Holiday Head Start: 3 tipy pro maximalizaci prodeje svátků

Každým rokem stále více nakupujících nakupuje online. Podle odborníků na digitální marketing eMarketer online nákupy svátků nepochybně směřují směrem vzhůru, přičemž téměř třetina všech spotřebitelů upřednostňuje internetové nakupování v prodejnách cihel a malty. V uplynulém roce předpovídá eMarketer 17% nárůst maloobchodního prodeje elektronického obchodování, a v závěru roku se předpokládá, že prodej bude dosahovat téměř 55 miliard dolarů.

Deloitte navíc předpovídá, že prodej e-maloobchodníků během prázdnin se zvýší o 15 až 17 procent z loňského prodeje na dovolenou. Internetové obchody postupně zvyšují zkušenosti zákazníků při nakupování a snižují potřebu spotřebitelů vycestovat do skutečných obchodů, neboť internet nabízí pohodlí a často i vyšší úspory.

Jak může váš malý podnik využívat rostoucího počtu on-line spotřebitelů a online prodeje v tomto prázdninovém období? Požádali jsme některé externí odborníky, aby se podělili o své první tři tipy, které začínají přípravou na dovolenou.

1. Jaké produkty milují vaši zákazníci?Nepoužívejte pouze slepě skladovat zásoby na palubě pro každý z vašich produktů. Najděte své nejpopulárnější a nejprodávanější produkty z loňské prázdninové sezóny a doposud v tomto roce a vypočítat množství akcií, které byste měli mít na dosah ruky předtím, než se prázdninové zákazníci přijíždějí dovnitř. Generální ředitel společnosti Dydacomp Fred Lizza zdůrazňuje, že nejlepší způsob, jak analyzovat vaše minulé nákupní vzorce a zefektivnit podnikové procesy je "implementovat systém správy objednávek, který se integruje s vaším online obchodem, účetním systémem a dalšími kritickými aplikacemi. To vám umožní efektivně sledovat inventář v obchodních kanálech, eliminovat dvojí zadávání dat, najít nejnižší náklady na dopravu a efektivně řídit proces plnění objednávek. "Fred také doporučuje používat QuickBooks jako efektivní způsob správy finančních informací, ale také že "systémy účetnictví a řízení objednávek by měly být integrovány společně." Amy Shoaff, ředitel marketingu společnosti Dazadi, navrhuje, aby služba Google Analytics pomohla vašemu malému podniku efektivněji vynakládat výdaje - "Přehledy Google Analytics a prodeje jsou klíčem k identifikaci trendů v dopravě, odkud přichází a jakou dopravu přeměňujete, takže můžete utrácet proti těmto médiím. "Jakmile víte, co vaši zákazníci rádi, budovat strategii pro zásobování více inventáře těchto produktů.
2. Sociální média je váš přítelZačněte nyní sbírat fanoušky na všech společenských médiích a udržujte si jejich zájem po celou prázdninovou sezónu. Sociální média jsou skvělý způsob, jak udržet zákazníky aktualizovaný a zajímat se o nové nebo aktuální produkty. Jak maximalizujete svoji přítomnost na internetu a udržujete krok s trendy? Zkuste kombinovat všechny profily sociálních médií do jednoho jednoduchého nástroje. Liz Cies, specialistka na styk s veřejností ve firmě AWeber, přední softwarový marketingový software pro malé a střední podniky, říká: "Vytvoření systému správy sociálních médií, jako je Hootsuite, umožní firmám komunikovat se zákazníky a naplánovat příspěvky na Facebooku, Twitteru a Google+ mimo jiné) v rámci jednoho panelu … Je to skvělý časovač a rád jsem schopen naplánovat příspěvky předem. "Proč je důležité držet krok s trendy vašeho obchodu? David M. Burrows, viceprezident společnosti Corporate Marketing & PR společnosti Cinsay, zjistil, že "více než 50% zákazníků upřednostňuje hledání a interakce s malými podniky prostřednictvím sociálních médií. Facebook, Pinterest, YouTube a Twitter jsou zdarma a snadno použitelné platformy sociálních médií. Ty vám poskytují skvělý způsob, jak propagovat své speciality, nové produkty, recenze produktů a soutěže. Umožňují také využívat tyto stránky jako cenově výhodnou formu služeb zákazníkům, abyste mohli odpovědět na otázky a vyřešit problémy s objednávkami. "Více lidí než kdy jindy používá sociální média, aby se dozvěděli, co je oblíbené u svých přátel. Pinterest není jen sbírka virtuálních inspiračních tabulek - je to také mocný marketingový nástroj, pokud se používá správně. Sociální média a internetový analytik Brad Hines sdílí své zkušenosti s využitím síly Pinterestu - "Web je obrovský řidič dopravy a obrovský výrobce obrazů. Pokud nepodporujete klíčové desky a označujete krásně označené výrazy a klíčová slova bohatá popisná fráze, pak nikdo nevidí váš skvělý produkt a nezapomněl si, že je to nápady na dárek Xmas. Pinterest je volná cesta k uvedení na trh tím, že dovoluje lidem vědět o něčem, o čem vůbec nemají na mysli jako o daru. "
3. Optimalizace pro vyhledávače brzyDalší informace o optimalizaci vyhledávače (SEO) a optimalizaci vašeho online obchodu, takže vaše produkty a klíčová slova budou ve vyhledávačích vyšší než konkurenti. Lizza nabízí další odborné rady k tomuto tématu - "Prvním krokem k účinnému prosazování internetového obchodu je zajistit, aby byl web optimalizován pro vyhledávače. Důkladná kontrola metatagů, klíčových slov a obsahu použitých na stránkách by měla být dokončena během uvedení na trh.Za předpokladu, že SEO plán je již zaveden, spuštění marketingové kampaně pro vyhledávače na Googlu zajistí, že váš obchod se objeví v placených výsledcích. "Catherine Simmsová, která dělá webový design a marketing pro Seo Primo, nemůže dostatečně zdůraznit důležitost optimalizaci vašeho webu nyní. Ona radí: "Využijte marketingovou službu k optimalizaci vašeho webu právě pro prázdninovou sezónu", takže malé firmy by měly optimalizovat "brzy tak vyhledávače vyzvednout vaše webové stránky před Holiday Rush."

Nyní je nejlepší čas pro to, aby se e-maloobchodníci připravovali na nákupy pro dovolenou, protože začínají přemýšlet o plánech nákupu na dovolenou. Méně než 15% nakupujících na dovolené čeká do Cyber ​​pondělí, než začnou nakupovat na dovolenou. Určitě plánujeme nabízet kupony a slevy pro Black Friday a Cyber ​​Monday, největší online nákupní dny pro online spotřebitele. Zůstaňte před svou konkurencí tím, že připravíte brzy a moudře na největší online nákupní sezonu roku.

Zůstaňte naladěni na další tipy ohledně přípravy na prázdninovou sezónu v příštích několika týdnech. Podělte se o své tipy pro přípravu dovolené níže.

Dovolená ozdoby - originální obrázek z Shutterstock