Chcete-li nebo ne Tweet?

Wow, reputace sociálních médií s malým podnikatelem se opravdu letos vyhnula jízdě na horské dráze. Nejprve to bylo "Tribalisation of Business Survey 2009" společností Deloitte, Beeline Labs a Společnosti pro výzkum nových komunikačních technologií, v nichž inspektoři zjistili, že 94% malých podniků plánuje zvýšit nebo udržet své investice do online komunit. Skvělá zpráva, ne? Dobře počkejte, pak se objevil průzkum Citibank Small Business, o kterém Reuters hlásil, že 75% dotčených malých podniků nenalezlo webové stránky sociálních médií, jako je Facebook a Twitter, pro získání potenciálních zákazníků či příjmů pro jejich podnikání. Není to tak dobrá zpráva.

Takže, co my, malí majitelé firem a obchodníci by měli věřit o efektivitě sociálních médií jako vedoucí generace, řízení příjmů a super duper marketingový nástroj? Chceš vědět, co si myslím? Myslím, že je to svobodné - A CO KTERÁ SÁM, co říkají zprávy? Vážně.

Dobře, uvědomuji si, že to může znít krátkozrakí a možná i nezodpovědní k některým z vás, ale přemýšlejte o tom: pokud by někdo nabídl zmínit vaši firmu 100 přátelům zcela zdarma, zastavil byste je ? Dokud to nebyla záporná zmínka, samozřejmě ne. Udělám to ještě realističtější: co když 100, 1 000 nebo dokonce 10 000 zákazníků a potenciálních zákazníků vás požádalo, abyste jim poslali něco zajímavého, ať už o vaší firmě, vašem oboru nebo dokonce vy, pravidelně a vše, co jste měli co dělat, strávit 5-15 minut, abyste připravili tuto zprávu? Udělali byste to? Doufám, že vaše odpověď je ano. Hádej co? To je přesně to, co je sociální sítě. Takže proč byste automaticky vyloučil sociální média jako další způsob, jak propagovat vaše podnikání, aniž byste mu dali starý pokus?

S více než 200 miliony lidí, kteří používají pouze Facebook, sociální média nemohou být ignorována jako životaschopný a slušný marketing nástroj. Přesto pro mnoho majitelů malých podniků je to stále velký, strašidelný neznámý. Ve skutečnosti jsou sociální média investicí do vašeho podnikání; je to nejrychlejší, nejjednodušší a nejlevnější způsob, jak budovat svou přítomnost a získávat důvěru, ale stále to trvá plánování a čas. Jaká je škoda, když se to snažíte?

Pokud budete řídit několik jednoduchých "pravidel", nebude to mít žádnou škodu - to může jen pomoci. Zde je několik tipů, jak začít začít.

1. Začněte malý - doporučuji začít s dvěma sociálními sítěmi, se kterými jste trochu obeznámeni. Máte osobní Facebook nebo LinkedIn profil? Skvělé - vytvořte stránku pro vaši firmu. Již víte, jak používat stránky; už máte pár přátel, tak to použijte ve svůj prospěch. Skvělá věc, že ​​jste v podnikání pro sebe, je, že vaši přátelé vám chtějí pomoci. Přijměte je jako své první fanoušky. Když se stanou fanoušky vaší obchodní stránky, všichni jejich přátelé to vidí - skvělý způsob, jak začít budovat obchodní síť.

2. Staňte se fanouškem nebo následovníkem - Vaším úkolem (nejprve) je sledovat a učit se. Najděte společnosti, které se vám líbí, zejména ty, které jsou relevantní pro vaši firmu, a postupujte podle nich (na Twitteru) nebo se stanete fanouškem (na Facebooku), abyste se dozvěděli, co dělají, abyste zůstali v kontaktu se svým divákem. Na Twitteru miluji @Zappos a @SmallbizMag a na Facebooku Whole Foods. Další tip - vyhledejte lidi nebo firmy, které s největší pravděpodobností kupují vaše produkty nebo služby a sledujte je na Twitteru. To vám pomůže lépe se s nimi seznámit a mohou se rozhodnout, že vás i nadále přijdou!

3. Neprodávejte - Když začnete tweeting nebo aktualizujete svůj stav, největší chybou, kterou můžete udělat, je začít s prodejem. Nikdo není na sociálních sítích, aby měli produkty a služby plné krku. To je nejrychlejší způsob, jak odcizit vaše příznivce sociálních sítí. Podívejte se, co dělají ostatní společnosti - Nikdy jsem nezaznamenal, že Zappos dokonce zmínil boty v jejich tweets a Whole Foods - i když budou podporovat speciality a prodej - obvykle propagují sezónní recepty nebo tipy na zdravou výživu, které považuji za velmi zajímavé a téměř vždy trvat čas číst. Co dělají? Dozvědět mě, mít rád a důvěřovat jim, takže když budu chtít koupit to, co prodávají, uvažuju o nich.

4. Buďte užiteční - Nejde o lepší způsob, jak začít rozvíjet komunitu vašich sociálních sítí než pomoci druhým. Sledujte ostatní ve vašem oboru (já bych zůstal pryč od konkurence) a repost jejich blogy. Nebo jim pomozte propagovat jejich události opakováním nebo zveřejněním ve vašem Facebook stavu, pokud si myslíte, že vaši následovníci budou mít zájem o obsah. Tímto způsobem vytváříte přátele s ostatními ve vašem oboru, kteří vás mohou později odkazovat, a svým čtenářům nabízíte zajímavý a vzdělávací obsah. Voila, jste sociální síť!

To je všechno, čtyři jednoduché kroky, které vám pomohou začít s vaší cestou k úspěchu v sociálních sítích. Nezapomeňte, že sociální média nebudou převzít svět jako jediný způsob, jak propagovat vaše podnikání - je to jen další nástroj ve vašem souboru nástrojů. Používá se jako součást marketingového plánu, spolu s dalšími formami propagace vám pomůže rozvíjet vaše podnikání. Trvá to trochu času? Samozřejmě že ano. Ale pokud nepracujete čas na růst svého podnikání, je vaše podnikání skutečně rostoucí?

Carolyn Higgins je prezidentem a zakladatelem společnosti Fortune Marketing Company. Jejím osobním posláním je pomáhat malým podnikům přestat plýtvat penězi na reklamu a propagační akce, které neposkytují a pomáhat vám implementovat efektivní marketingový systém, který vám přinese více zákazníků - neustále.

Další informace o společnosti Carolyn Higgins a Fortune Marketing Company navštivte //www.FortuneMarketingCompany.com. Pošlete e-mail na adresu [email protected] nebo nám zavolejte na číslo 707.631.6340