Co neříkat pojistiteli po nehodě

Je to váš "dobrý soused". Je to "na vaší straně". Ale po dopravní nehodě se někteří řidiči obávají, že jejich pojišťovna nebude takový kamarád.

"Doufejme, že vaše pojišťovna bude posílena," říká Amy Bach, výkonný ředitel advokátní skupiny pro ochranu spotřebitelů United Policyholders. "Avšak auto tvrzení může být komplikováno jemným tiskem."

Jak se vyhnout těmto komplikacím? Lži pro vaše pojišťovny je špatný nápad - a proti zákonu - tak obezřetní spotřebitelé by měli vědět, že jejich slova mohou mít důsledky. Zde jsou některé pokyny pro komunikaci s vaší pojišťovnou:

Dodržujte fakta

Je přirozené, že bychom chtěli vysvětlit nehodu, kterou jsme porazili. Ale kolik byste měl opravdu říct?

Bach radí řidičům, aby odpověděli na otázky upřímně, ale buďte opatrní, pokud jde o dobrovolné získání nevyžádaných údajů. "Pokud se pokoušíte ušetřit peníze tím, že je méně než poctivé, pravda může vyjít," říká. Vaše pojistitelka by neměla popřít vaše nároky z důvodu zkreslení, dodává, ale může zvýšit vaše sazby.

Zatímco byste měli být co možná nejčestnější, nenechte se nudit, abyste poskytli konkrétní detaily, které by tam nebyly. "Mnoho zákazníků si skutečně nemůže vzpomenout na specifika," říká Jason Lundberg, advokát v San Francisku specializující se na dopravní nehody. "Pokus o poskytnutí přesných podrobností může vést k falešnému přepisu. Namísto specifik je poskytování odhadů dobrým způsobem spolupráce."

Lundberg také připomíná řidičům, že mohou odmítnout zaznamenání počátečních výkazů, což by mohlo pomáhat udržovat nevysvětlitelné komentáře nebo nesprávně vyvrácené skutečnosti, které by byly proti nim použity. Nakonec je to přiměřená žádost, ale ujistěte se, že přesně víte, co chcete říct předtím, než budete souhlasit.

Vyvarujte se převzetí viny

Jedna z nejčastějších chyb pošlé po havárii je chyba. Dokonce i když si myslíte, že jste zjevně vinili, mohou se jednat o polehčující faktory. Poruchy stanovení jsou zřídka řezané a sušené. Nezapomeňte, že váš výklad je pouze: výklad.

"Většina nehod je způsobena oběma stranami," říká Lundberg. "Někdy 50/50, někdy 90/10. Vyšetřování může odhalit, že je něco, co by mohl [jiný] ​​řidič udělat, aby se zabránilo nehodě. "Takže když přijmete vinu, může se cítit spravedlivě, možná to není správné. A mohlo by to vést k neoprávněnému zvýšení sazeb nebo nižšímu vypořádání, než si zasloužíte.

Jaká je alternativa? Nechte to u úřadů. "Nechte vyšetřovací proces vyjít," říká Lundberg. "Možná vás překvapí."

Získejte spravedlivé odškodnění

Přijď čas na vypořádání, dostane se poměrně kompenzovaný může být jemný tanec.

Pro nároky na újmy začněte navštěvováním důvěryhodného lékaře a sdílejte s pojistitelem veškeré zjištění. "Jakékoli nároky, které váš lékař nepotvrdí, se nebudou považovat," upozorňuje Lundberg.

I tehdy Bach říká, že pojistníci mohou čelit odporu. "Buďte připraveni také [být] vyšetřováni lékařem, který má vztah s vaším pojistitelem," říká.

Škody na majetku mohou být jednodušší. "Většina států vám dává právo opravit vaše auto v zařízení podle vašeho výběru," říká Bach. "Pokud vaše pojišťovna přestane platit za opravy, zvažte, prosím, kontaktovat vaše státní oddělení pojištění."

Nakonec musíte spolupracovat s vaším pojistitelem, říká Lundberg, a tak nebuďte soupeři.

Spolupráce s vaším pojistitelem však neznamená, že byste se zbavili svých práv. Jste zákazník, nikoli důvěrník - bojujte za ochranu, za kterou jste zaplatili.

Vyzkoušejte srovnávací nástroj Investmentmatome pro pojištění automobilů, který vám pomůže najít nejvíce konkurenceschopné sazby pojištění vozidel, ve kterém žijete, a případně ušetřit stovky na vaší prémii.

Alex Glenn je spisovatelka personálu v Investmentmatome, osobním finančním webu. E-mail: [email protected].

Tento článek napsal Investmentmatome a byl původně vydán USA Today.

Obrázek přes iStock.