10 Strategie copywritingu Každý podnikatel potřebuje vědět |

Copywriting může dělat nebo zlomit vaše podnikání. Vaše schopnosti přímo a nepřímo ovlivňují, jak dobře komunikujete se zákazníky. Dobré psaní přináší emoce, zodpovídá otázky a vede uživatele k prodeji.

Než začnete psát, přemýšlejte o tom, v jaké fázi zákaznické cesty je váš čtenář pravděpodobně:

• Stadium povědomí: Zákazníci v této fázi se začínají psát příznaky jejich problému: "Stále se mám zalitý na cestě do práce." Když píšete kopii pro lidi ve fázi povědomí, používejte jazyk, který odpovídá jejich symptomu
• fáze projednání : Zákazník provedl nějaký výzkum. Kreslili svůj problém: "Potřebuji nový plášť pláště, který je stylový a udržuje mě v suchu." Když jste publikum v této fázi, promluvte přímo s řešením jejich problému: "Naše pláštěnky jsou stylové a zaručují, že vás udrží v suchu. "Pro kupujícího v této fázi zvážit přidání přímé výzvy k akci:" Investujte do pláštěnky, které změní vaše navštěvování navždy. "
• Rozhodovací fáze : Zákazník konečně rozhodne, zda koupit nebo ne. Značky, recenze a případové studie mohou pomoci převést je do konečného prodeje.

Nyní, s ohledem na cestu zákazníků, je zde 10 strategií copywritingu, které vám pomohou zlepšit vaše psací schopnosti a zvýšit míru konverze

1. Funkce versus výhody

Při psaní popisů produktů a služeb nezapomeňte zahrnout výhody toho, co nabízíte. Výhody zahrnují vše, co by zákazník měl zažít při používání výrobku, a obecně naznačuje emocí nebo způsob, jakým pocítí vaši spokojený zákazník při používání vašich produktů.

Pokud například prodáváte dešťové bundy, při psaní popis webových stránek, nezapisujte pouze typ materiálu a barvu: červený plášť s délkou pasu

místo toho přidejte trochu o výhodách: možná je zaručeno, že je udržuje suché a vypadá stylově, ale je také vyrobeno z prodyšného materiálu, který nebude zachycovat pot uvnitř, a to nebude dělat zbytky pytlovitého šumu, když chodíte. Je tkanina eticky vyráběna nebo vyrobena z recyklovaných materiálů? Informujte také své zákazníky. To dělá nákup mnohem více lákavější a ospravedlnitelné, protože si dokáže představit přesně to, co zažívají.

Hovořte o bolestivých bodech, které mohou zákazníci cítit. Mohli byste zmínit, že se už nebudou muset starat o to, aby už přijížděli do práce, nebo aby se jejich vlasy rozplynuly.

2. Zaměstnávat příběhy

Propojení s publikem je skvělý způsob, jak budovat důvěru a komunitu. Pokud se uživatelé mohou vztahovat na vás a vaše podnikání, pravděpodobně se stanou zákazníky. Jedním z nejlepších způsobů, jak toho dosáhnout, je vyprávět příběhy o příbězích nebo anekdoty, které ilustrují vaše hlavní body.

Tak například Chris Haddad. On je ten, který prodává informační produkty o vztazích. Původně jeho produkt převedl na 2 procenta. Tím, že změní jeho copywriting na příběhy o svých vlastních zkušenostech, zvýšil míru konverze o 400 procent.

Existuje několik způsobů, jak se k tomu dostat. Zvažte pozici potenciálního zákazníka a promluvte si o tom, jak jste kdysi taky byli. Pokud je váš produkt nebo služba zaměřena na snahu, sdílejte trochu o vašich zkušenostech se zahájením podnikání a výzvách, kterým čelíte. Možná jste byl ve finančním boji před zahájením vašeho podnikání. Řekněte jim o tom a jak jste se dostali tam, kde jste teď.

Rozprávění může být také mnohem jednodušší, jako zmínit něco nedávného, ​​co jste zažili, který inspiroval váš poslední článek. Například copywriting je něco, co jsem studoval v poslední době, což je přesně to, co inspirovalo tento článek. Poté, co jsem četl více knih, navštěvoval semináře a pohltil další materiál, myslel jsem si, že to bude skvělé znalosti.

3. Zní to jako odborník

Pokud zníš jako odborník na nějaký daný předmět, lidé mají větší pravděpodobnost, že důvěřují vaší značce. Když hovoříte nebo píšete o svém produktu nebo službě, použijte statistiky a čísla. To je jistý způsob, jak budovat důvěryhodnost. Údaje, které používáte, by měly být vždy oprávněně získány a zajistit, abyste se obrátili na to, kdo je shromáždili. Vyvarujte se tvrzení, zvláště grandiózních, bez reálných čísel, abyste to dokázali.

Například studie společnosti Vennli naznačuje, že:

• 89 procent marketingových agentur, které dosáhly úspěšnosti 50 procent nebo vyšší, využívají primární výzkum při vytváření svých pracovních míst
• 34 procent agentur říká, a důvěryhodnost na trhu je hlavním důvodem, proč vyhrávají.
• 15 procent obchodníků tvrdí, že reputace ovlivnila, jak si zvolí, s kterými společnostmi bude pracovat.

Pokud budete moci získat a sdílet data své vlastní společnosti (a závěry) a nabízejí jedinečné statistiky, pravděpodobněji se šíří přirozeně. Každý může sestavit statistiky z jiných zdrojů online, ale sdílení chráněných informací je silné.

4. Použijte naléhavost

Představte si, že nakupujete online a existuje 100 párů bot, které chcete mít na skladě. Kurz je, že byste nebyl příliš rychlý k nákupu.

Nyní, kdyby zbývalo jen pár, pravděpodobně by to byl jiný příběh. Budete spíše nakupovat, abyste si nenechali ujít.

Vytváření pocitu naléhavosti je dobrým způsobem, jak motivovat kupující, aby podnikli kroky:

• Oznamte, že prodej je téměř u
• Zobrazte, jak mnoho produktů je ponecháno z produktu, pokud je zákazník s připomínkou nízká
• , že kupon vydrží až do určitého data

Strategie, jako je tato, vytvářejí zákazníka, aby podnikl kroky dříve než později. Musíte však být opatrní, abyste nevytvořili falešný pocit naléhavosti. Představte si, že obdržíte e-mail několikrát týdně a tvrdíte, že vám chybí nejlepší obchod roku; snadno byste to viděli. Špatně používejte naléhavý jazyk.

5. Koupit s emocí, ospravedlnit s logikou

Nákupní proces je zakořeněný v emocích, i když se zdá, že to není protichůdné. Lidé mají větší pravděpodobnost, že mají emoční reakci na produkt (touhu) a ospravedlňují tuto touhu s logickým odůvodněním.

Příkladem by byly luxusní sportovní automobily; někteří lidé jsou přitahováni k laskavosti vnímané moci a prestiže. Jsou to samozřejmě čisté emoce, ale pak mohou ospravedlnit svou touhu, uvádějící slušný plynový kilometr a high-tech rysy jako vlastnosti, které je prodávaly.

V tomto ohledu vždy ujistěte, že vést prodejní kopii s emocí a pak zdůvodnit nákup s logikou. To souvisí s přístupem předchozích funkcí a přínosů. Řekněte zákazníkovi, jak budou mít prospěch, ale zmiňte důvod, proč je nákup rozumný. Budou šetřit peníze? Zlepší své zdraví? A tak si to dokončíte s logikou.

Pokračujeme v příkladu luxusního auta, podívejme se na to, jak to Rolls Royce využívá k inzerci nového modelu automobilů "Black Ghost Duch". Jejich copywriting začíná "Black Badge je Rolls- Royce se rozpoutal a jeho aura se zintenzivnila. Více síly, více odvahy, více ducha. Nejsilnější výraz Rolls-Royce je vytvořen pro ty, kteří nikdy nebudou vyhovovat. "Konečný stav je klíčový. Mluví se svým cílovým publikem a celá zpráva je emocionální.

Dále ve svých copywritingch obsahují prohlášení jako "Vylepšená výkonnost činí z toho nejrychlejšího Ducha vůbec", "ztmavené prvky z chromu a kompozitní kola z uhlíkových vláken zdůrazňují Duchovu sochařskou čistotu, "A" design podkovy v interiéru, který vás obklopuje viscerálním zážitkem luxusu. "Toto je skvělý příklad dokončení copywritingu s více logickými výroky o produktu.

6. Nabídka exkluzivity

Každý má rád zvláštní pocit a jedinečnost. To je způsob, jak se značná řada luxusních firem značí. Pokud si od nich zakoupíte výrobek, jste součástí exkluzivní skupiny.

Ne všechny podniky to mohou vynutit, ale zde je několik způsobů, jak to zkusit:

• Značte si svůj výrobek jako vzácný a jedinečný
• Prodáváme produkty s omezenou edicí
• Nabídněte soukromý zpravodaj

Podobně jako to, co jsem zmínil s naléhavostí, vyvarujte se neopatrnosti nároky na exkluzivitu. Pokud váš produkt není skutečně exkluzivní nebo vzácný, neinvestujte jej jako takový. Pokud to zákazníci objeví, může to ublížit vaší značce a důvěryhodnosti, což je, jak jste se dozvěděli, velmi důležité.

Chcete-li podpořit skutečnou exkluzivitu, zkuste vytvořit omezené sbírky nebo produkty, které jsou prodávány pouze po určitou dobu. Můžete stále mít své hlavní položky, ale vy jste schopni využít této copywriting taktiky. Podobně můžete vytvářet produkty, které používají vzácné materiály.

7. Použijte upřímnost

Byť upřímný ohledně vašeho podnikání je klíčem k úspěchu. Možná si myslíte, že zmínka o nevýhodách či nevýhodách by nebyla prospěšná, ale pomůže vám poměrně trochu. Tím se stáváte důvěryhodnější a důvěryhodnější, protože se zaměřujete nejen na dobré věci o svém produktu.

Buďte upřímní ohledně toho, jak vaše společnost začala, co děláte a co děláte, a co můžete dodat. Poslední věc, kterou chcete udělat, je překvapit svého zákazníka nebo se cítit nespokojeně.

Volkswagen je dobrým příkladem toho, co nemusel dělat: Udělali falešné tvrzení, že určitý model auta byl ekologičtější než skutečně. Výsledek? Museli zaplatit pokutu ve výši 2,8 miliardy dolarů a ztratili mnoho věrných zákazníků. Pokud by byl Volkswagen od počátku upřímnější, mohli se vyhnout všemu.

8. Zahrnout výzvy k akci

Jedná se o první strategii copywritingu, která se téměř naučí první, a je také jedna z nejúčinnějších. Výzva k akci je prostě fráze, která informuje uživatele, aby podnikli konkrétní kroky.

Patří sem:

• "Kup teď"
• "Už nečekejte"
• "Získejte svobodnou nabídku"

Často jsou krátké a sladké. Stačí stačit k prodeji nebo vést zákazníka k jednomu. Řekněme, že propagujete novou funkci produktu ve blogovém příspěvku. Někteří potenciální zákazníci jsou velmi nadšení, ale nezahrnujete žádnou výzvu k akci nebo odkaz na produkt. Představte si, kolik tržeb by vám chybělo. Chcete-li tomu zabránit, použijte výzvy k akci pro přední uživatele prostřednictvím prodejního zúžení.

9. Zaměřte se na formátování

Objevili jste někdy článek, který byl čistým odstavcem textu? Pravděpodobně jste vzali pár svitků a odešli. Bez dobrého formátování je obsah těžko zpracovatelný. Je to obtížné nalézt odpověď, kterou potřebujete, a pochopit, co bude článek diskutovat.

Některá pravidla pro správné formátování jsou:

• Používejte značky záhlaví k rozdělení různých bodů v obsahu
• Použití seznamů a odrážky body pro organizaci
• Tučné určité klíčové slovo v každém odstavci
• Zahrnout užitečné odkazy na jiné zdroje
• Přidat obrázky nebo videa

10. Nechte je říkat ano

Když rozumíte svým zákazníkům dostatečně dobře, můžete svůj obsah dokonale přizpůsobit svým osobnostem. Měli byste se zeptat na otázky, které pravděpodobně přemýšlejí ve vaší prodejní kopii. Pokud je odpověď ano, je pravděpodobné, že budou kupovat později. Je to také skvělý způsob, jak budovat důvěru, protože ukazuje, že je dobře rozumíte.

Příklady zahrnují:

• "Pokoušeli jste se stavět webové stránky?"
• "Bojujete s SEO?"
• Přemýšlíte o X nebo Y? "

Klíče takeaways

Malé změny v prodejní kopii mohou mít velký rozdíl.

Zde je shrnutí výše uvedených 10 strategií:

1. Uveďte, jak bude zákazník využívat váš produkt nebo službu, a ne jen to, co dělá.
2. Řekněte příběhy, které se vztahují k vašemu publiku
3. Používejte statistiky, studie a data, aby se vám ozvalo jako odborník.
4. Vytvořte naléhavost, abyste přilákali zákazníky k nákupu
5. se zdají být exkluzivní nebo vzácní.
6. Buďte upřímní svou značkou, historií a produkty.
7. Použijte volání na akce
8. Formátování obsahu, takže je snadné trávit.
9. Zeptejte se na otázky, které vaše publikum uvažuje
10. Jak můžete vidět, copywriting nemusí být složité. Jedná se o jednu z cenově nejvýhodnějších marketingových strategií pro všechny firmy. Zkuste jednu nebo kombinaci výše uvedených postupů a prožijte výsledky sami.

Ale nezastavujte se tam. Ať už píšete na webových stránkách produktu nebo na svém blogu, nezapisujte jej a zapomeňte. Pokud některé stránky nebo produkty nevykonávají tolik, kolik chcete, vyzkoušejte nový jazyk pravidelně, nebo budete zanechávat prodej na stole.