Jak pohyb na mobil ovlivní vaše podnikání

Více lidí než kdykoliv předtím je na svůj smartphone přilepeno.

V letech 2011 a 2014 se spotřeba smartphonů zvýšila o 394 procent, tvrdí comScore. Stejná studie zjistila, že 91 procent všech dospělých nyní má svůj smartphone v dosahu 24 hodin denně.

To, co si možná neuvědomujete, je, že v mobilním zařízení nyní spotřebovává více než polovina všech digitálních médií, podle eMarketera, a comScore říká, že 11,3% veškerého prohlížení webových stránek se provádí výlučně na mobilním zařízení.

Má vaše malá firma mít první mobilní strategii, i když je váš rozpočet na IT omezen?

Existují přesvědčivé důkazy, mobilní zařízení by mohlo být dobrým nápadem, i když do jaké míry jde vaše podnikání s jeho mobilní strategií, závisí na několika individuálních faktorech, včetně:

• Vaše zamýšlená zákaznická základna
• Vaše obchodní cíle
• Váš rozpočet

"

" Odpovědi na tyto otázky vám pomohou při plánování a pokroku, když pomáháte vaší značce podniknout další krok (nebo její první kroky) směrem k budování svého mobilního ekosystému, "poznamenal Matt Carinio na digitální konzultaci anci Hathway.

Zde je několik věcí, které je třeba vzít v úvahu, když si to přečíst.

Mobil má své vlastní potřeby

Společnost Google nyní penalizuje weby, které nemají stránky připravené pro mobilní telefony. Jedná se o víc než jen těžkou manipulaci s technologickým gigantem: s mobilními uživateli, kteří nyní účtují pro většinu webových stránek, stránky, které se optimalizují pro mobilní zařízení, jsou méně užitečné.

Množství textu na stránce musí být menší, design musí být čistý pro malé obrazovky, doba načítání musí být rychlá a role vizuálních prvků je důležitější. To však nutně nevyžaduje velké investice do vytváření vlastních aplikací.

To však nemusí nutně vyžadovat velké investice do vytváření vlastních aplikací.

"Pro menší podniky s menšími rozpočty, "Pokud rozpočet omezuje vývoj aplikace specifické pro mobilní zařízení, mohou se podniky rozhodnout jednoduše optimalizovat své webové stránky pro mobilní telefony a rychle se ukládat na trh", říká britská poradenská společnost Pomegranate. a snadné používání v mobilních zařízeních, což zajistí, že potenciální zákazníci budou mít stále přístup k obsahu, který hledají, i když to není prostřednictvím aplikace na zakázku.

Viz též: Ukázkový podnikatelský plán poskytovatele mobilních služeb

Aplikace se otevírají příležitosti

Ne, že s vývojem aplikace pro vaše mobilní publikum není nic špatného. to je hodně smysluplné.

Vytváření vlastní aplikace je mnohem levnější a časově náročnější než dříve, díky rámcům pro vývoj aplikací a úryvkům kódu, které mohou být zařazeny do funkce okamžité aplikace.

Některé z výhod používání aplikace zahrnují trvalé místo na telefonu zákazníka, více funkcí pro analýzu, lepší uživatelskou zkušenost a funkce, které mohou využívat hardware smartphonu, jako je fotoaparát telefonu.

Jedna funkce, která vaše podniky budou chtít silně zvážit funkce click-to-call. Když se zákazník chce připojit k vaší firmě, stačí pouze stisknout tlačítko v aplikaci a okamžitě se připojí k jednomu z vašich zástupců zákaznických služeb.

"Funkce, jako je call-to-call, "uvedl zakladatel společnosti Agora.io Tony Zhao, který provozuje firmu, která pomáhá firmám přidávat funkce hlasového a videochatu do aplikací levně a pouze s několika řádky kódu. "Když na svém telefonu najdete nějaký výrobek a okamžitě mluvit se zákaznickým servisem, jediným kliknutím nastavíte tabulku pro prodej."

Nakupování je čím dál více mobilní

Pokud vaše firma prodává zboží v reálném světě, uvědomte si, že mobil je nyní nedílnou součástí nákupního zážitku.

Tři čtvrtiny všech mobilních uživatelů používají své zařízení při nakupování v obchodech, v sestavách comScore. Tři z pěti vyhledávání na webu se provádějí také prostřednictvím mobilních zařízení a odhaduje se, že 90 procent těchto telefonních vyhledávání vede buď k návštěvě obchodu nebo k přímému nákupu.

Podniky, které nepodporují mobilní zařízení, proces nákupu podnikům, které mohou komunikovat s touto kombinací nakupování a prohlížení webu. Malé podniky se musí samy sebe ptát, jestli je jejich konkurence lépe zastoupena v mobilních zařízeních, a pokud existuje možnost využívat výhod mobilního nákupního trendu.

Podívejte se také na: Jak vytvořit mobilní web pro vaši restauraci

Mobilní marketing jen pracuje lépe

Spotřebitelé jsou zaplaveni marketingovými zprávami a může být těžké, aby se vaše malá firma vymanila z davu. Marketingové rozpočty jsou také pro malé podniky přísnější a každý dolar musí mít dopad.

To naznačuje, že malé podniky by měly mít mobilní zaměření; 70 procent všech Američanů uvedlo, že by se zajímalo o propagační nabídky prostřednictvím svého smartphonu a radostně vysoké 22 procent mobilních kuponů se sdílí s jedním nebo více kamarády.

Součástí je i bezprostřední dostupnost mobilního marketingu. OpenMarket oznámila, že 95 procent kuponů SMS je otevřeno během prvních patnácti minut od příjezdu. Je to obrovské.

Tisíceletí žijí podle svých smartphonů

Pokud se vaše podnikání zabývá největší demografickou skupinou dnes - velkou roli hraje tisíciletí generace mobilních telefonů

Úřad amerického sčítání lidu odhaduje, že nyní je 75,3 milionu Tisíceletí spotřebitelé, ve srovnání s pouhými 74,9 miliony Baby Boomers. Více než 85 procent této mladé, ale bohaté generace používá smartphone podle comScore a 20 procent se spoléhá na prohlížení webu. Tři čtvrtiny rozebírají on-line výzkumy před tím, než si koupí, a jeden z pěti využívá pouze svůj smartphone pro prohlížení.

"Největší generace stále vyrůstá na svých smartphonech a pro růst s nimi musí podnikat mobilní hry a vyvíjet mobilní strategii - nebo zůstat za sebou, "poznamenal Zhao na Agora.io.

Existují značné důvody, proč by podnik mohl chtít mobilní první strategii: speciální potřeby mobilních zařízení, přilnavost aplikací, mobilní nakupování, zvýšené marketingové svaly nebo proto, že se zaměřují na tisíciletí

Nyní víte, jak důležitá je první strategie pro mobilní telefony, je čas začít shromažďovat data.

Malé podniky se musí naučit, co jejich uživatelé opravdu chtějí, "Podle granátového jablka. "V některých případech to může znamenat, že jednoduchost je to, co je požadováno, zatímco u jiných to může vyžadovat plnohodnotný mobilní optimalizovaný zážitek."

Získejte učení