Příručka pro vyjednávání bez nonsense |

Podle mých zkušeností pouhá zmínka o "vyjednávání" přináší lidem jednu z dvou reakcí. Nějaký úsměv s radostí, vzrušený, aby se pustil do diskusí a setkal se s konkurentem na bojišti.

Jiní se obtěžují úzkostí a otřásají hlavou, jako by říkali "Ne. Já ne. Prosím, ne já. "

Bez ohledu na to, v jakém táboře se nacházíte, je pravdou, že pro zajištění co nejlepších obchodů pro vaši firmu budete muset vyjednávat. Ať už se snažíte podepsat smlouvu o několika milionech dolarů nebo přinést na palubu svého prvního klienta, vyjednávání nemusí být stresující nebo komplikované.

Využijte těchto pěti základních prvků a vy budete schopnost snadno a úspěšně zvládnout vaše vyjednávání.

Podívejte se také: 3 jednoduché a výkonné pravidla pro vyjednávání

Základní # 1: Příprava

Nic neříká amatérskou hodinu, Stojí za to věnovat čas a vynaložit úsilí na výzkum a vytvoření strategie (a několik plánů zálohování), než se potřásnete rukama a sedíte si u stolu s vaším protějškem.

Vaším prvním úkolem je vybudovat tým, který vás podpoří. Přineste na palubu členy různých oddělení postižených dohodou (právní, finanční, provozní, kvalitativní) a přijměte je tam, kde jste teď a kde byste měli být v čele.

Pokud jste malý organizaci, přemýšlejte o tomto týmu jako o okruhu poradců a prozkoumejte svou širší profesionální síť, abyste našli zainteresovaných, důvtipných jednotlivců, kteří vám půjčí. Tato skupina bude vaším hlavním zaměřením prostřednictvím přípravných prací a také vašimi poradci, kteří se podílejí na překážkách, které vzniknou během vašich vyjednávání.

Vaším druhým úkolem při přípravě na vaše vyjednávání je stanovit vaše cíle a priority. Líbí se nebo ne, nebudete mít možnost získat absolutně všechno, co chcete, takže pochopení toho, co musíte mít, a co můžete žít bez, je rozhodující. Díky této srozumitelnosti budete moci během procesu vyjednávání zůstat na správné cestě; budete mít možnost prozkoumat všechny cesty, ale vždy vědět, jaká je vaší požadovanou destinací.

Podívejte se také na: 10 Otázky, které jsem nečekal, že se budou zeptat investory

Základní # 2: Vztahy

Jakmile jste vytvořili strategii a podpůrnou posádku, je čas začít jednání.

Když řídíte diskusi k vašim cílům, je snadné se zahnat do taktické stránky věcí a začít zvažovat vyjednávání jako "Jen" o smlouvě nebo dohodě. Bránit se impulzním vyjednávačům jsou i lidé. Jste jen jedna osoba a požádáte druhou osobu, aby vám pomohla dosáhnout vašeho cíle.

Nicméně to bude bez silného vztahu, bude téměř nemožné. Neberou velké gesto nebo masivní sladké povídání, aby při vyjednávání vytvořily silné vztahy. Může to být stejně jednoduché jako udělování času pro malé rozhovory, kladení otázek o podnikání a životě druhé osoby a - to je klíčové - vlastně se o odpovědi zajímá. Nezapomeňte, že milují golf, nebo strávit páteční večery s rukojetí Stones. Zacházejte s tímto vztahem, stejně jako s poznáním nového přítele.

Esenciální # 3: Kreativita

Vyjednávání smluv se zdá být docela suchá, nudná činnost - a to může být, kreativní straně. Existuje více než jeden způsob, jak oškubat ořech, a to platí i pro obchody všech velikostí.

Přemýšlejte o vyjednávání jako o hádanku, kterou se vy a váš protějšek snažíte vyřešit společně, a nejlepší část tato hádanka je taková, že není jen jedno řešení - možnosti jsou nekonečné.

Příprava a nastavení priority, které jste provedli v Essential # 1, znamená, že jste vytvořili flexibilitu pro sebe. Čím více proměnných máte v hře a čím větší je rozsah přijatelných výsledků pro každého, tím větší je počet konfigurací, které vaše řešení může učinit.

Pokud při diskusích narazíte na překážku, skvělý způsob, jak je prolomit, je otevřít podlahu nerealizovanému brainstormingu. Nastavte očekávání, že na flipchart nebo tabuli nic nenajdete "v záznamu" a nechte se hrát s otázkou "Jak by to vypadalo?"

Když jste vybudovali silné vztahy, může to fungovat jako kouzlo, aby vaše kreativní problémy řešily šťávy znovu.

Podívejte se také na: The Pixar Inspired Guide k řízení kreativní společnosti

Essential # 4: Trpělivost

Možná ještě víc než ostatní základy jednání, vyloučení trpělivosti ve vašich vyjednáváních může způsobit vážné škody na vašem konečném řešení

Proces vyžaduje čas Můžeme mít všechny termíny (skutečné a představené), které chceme, ale na konci dne, nemůžete spěchat. Bude to chybět, re-dos, backtracking a opuštěná řešení, která si byla tak jistá, že jste byli "ten jediný." Je to frustrující, ale nenechte ten pocit, který vás přiměje házet ručník a usadit se za to, co se stane,.

Trpělivost také znamená učení, aby se dostalo do pohody s nepohodlí vyjednávání. Dokonce i profesionálové se z času na čas mohou cítit nepohodlně a je to lidská přirozenost chtít utéct, co nejrychleji uniknout této situaci a prostředí. Pokud byste se dostali příliš brzy na vaše vyjednávání, může vám nějaké krátkodobé úlevy učinit, ale také to jistě zaručí špatný výsledek.

Neklidná smlouva, špatně definovaný vlastnický jazyk nebo marže, které nejsou udržitelné, bude bolest body, s nimiž se budete zabývat po mnoho let. Trpělivost, když se přidává k vaší kreativitě a duchu spolupráce, je to, jak se dostanete.

Základní # 5: Zpětná vazba

Gratulujeme! Dohoda je hotová, inkoust je suchý, šampaňské vyskočilo a vy jste vyjednali jednání. K dalšímu pravici?

Není to tak rychlé.

Chcete-li rozvíjet svou firmu, je nutné neustálé zlepšování. Každá dohoda, smlouva nebo partnerství musí být lepší než poslední, pokud je to možné, a každý vyjednávací proces je hladší a zábavnější pro všechny zúčastněné strany. Je nezbytné dát vědeckému myšlení a provést poradu po porážce, přičemž se dobře podíváme na to, co fungovalo a co ne. Vyjměte svůj tým pro vyjednávání a projděte jak proces, tak výsledky.

Například: Co se stalo dobře, a kde jste se s náprotivníkem dostal do ruky nebo nedorozumění? Jak mohly být tyto situace řešeny odlišně? Rozlišuje se konečná dohoda, odpovídá prioritám a cílům, které jste nastavili na začátku? Máte-li šanci, co byste změnili?

Může být obzvláště užitečné projít touto recenzí podruhé několik měsíců po skončení jednání, abyste zjistili, jak vaše kreativní řešení funguje v praxi, spíše než v teorii

Sledujte tyto nálezy a nápravná opatření a sdílejte je s vaším vyjednávacím týmem a vašimi kolegy, takže když se potápíte do dalšího, tyto odpovědi se bezproblémově smažou do vaší přípravy.: Jak spustit měsíční schůzku pro hodnocení

Vyjednávání nemusí být nikdy snadné, ale je určitě možné dosáhnout skvělých výsledků tím, že se soustředíte na nejdůležitější věci. Stejně jako vaše firma byla postavena s vrstvou po vrstvě přírůstkových vylepšení, tyto pět základních vyjednávání vám pomůže vytvořit silné základy jasných cílů a hranic a poté pracovat s vaší vlastní značkou kouzel.

Podporujete silné vztahy, prozkoumejte a využívejte svou kreativitu, otestujte svou trpělivost a přijďte plné kruhy - využijte všechny své poučení, abyste mohli ještě více vyřešit vaše další vyjednávání.

Které z těchto zásad jednání jste praktikoval ve svém podnikání? Kdo by mohl využít trochu větší pozornosti?

Moje výzva pro vás - ať už jste nadšenec jednání nebo neochotný obchodník - je použít tento rámec v další diskusi a dejte nám vědět, jak to jde!