Příběh o úspěšném podnikání pro malé firmy: on-line prodejci dostávají fyzické

Jedná se o éru internetového nakupování, kdy každý rok nakupují online desítky milionů lidí. Takže když se Eyal Levy rozhodl prodávat novou generaci židlí na fazolové sáčky s názvem Yogibo, zjistil, že obchod s elektronickým obchodem je přesně ten správný krok.

Yogibo se ovšem netransformoval online. Židle jsou vyrobeny z elastické látky a když sedíte, formujte do těla, říká Levy. Ale zkuste přesvědčit zákazníky, aby koupili produkt bez zkušebního disku. Netrvalo dlouho, než si Levy uvědomila, že Yogibo nechybí zákazníky na webu.

"Uvědomil jsem si, že se lidé zamilovali do výrobku až poté, co je vyzkoušeli," říká Investmentmatome. "Zpráva o tom, jak pohodlné jsou, je velmi těžké sdělit prostřednictvím online nebo jakýchkoli reklam nebo jakýchkoli recenzí."

Takže Levy upravil svou obchodní strategii. V roce 2010 otevřel první obchod Yogibo v Nátick Mall, mimo Boston, devět měsíců po spuštění online obchodu. Přestože expanduje do fyzického světa, kromě prodeje online pracuje pro společnost Yogibo, znamenalo to pro Levy nové výzvy, jako je získání kapitálu pro financování otevření obchodů. Dnes má Yogibo na obchodních střediscích podél východního pobřeží 22 obchodů, přičemž se očekává, že tento rok otevře ještě několik nových obchodů.

Výzva úspěchu online

Stejně jako mnozí majitelé malých firem viděl Levy spuštění online obchodu jako nízkorizikového, zejména pro první podnik. Online obchod můžete začít v těchto dnech s několika kliknutími a minimální hotovostní investicí.

Yogibo je Eyal Levy

Ale právě proto, že vytvoříte online obchod, neznamená to, že vás zákazníci najdou. Je těžší rozvíjet podnikání na webu, říká Steve Dennis, obchodní poradce a bývalý výkonný ředitel společnosti Neiman Marcus se sídlem v Dallasu. S tolika zákazníky, kteří hledají ty nejlepší nabídky online, říká Dennis, že náklady na marketing k získání zákazníků rostou.

Dokonce i s úspěšným internetovým obchodem může mít smysl otevřít prodejnu, aby přilákala jak loajální, tak i nové zákazníky. Gwendolyn Wright, konzultant malých obchodů v San Francisku, říká, že někteří zákazníci se chtějí dotýkat výrobku, i když je to jen džín nebo košili.

Wright poukazuje na značku Warby Parker jako příklad on-line obchodu, který otevírá obchody, aby zvýšil tržby a přilákal nové zákazníky, kteří by radši zkusili skleničky v obchodě.

Bratr a sestra týmu Rishi a Tapasya Bali, jejíž rodná země v Indii se považuje za rodné místo jógy, zahájila na začátku roku 2013 místo elektronického obchodu, aby debutovala s jejich značkou YogaSmoga s luxusním jógovým oblečením. Rishi opustil svou práci v Goldman Sachs, aby zahájil podnikání.

YogaSmoga je Rishi Bali

Příští rok se YogaSmoga rozšířila do cihel a malty a otevřela první obchod v Greenwichu v Connecticutu. Druhý obchod v Brentwoodu v Kalifornii následoval.

Rishi Bali říká, že maloobchodní prodejny byly vždy součástí strategie značky, jelikož YogaSmoga má za cíl přesáhnout prodej oblečení. Její maloobchodní prodejny pomáhají "spojit spotřebitele, kteří hledají životní styl," říká Rishi. Například obchod YogaSmoga v Greenwichu se nachází ve dvoupatrovém městském domě, jehož druhé patro bude využito pro kurzy jógy a další akce, kdy budou dokončeny renovace, říká Rishi.

On říká, že mít online přítomnost nejprve pomohla YogaSmoga dělat přechod na cihly a malty, protože to poskytovalo spotřebitelské a tržní vhledy, jako jsou demografické a zeměpisné informace.

"Všechno, co děláme, pomáhá další věci," říká Investmentmatome. "Online pomáhá první prodejně a první obchod pomáhá druhému obchodu."

YogaSmoga otevře v létě další dvě prodejny v jižní Kalifornii a plánuje otevřít dalších 10 obchodů v tomto roce. Podnikání získalo od externích investorů téměř 12 milionů dolarů, aby podpořilo jeho expanzi do cihel a malty.

Hledání financování

Pro většinu malých podniků by však nalezení kapitálu mohlo představovat výzvu. Náklady na nemovitosti, zejména v oblasti s vysokým provozem, se mohou pohybovat od 40 do 100 dolarů za čtvereční stopu nebo více, podle Dennisa. Přidejte příslušenství a další rekonstrukce skladu, stejně jako inventář a "je to velká předem cena za malý obchod," říká Dennis.

Obchod YogaSmogy v Greenwichu v Connecticutu.

Pro podporu Yogibo, Levy zpočátku zvýšil počáteční peníze od přátel. Vzhledem k tomu, že se zvýšil prodej, vrátil zisk zpět do obchodních míst. Aby pomohla s pokračující expanzí, získala společnost Yogibo také nedávno půjčku ve výši 300 000 USD z Finančního kruhu, což je online platforma půjček pro malé podniky.

Protože byl Yogibo nový, Levy se zaměřil na nákupní centra pro své obchody. "Chtěli jsme prostor s vysokým provozem, na který chodí lidé, a zastavte a řekněte:" Počkejte chvíli, co to je? "" Říká Levy.

Pro něj byla úspěšná strategie cihel a malty. "Byl to skvělý způsob, abychom rychle rostli a zlepšili naši značku," říká Levy.

Yogibo se rozšířil i do dalších produktů, jako jsou polštáře a domácí dekorace. Podnikání je ziskové a Levy očekává, že tržby se tento rok zvýší o 30%.

Provedení tahu

Chcete nakupovat offline? Zde jsou některé rady.

Začněte malý: Předtím, než se rozhodnete pro trvalé umístění, zvážíte otevření vyskakovacího obchodu, říká Wright. Tímto způsobem se můžete dozvědět, co zákazníci chtějí a zda obchod je životaschopným modelem pro vaše podnikání. "Nechcete jít a podepsat pětiletý pronájem a nevíte, co děláte," říká. "Lidé s tím mají stále potíže."

Zvažte, zda je to správný krok: Zeptejte se sami sebe, zda je váš produkt dostatečně unikátní, aby ospravedlnil obchod. "Otevření cihel a malty [není] pro každý výrobek, a nikoliv pro každou firmu," říká Levy. "Myšlenka při otevření obchodu je však vytvořit jedinečnou zkušenost zákazníků, která je jedinečná a velmi zábavná, protože si myslím, že pokud nebudete mít výjimečnou zkušenost, lidé budou nakupovat online."

Plánujte: Ujistěte se, že máte dobře promyšlenou strategii pro otevření prodejny, protože popravy budou pro váš úspěch klíčové, říká Bali. "Budování a provozování obchodu není snadné," říká. "Každý den musíte na tom pracovat."

Další informace o tom, jak začít podnikat a jak získat finanční prostředky, včetně půjček malých podniků, navštivte Průvodce Small Business Guide .

Hanah Cho je personální spisovatel, který se zabývá malými obchody pro společnost Investmentmatome. Sledujte ji na Twitteru @hanahcho , na Google+ a dále LinkedIn . Kontaktujte Hanah at [email protected] .

Nejlepší obrázek přes iStock.