Služba MCC usnadňuje financování vaší malé firmy nejdříve

Společnost Merchant Cash & Capital (MCC) provedla v loňském roce vlny s vydáním systému ASAP (Automatizované předkládání a předběžné schválení). ASAP pomohl významně snížit dobu trvání procesu podávání žádostí a financování, což usnadňuje malým podnikům rychle získat hotovost. Rychlost ASAP se zvýšila, protože v únoru dokončila časový úsek financování ve výši 70 minut. Hovořili jsme se Stephenem Sheinbaumem, prezidentem a generálním ředitelem společnosti MCC, abychom získali nějaké informace o ASAP.

Přečtěte si Stephenův předchozí rozhovor s námi v našem CEO Series o půjčkách malým podnikům, klikněte sem.

Investmentmatome: Mohl byste prosím poskytnout nějaké informace o vašem nedávném finančním časovém záznamu?

MCC: Rekord byl opravdu zajímavý. Co jsme udělali, bylo vytvořit systém nazvaný ASAP, který znamená proces automatizovaného předkládání a předběžného schvalování. Postavili jsme ASAP s nadějí, že naši partneři budou schopni komunikovat s obchodníkem, informovat obchodníka o našem týmu, abychom mohli naplnit určité oblasti. A právě tehdy a tam, kvůli našim algoritmům a modelům hodnocení, jakmile obchodní tlaky předloží pár věcí se stane: Zkontroluje informace proti některým interním a třetím stranám databází pro "neplatné obchodníky", abych tak řekl, automaticky (i když to můžeme dělat na integrovaném základě s zpravodajskými agenturami) a provozuje náš úplný systém upisování, který vytváří řadu nabídek, které mohou být prezentovány obchodníkovi. Náš tým pak může upravit předem částku nebo částku vrácení peněz nebo cenu peněz, ujistit se, že je v souladu s našimi pokyny pro upisování a systém může generovat smlouvu právě tehdy a tam, kterou můžeme zaslat e-mailem obchodníkovi. provedl nás a poslal nám zpět. Jakmile se vrátí, zásadně potvrzujeme, že údaje, které obchodník nebo partner osídlili, jsou samy o sobě.

A nedávno jsme mohli do jedné hodiny financovat několik obchodníků z A do Z. A nehovořím o upisování, kde je to naprosto automatizované a nikomu nemluvíme - vlastně mluvíme s každým obchodníkem; mluvíme s pronajímateli, odkazy atd. To, co jsme udělali, je vybudována hierarchie z operačního hlediska, takže pokud někdo přichází přes systém se smlouvami, které jsou k němu připojeny, pak to jde přímo na vrchol linky a tam jsou lidé čekají, až přijde, a jdou a provedou reference ASAP (žádná slovesa není určena). To je to, o čem je rekord - to má za cíl dosáhnout rychlosti procesu, okamžitým získáním smlouvy v rukou obchodníka a zjednodušením procesu, což umožní našim partnerům nebo obchodníkovi nahrát všechny dokumenty. A to jde přímo před upisovatelem na obrazovce, aby mohl okamžitě pracovat na něm. Vypadalo to opravdu dobře. Máme i další možnosti, jak systém pouţívat pouze proto, aby generoval kotace a vrátil se k obchodníkovi - a dokonce i kdyby obchodník nechtěl podepsat, stále se automaticky podepisují. Vytvořili jsme program, v němž by někdo mohl použít tento proces, aby zjistil, co bychom ochotní obchodníkovi poskytnout na základě těchto údajů, které jsou uvedeny na vlastní oči, a krása spočívá v tom, že všechny zúčastněné strany mohou efektivněji komunikovat. Na konci dne, co nám dalo dny, abychom zjistili - budeme schopni uzavřít dohodu s tímto zákazníkem? - lze nyní vyřešit během několika minut. To skutečně vede k vyšší efektivitě a produktivitě a vede k většímu úspornému rozsahu.

NW: Je pro obchodníka důležitá rychlost?

MCC: Rychlost je pro obchodníka velice důležitá, ale pro prodejní kancelář třetí strany je kritická. Protože často máte scénáře, kde prodejní kanceláře nakupují potenciální zákazníky z firem vyrábějících olovo, a tyto společnosti prodávají vede ke třem až čtyřem společnostem najednou. Ale jakkoli kupující vedení může dostat smlouvu na obchodníka první může mít obrovskou konkurenční výhodu. To, co jsme udělali a děláme, je využívat tuto technologii, vytvářet rozhraní API a začíná se integrovat s opravdu velkými procesory třetích stran - všemi druhy společností, které nyní mohou na svém webu zveřejnit: Potřebujete pracovní kapitál nebo funkční možnost financování? "A obchodník může kliknout na přepínač a my se plně integrujeme se svým systémem, takže jsou k dispozici všechny informace. Například: Mzdová společnost se nyní může integrovat přímo s námi. Mzdová společnost již má adresu, jméno vlastníka podniku a obecně, jaké jsou jeho hrubé výnosy. Teď mzdová společnost jako další příjmový tok může svým zákazníkům říci: "Zřídili jsme pro Vás portál - spojili jsme se s jednou z předních národních alternativních finančních společností - takže zde můžete jen kliknout, pokud potřebujete pracovní kapitál. "A pokud kliknou, jsou všechny informace od mzdové společnosti integrovány do našeho systému, aby obsadily všechna pole, která vyžadovala ruční zadání. A teď ten obchodník potřebuje vyplnit jen pár polí a boom, má nabídku. Je to opravdu silné a velmi dobře přijaté. Integrujeme se se společnostmi, které mají nyní stovky tisíc obchodníků.Na rozdíl od ostatních, neříkáme jen "potenciálně jste se kvalifikovali až do takového množství." Dáváme skutečné pevné číslo a ctíme číslo, které náš systém vytváří.

NW: Jak se využívání zvýšilo od zavedení ASAP?

MCC: Nejnovější verze byla vydána v březnu a 40% příspěvků, které dostáváme, přichází prostřednictvím systému ASAP.

NW: Jak se ASAP časem změnil?

MCC: První verze byla podobná, ale měla mnohem více stránek a mnohem více polí, které byly požadovány. Zkušenost zákazníků nebyla tak efektivní, jako je tomu nyní. Viděli jsme, že rychlost je tak důležitá a strávili jsme spoustu času v zlepšování předvídatelnosti v našem upisování. Na zadní straně jsme stavěli algoritmy a scoringové modely a my jsme chtěli, aby naši prodejci byli schopni pracovat efektivněji na frontě, a tak jsme spojili ty dva, které byly původem této první verze. Chystáme se hned k obchodníkům, nejen k našim partnerům. Obchodníci budou moci přicházet online a naplnit pole a během několika minut zjistit, na co mají nárok.

NW: Co vyvolalo nápad pro ASAP?

MCC: Byla to opravdu funkce naslouchání našim zákazníkům a partnerům a zeptali se: "Na co se zajímá?" Oni chtějí rychlost a předvídatelnost. Ověřujeme data, ale tvrdě pracujeme na tom, abychom tento proces také vylepšili. Požádali jsme o daňové přiznání, nyní máme jen formulář; dostaneme je, abychom podepsali autorizaci. Poté informace načteme pomocí rozhraní API na automatizované bázi během několika sekund. Strávili jsme dny (čekáme na to, aby zákazníci dostali daňové přiznání od svých účetních) na sekundy tím, že zodpoví naše ramena.

NW: Jsou konkrétní podniky více vhodné než jiné?

MCC: Vůbec ne. Postavili jsme ji tak, aby vyhovoval jakémukoli podnikání. Máme řadu produktů, ať už jde o fixní každodenní platby na variabilní platby mnoha jiným. Všechny naše možnosti jsme v našem systému naprogramovali. Náš systém může analyzovat veškeré podnikání, které můžeme financovat. Některé firmy uvádějí, že nejsme příjemné financování a jsou vyloučeny, ale ty jsou také automatizovány prostřednictvím rozbalovací nabídky.

NW: Jak bude vypadat ASAP v budoucnu?

MCC: Jedna z věcí, na kterých pracujeme, je to, že vytváříme vztahy se třetími stranami, které chtějí, abychom získali financování, které je obvykle mimo náš box; chtějí, aby nám to financovali, pak nám od nás koupili účet. Takže nakonec (a je to velmi blízko), ASAP bude moci uvést citace nejen od MCC, ale také od našich partnerů financování. Jako příklad nefinancujeme tunu podniků, které jsou zcela digitální a jsou e-commerce podniky. Možná to nechceme financovat, ale máme vztahy s dalšími společnostmi, které projevily zájem o financování tohoto podniku, pokud bychom pro ně mohli generovat a upisovat. Takže v těchto scénářích je integrujeme s naším systémem a pracujeme na scoringových modelech, což vytváří poptávku po našich partnerech financování.

NW: V roce 2014 je něco uloženo pro MCC?

MCC: Obecně řečeno, jsme v režimu hyper-růstu. Financujeme zhruba 20 milionů dolarů měsíčně a očekáváme, že tento počet se tento kalendářní rok zdvojnásobí nebo ztrojnásobí. Jsme připraveni na růst a naše systémy jsou fenomenálně dobře přijaty. A my jsme pro podnikání opravdu nadšeni.