Oprava podnikového plánu opravy počítačů - Shrnutí správy | Opravy PC je nová počítačová konzultační, opravárenská a údržbářská činnost, která nabízí diagnostiku a opravy na místě pro malé firmy a uživatele domácích počítačů.
Как обшить лоджию пластиком. Часть 1 #деломастерабоится
Obsah:
Opravy osobních počítačů budou vlastněny a spravovány společností Jack Hacker. Jack má 10 let zkušeností v oblasti technické podpory, vytváření sítí, školení a oprav počítačů. Jack také strávil poslední tři roky jako ředitel zakázkové počítačové budovy a opravářství a chápe počítačové potřeby malých podniků. Jack je schopen řídit svůj čas a rychle reagovat na několik zákaznických volání a potřeb.
Za prvé tři měsíce bude Jack zodpovědný za všechny aspekty podnikání. Ve třetím měsíci, kdy bude přijat jiný technik, přenese Jack část své energie z přímého reagování na potřeby zákazníků, školení a řízení ostatních, aby tuto práci účinně vykonávali. Jack udržuje přímou kontrolu nad uspořádáním inventáře a vedením účetnictví a bude se snažit provést tolik volání na místě, jak je to možné. Součástí naší strategie rozpoznávání značek je identifikace opravy PC s efektivitou, přilnavostí a odbornými znalostmi společnosti Jack. Nejjednodušší způsob, jak se spojit s těmito dvěma, je, aby se Jack stal důležitou součástí mnoha zkušeností zákazníků s námi. V pozdějším roce deleguje technické opravy technikům, kteří pracují v pronajatém kancelářském prostoru, a bude je také trénovat metodou přímého telefonického spojení.
Jack v minulosti pracoval s počítačovými techniky a podporními pracovníky a ví, že fungují nejlépe, když jsou v rámci sady vzájemně dohodnutých pokynů poskytnuty zdarma. První týden každého zaměstnání společnosti tech bude věnován tomu, aby pomohl porozumět směrnicím PC Repair:
zákazník potřebuje pomoc a my jsme tady, abychom jim pomohli,
- zákazník je frustrovaný, rozrušený nebo zmatený - ale to není zákazníkem problém,
- zákazník potřebuje ujištění i řešení.
- V tomto rámci mohou technici vyřešit problém zákazníka nejlepším způsobem, jakým to považují za vhodné - Jack není mikropodnik.
6.1 Personální plán
Jack Hacker bude jediným zaměstnancem v prvních měsících; jeho plat přímo souvisí s úspěšností podnikání a nikdy nepřesáhne 18% tržeb z prodeje. Ve třetím měsíci se přesuneme do pronajatého kancelářského prostoru a najmeme druhého zaměstnance, jehož třetí nájem bude plánován na srpen, pokud budou cílové projekce. Plánujeme najímat další zaměstnance na částečný úvazek ve druhém roce, aby lépe zvládli rostoucí tržby.
Naši zaměstnanci budou kvalifikovaní odborníci s stejně silnými technickými a lidskými dovednostmi. Pro Jack je velmi důležité, aby jim byly vypláceny platy odpovídající jejich schopnostem a odhodlání - šťastná tech- nická podpora pro šťastné zákazníky. Za tímto účelem dostanou naši zaměstnanci na plný úvazek zdravotní výhody (prémie rozdělené mezi zaměstnance a opravu osobních počítačů), placené svátky a nemoc. ►
Personální plán
| Rok 1 | |||
| Rok 2 | Rok 3 | Majitel | |
| 33 000 dolarů | 38 000 dolarů | Tech1 | $ 21,600 |
| $ 30,000 | $ 30,000 | Tech2 | $ 14,400 |
| $ 30,000 | $ 30,000 | Lidé | 3 |
| 5 | 5 | Celková mzda | 69 000 dolarů |
| 110 000 dolarů | 115 000 dolarů | Potřebujete reálné finance? | automatické finance pro váš vlastní obchodní plán |
| Vytvořte si vlastní obchodní plán |
Zajímavé články | ||
