (Service Level Agreement) se často přidává pouze tehdy, pokud o to požádáte. Porozumět možnostem nápravy a pokutám, které váš poskytovatel zaplatí, pokud neposkytnou službu, kterou platíte.

Kontaktní skupina Advocacy Group