USAA pojištění revize 2018: stížnosti, hodnocení a pokrytí

USAA byl jedním z našich špičkových pojistitelů v naší studii nejlepších pojišťoven automobilů, kteří získali 4,5 z 5 bodů. Naše hodnocení stránek je skóre založené na:

• Rating výkonnosti společnosti J.D. pro zákaznické služby, spokojenost na nároky a spokojenost s nakupováním
• Hodnocení spokojenosti zákazníků se zprávami Consumer Reports
• Stížnosti spotřebitelů proti pojistiteli na základě údajů od Národního sdružení pojišťoven

Stížnosti

USAA měla v průměru k mediánu počtu stížností na auto pojištění státním regulátorům v roce 2017 vzhledem k jeho velikosti, podle National Association of Insurance Commissioners. Mělo méně než průměrný počet stížností na domácí a životní pojištění.

Spokojenost zákazníků

• USAA se umístila mezi "nejlepšími" pro celkovou zkušenost s koupáním pro auto pojištění ve studii J.D. Powera v roce 2017 v USA
• Zařadil se mezi "nejlepší" pro celkovou spokojenost ve studii "Spokojenost s tvrzením o cenách v automobilovém průmyslu" společnosti J.D. Power
• USAA se umístila mezi "nejlepšími" pro celkovou spokojenost ve studii J.D. Power's 2017 Property Claims Satisfaction Study
• Zařadil se mezi "nejlepší" pro celkovou spokojenost ve studii 2017 Home Insurance Insurance společnosti J.D. Power

Finanční síla: A ++ (superior)

Finanční síla USAA je "nadřazená", podle ratingové agentury A.M. Nejlepší. Finanční síla je důležitá, protože ukazuje, jak dobře pojistitel může platit nároky.

USAA auto pojištění

V našich analýzách sazeb pojištění automobilů v USA, USAA často nabízí nejnižší sazby mezi velkými pojišťovnami, které porovnáváme.

USAA nabízí obvyklé typy pojištění a slevy pro své zákazníky.

Odpuštění nehody: S touto dodatečnou zárukou USAA nezvýší vaše pojistné na auto pojištění po jedné havárii, pokud jste u společnosti nehodoví po dobu pěti let. Není k dispozici ve všech stavech.

USAA domácí pojištění

USAA nabízí pojištění majitelů domů se všemi standardními funkcemi plus:

• Krádež identity krádeže s limitem 5 000 dolarů zaplatíte výdaje za obnovení svého dobrého jména, pokud jste obětí krádeže identity.
• Vojenské jednotné pokrytí: Je-li vaše uniforma poškozena nebo odcizena v případě, že se vaše pojištění vztahuje a jste aktivní nebo nasazen, USAA vám uhradí bez odpočtu.
• Náhradní pokrytí nákladů:Pokud jsou věci ve vašem domě poškozené nebo ukradeny, USAA nahradí spíše náklady, které je nahrazují, než odpisovanou hodnotu, jako většina domácích pojistných smluv.

USAA životní pojištění

USAA nabízí celou řadu produktů životního pojištění vojenským členům a jejich rodinám včetně trvalého životního a dlouhodobého životního pojištění.

Vojenský termínový život pojištění je navrženo tak, aby doplňovalo životní pojištění skupiny zaměstnanců a stojí stejně jako běžné životní pojištění USAA. Některé výhody zahrnují:

• Zrychlená recenze: Pokud jste brzy nasazeni, může USAA urychlit revizi vašeho žádosti, abyste získali pokrytí před odjezdem
• Příspěvek pro těžkou újmu: USAA bude platit 25.000 dolarů aktivním členům služby s touto zásadou, kteří jsou vážně zraněni v souladu s povinností.
• Pokrytí v době války zaručuje, že budete stále pokryt, pokud bude vaše smrt způsobena terorismem nebo během války.
• Rozšířené pokrytí: Pokud jste mezi 18 a 35 let, můžete při příchodu, koupi domu nebo mít dítě přidat 100.000 dolarů pokrytí.
• Výměna vojenské politiky: Pokud odcházíte do důchodu nebo je vyřazen z funkce, můžete nahradit některé nebo všechny pojistné smlouvy o životním pojištění (známé jako SGLI) s pokrytím USAA.
• Žádná lékařská zkouška pro členy služeb, kteří se vracejí do civilního života a chtějí zvýšit pokrytí.

Více o USAA

Webová stránka USAA je zabalen s informacemi o možnostech pokrytí a poradenstvím na témata, jako je například způsob, jak žít v důchodu, plánovat svůj majetek nebo kupovat nebo prodávat dům nebo auto. Plánovače a kalkulačky vám pomohou určit vaše potřeby pojištění.

Mobilní aplikace USAA poskytuje bezpečný přístup k účtu. Můžete platit účty, podat stížnost, předložit fotky poškození a sledovat stav reklamace.

Další produkty z USAA:

• Rozšířená ochrana vozidla
• Pojištění nájemců
• Pojištění majetku
• Cenné pojištění osobního majetku
• Povodňové pojištění
• Pojištění pro deštníky
• Pojištění motocyklů, RV a lodí
• Pojištění malých podniků

Investmentmatomeova hvězdná hodnocení jsou založena na následujících třech faktorech, z nichž každá má stejnou váhu, aby získala 300 bodů maximální celkové skóre:

• 2017 údaje o stížnostech spotřebitelů od Národního sdružení pojišťovacích komisařů. Průměrný poměr stížností pro odvětví je 1. Menší poměry jsou lepší. Pojistitelé, jejichž průměrný podíl reklamací byl více než 1, získal méně bodů; ty nižší než 1 získaly více bodů.
• 2017 údaje o spokojenosti společností ze zimního šetření Consumer Reports. Vyšší hodnocení spokojenosti od Consumer Reports dostaly v našem výpočtu vyšší skóre.
• 2017 hodnocení výkonu od tří studií, které zahrnují spokojenost regionálních zákazníků, spokojenost s nároky na auto a spokojenost s nakupováním. Hodnocení z každé jednotlivé studie 2017 byly zprůměrovány za účelem vytvoření jednoho celkového skóre od J.D. Power. Čím vyšší je průměr, tím více bodů pojistitel zaznamenal v našem výpočtu.

Byly zahrnuty pouze větší pojišťovny s údaji ve všech třech těchto kategoriích. Menší pojišťovny, které zde nejsou uvedeny, mohou být také dobrou volbou.