Sears Black Friday: Bude úspěšné?

Černý pátek vyvolává scénář, v němž lidé letí do obchodů a závodí na vyhledávané myčky nádobí, televizory s plochou obrazovkou a další věci, které obchody dramaticky snižují cenu, aby se dostala na vánoční nákupy. Podívejme se však na jednoho prodejce, který se možná bude muset vymanit ze špatného pětiletého propadu s prodejem Black Friday: Sears.

Špatný proužek v prodeji

Prodejce se sídlem v Illinois, který má téměř 2 500 celoplošných a specializovaných maloobchodních prodejen, vlastní také značku Kmart a má většinový podíl ve společnosti Sears Canada Inc. Ale problémy, jako je nedostatek investic, zastaralé prodejny cihel a malty, klesající jádro maloobchodu a fotografie prázdných uliček, které postrádají zákazníci, sužují velkého maloobchodního prodejce. Společnost zaznamenala pět přímých ztrát.

Ze zprávy společnosti Sears se celková čistá ztráta společnosti Sears Holdings ve fiskálním roce 2012 snížila na 489 milionů dolarů ve srovnání s ročním čistým ziskem v roce 2011 o 2,4 miliardy dolarů. To je lepší, než by to mohlo být, nicméně maloobchodník s každým rokem značné ztráty má dlouhou cestu k cestě k hospodářskému oživení.

Další problémy, které hájí společnost

Nedostatek příjmů je také držen Sears v tomto roce. Společnost potřebuje hotovost, a to tak, že hledá případné oddělení obchodů s maloobchodními partnery Lands 'End a řady středisek automobilového servisu, uvedla agentura Bloomberg News koncem minulého měsíce. Dalším problémem je image společnosti: obchody z cihel a malty byly přemístěny do nepříznivého světla s nároky zákazníků, prázdných regálů, mish-mash produktů a nedostatek inventáře pro boty a oblečení. Přidáním nedávných klamných politik vrácení peněz a pokutě ve výši 150 000 dolarů, kterou společnost Sears zaplatila státu New Yorku, musí maloobchodník určitě vybudovat svou pověst.

Sears Online může mít šanci?

Aby se vyřešily jeho dilemy, generální ředitel Edward Lampert prosazuje obraz společnosti Sears, aby byl spíše impozantním maloobchodním obchodem. Šikovný způsob, jakým se Sears snaží přilákat zákazníky do svých obchodů, je prostřednictvím svého loajálního programu "Shop Your Way" online, kde se zákazníci přihlašují k členství, aby zajistili obchody a získali body, které lze využít při budoucích nákupech. Nedávno malo maloobchodník na svých webových stránkách týdenní nabídky pro členy o takových položkách, jako je běžecká obuv (50 dolarů pro mužské tenisky New Balance), sekačky na trávu (řemeslník za 303 dolarů) a pánské šaty (Docker je za 45 dolarů).

Navíc společnost Sears nedávno spolupracovala s firmou Whynot Leasing, LLC, aby nabídla zákazníkům možnost zakoupit si zboží s velkými lístky na úvěr obchodu. Dostupné od 22. listopadu, nájemní smlouva umožňuje zákazníkům postupně platit zpět, ale platby jsou naplánovány jako automatické stáhnutí z účtu a bez ohledu na to, zda je ještě třeba vidět zájem. Žádný kredit nebude vyžadován k účasti, ale platí určitá omezení věku a příjmů.

Závěrečná poznámka: úspěch v černém pátku?

V černých pátek 2013 zprávy, Sears otevře své obchody plné dveřních vrtulníků v 20 hodin večer díkůvzdání, a prodej bude běžet až do pozdního černého pátku. Sears reaguje na obecný trend předchozích hodin černého pátečního černého pátku, ale existuje spekulace, zda to bude stačit k tomu, aby se zákazníci nejprve zapálili do svých obchodů. Program černého pátku, členský program společnosti a volba Whynot Leasing - poslední dva dostupné také v obchodech se společností Kmars, které jsou součástí společnosti Sears, by mohly nastartovat dobrou sezónu pro Sears, ale kdo ví? Budeme prostě muset vidět.

Sears image s laskavým svolením Flickr.