#TrackThis epizoda 2: Průmyslové měřítka |
Víte, že musíte předpovědět prodejní prognózu a vytvořit rozpočet a poté porovnat vaše skutečné příjmy a výdaje na to, co jste si mysleli, že uděláte, a co jste doufali, že budete utrácet.
Ale co porovnávat výkonnost vašeho podnikání s jinými, podobnými podniky a jak oni měsíc, minulý rok nebo poslední čtvrtletí? Může to být docela snadný způsob, jak diagnostikovat problémy, které máte - možná že příjmy z prodeje jsou mnohem nižší, než jste předpokládali, je to, že vyděláváte o marketing o 25 procent méně než průměrná společnost ve svém oboru nebo proto, mají méně než 20% zaměstnanců.
V této epizodě #TrackThis Matt Rissell, generální ředitel společnosti TSheets, diskutujeme o benchmarkingu v průmyslu a o tom, jak nám pomáhá růst, stejně jako o některých skvělých možnostech sledování zaměstnanců, Video je nahoře a celý přepis je níže:
Caroline: Vítejte, všichni, na druhou epizodu této skladby Tato video sezení se Sabrinou Parsonsem, generálním ředitelem společnosti Palo Alto Software, tvůrci LivePlan, aplikace pro plánování a správu obchodu na prvním místě, a také Matt Rissell, generální ředitel společnosti Tsheets, číslo jedna pro sledování a reportování.
Jedná se o tipy pro sledování malých firem od dvou výkonných ředitelů dvě velmi dobře provozované společnosti, kde je všechno je o sledování. Za prvé, máme Sabrinu Parsonsovou, generální ředitelku společnosti Palo Alto Software.
Sabrina:
Díky Caroline a díky Mattu, že se k nám připojil na naší dráze. Bylo to zábavné pracovat s TSheets a opravdu milují nápady, které mají za sledováním času, a jak se Matt blíží k tomu, aby sledoval všechno v jeho podnikání. Protože to je opravdu jak přistupujeme k našemu podnikání. Je skvělé pracovat s firmou, která má podobný názor. Také si myslím, že to je důvod, proč to chceme udělat. Chceme sdílet s malými podniky různé věci, které my dva děláme, abychom udrželi náš podnik na správné cestě. Protože vy, kteří jste majitelé malých firem, ví, že je to těžké. Jedná se o bitvu každý den a většinu času se cítíme, jako kdybychom právě vyháněli požáry.
Na konci dne, kdy chcete rozvíjet své podnikání, musíte se dostat za hranice ohně. Musíte pracovat na podnikání a nejen v podnikání. To znamená, že skutečně musíte vědět, co sledovat, jak měřit a jak provést úpravy.
Můj tip, který se tento týden věnuje, je sledování průmyslu. V podstatě, když se podívám na metriky společnosti Palo Alto Software a jak děláme, chci vědět, jak to děláme ve srovnání s mým plánem, ve srovnání s tím, co jsem dělal v minulosti.
Ale také chci vědět, jak dělám ve srovnání s jinými podniky v mém oboru. Protože mi to pomáhá pochopit, kde může být spousta vylepšení a kde se možná už nemůžu vylepšovat, jsem v horní části mé hry.
Na snímku se můžete podívat v tomto konkrétním benchmarking screenshot, tato společnost utrácí šest procent tržeb za marketing. Průmysl utrácí o 12 procent méně. Takže se skutečně daří dobře. Možná utrácejí příliš mnoho. Možná je to místo, kde musí generální ředitel vstoupit a podívat se na ně a možná si vyhradit výdaje.
Na výplatě je to 11 procent příjmů. Ve skutečnosti jsou ve srovnání s průmyslem. Takže možná se na to musí podívat.
Je to opravdu o pochopení, jak to děláte. Možná, že váš prodej na jednoho zaměstnance je lepší než všichni ostatní. To je skvělé, ale možná to je také důvod, proč jste cítili, že na zemi nemáte dost lidí, kteří se zabývají vašimi zákazníky. Protože vlastně ne, a každý jiný ve vašem oboru má více zaměstnanců ve srovnání s počtem prodejů, které děláte každý měsíc, každou čtvrtinu, každý rok.
To je můj tip co sledovat. Dám to Mattovi.
Matt:
No, řeknu ti, to je naprosto nezbytné. Právě jsme zjistili nedávné informace, Sabrina, kde jsme získali převodní poměry od vůdce našeho průmyslu. Zjistili jsme, že to děláme opravdu dobře, ale bylo to strategické zaměření pro rok 2014. S největší pravděpodobností bychom se snažili vytlačit krev z řepy. Myslím, že máš pravdu. Sabrina:
Díky Mattovi. Jo, ne, mám rád ten příběh o tom, jak se vy samy chytáte, a zjistíte, co dělají jiní lidé. To je přesně to, o čem mluvím. Proto pracuji s Mattem. Opravdu tam chodí a chápou své metriky a zaměřují se na metriky, které se mohou změnit. To je to, o čem je srovnávání v průmyslu Matt:
V případě dotazů o hodině nebo sledování času pro tento měsíc se dozvídáme, kdo pracuje, na čem pracují a jak dlouho jsou práce na tomto projektu. Říká se tomu právě Kdo je pracovní okno. Je z našeho produktu. Je to neuvěřitelné. Praktické tipy jsou většina obchodníků, nejste vždy v kanceláři. Nemůžete být na každém místě. Možná budete chtít vědět, kdo je dnes ve skladu a otevřel ji včas.
No, odkudkoliv na světě, můžete sedět doma, na letišti nebo v jiné zemi a znovu vidět, kdo pracuje a kdy otevře obchod.
Dalším praktickým příkladem je zejména vývojové týmy. Když máte lidi, kteří jsou ve vývoji, nemají rádi přerušení, jak asi víte. Můžu se podívat a říct, že bych měla jít Brandona právě teď přerušit. Chystám se podívat na Kdo pracuje.
Oh, on se dostal do vývoje. Jo, to neudělám. Budu čekat, dokud se nedostane, řekněme, manažerskou práci, když vím, že je flexibilnější, než je přerušen.
Je to velmi výkonný nástroj, který vám pomůže budovat vaši společnost, efektivně komunikovat a poskytovat efektivitu. > Také máme rádi práci s LivePlanem. Existuje tak málo podnikatelského softwaru jako společnosti poskytující služby, které jsou úspěšné právě podle společné víry a jsou jedním z nich na špičkové úrovni. Jsme rádi a, Rhonde, neříkám to jen proto, Neuvěřitelná společnost. Máte-li šanci, ujistěte se, že sledujete tipy #mommyceo.
Sabrina:
Díky moc, Matt. Musím se skočit a říkat, že jádro, které vám Matt opravdu říká o tom, co dělají vaši zaměstnanci bez ohledu na to, kde se nacházejí, skutečně pomůže zvýšit produktivitu pro vaši společnost. Dokonce i prosté věci, jako například sdílené kalendáře, pomáhají produktivitě. Ale skutečně vědí, co dělají a rozhodli se, že je nebudou přerušovat, když dělají něco kritického, je fantastické.
Matt, chci se ujistit, že to děláme s vývojovým týmem, tak díky. Matt:
Absolutně. Caroline, vrátíme ti to?
Caroline: Ano. Chtěl jsem všem poděkovat za to, že jsem poslouchal druhou epizodu této skladby. Opět můžete nám píšeť @LivePlan nebo @Sheets. Děkuji všem.