Zahrnuje každý obchodní plán marketingový plán? Jaký je v tom rozdíl?
Американские авиалинии бизнес-класса. Лондон в Чикаго - Боинг-787
Jaký je rozdíl mezi marketingovým plánem a obchodním plánem? Nejedná se o obchodní plán týkající se marketingového plánu? Proč by někdo mohl udělat jeden bez druhého?
Dobré dotazy a protože jsem je dostal hodně, rozhodl jsem se jim odpovědět zde:
- Podnikatelský plán pokrývá celý podnik, včetně celkové strategie, finančních plánů, cílových trhů, prodeje, produkty a služby, operace a jak se navzájem souvisejí. Marketingový plán se naopak zaměřuje na marketing: marketingová strategie, cílové trhy, marketingový mix, zasílání zpráv, programy atd. Peněžní tok je pro obchodní plán životně důležitý, ale obvykle není zahrnut v marketingovém plánu
- Ano obchodní plán téměř vždy zahrnuje marketingovou část. Důraz se liší, a viděl jsem některé plány, které se více zaměřují na produkt nebo službu než na marketing.
- Spousta lidí dělá marketingové plány spíše než obchodní plány, protože jejich práce nebo jejich pozornost nebo se zaměřují na marketing, nikoliv na celý obchod.
Před několika dny.com publikoval mé 5 kroků k vytvoření marketingového plánu, můj poslední sloupec tam. Mám zde shrnutí:
První krok: Vaše identita jako podnik.
Vytvořte samostatné seznamy, které identifikují silné, slabé stránky a cíle vaší firmy. Dejte vše dole a vytvořte velké seznamy. Nepoužívejte žádné úpravy nebo odmítnutí.
Poté najděte priority mezi kuličkami. Pokud jste to udělali správně, budete mít víc, než můžete použít, a některé jsou důležitější než ostatní. Vyzbrojte některé z méně důležitých odrážky ze seznamu a přesuňte ty, které jsou důležité na vrcholu.
Někdy to také vyžaduje vstup od svých manažerů. Například váš manažerský tým si myslí, že je konzervativní v tom, že utrácení je slabost, ale ne.
Druhý krok: Zaměřte se na trhy.
Další seznam, který budete potřebovat, načrtne příležitosti a hrozby vašeho podnikání. Přemýšlejte o obojích jako o vnějším vztahu k vaší firmě - o faktorech, které nemůžete ovládat, ale které se mohou pokusit předvídat. Příležitosti mohou zahrnovat nové trhy, nové produkty a trendy, které zvýhodňují vaše podnikání. Hrozby zahrnují konkurenci a pokroky v technologiích, které vás znevýhodňují.
Uveďte také seznam vymyšlených lidí nebo organizací, které slouží jako ideální kupující nebo ideální cílový trh. Můžete si vzít v úvahu každý persona, jako je například babička objevující e-mail nebo vysokoškoláka získání své první kreditní karty. Tito lidé jsou kultovní a ideální a stojí za nejlepšího možného kupce.
Zajděte na místo každého z těchto ideálních kupujících a pak přemýšlejte o tom, jaké médium používá a jakou zprávu bude nejlépe informovat o vaší nabídce. Udržujte svoji totožnost v zadní části mysli, když vytěžíte cílové trhy.
Krok třetí: Zaměřte se na strategii.
Nyní je čas strhnout seznamy dohromady. Podívejte se na průnik vaší jedinečné identity a cílového trhu. Pokud jde o vaše obchodní nabídky, co byste mohl vynechat ze seznamu, protože to není strategické? Pak si přemýšlejte o tom, že byste se zbavili těch, kteří se nenacházejí na vašem cílovém trhu.
Například restaurace zaměřená na zdravé, organické a jemné stolování by pravděpodobně sloužila lidem, kteří se více vyrovnali se zelenými trendy a s vyššími než průměrnými jednorázovými příjem. Takže by to mohlo vyloučit lidi, kteří dávají přednost stravování rychlého občerstvení, jako jsou hamburgery a pizza, a kteří hledají vyjednávání.
Výsledkem třetího kroku je strategie: Úzký zaměření na to, co je nejvíce v souladu s vaší totožností a nejatraktivnější cílového trhu. Jinými slovy se zaměřte na oblast, kterou sdílí všechny tři řádky v diagramu.
Krok č. 4: Nastavte měřitelné kroky.
Sledujte podrobnosti, které jsou konkrétní a měřitelné. Vaše marketingová strategie by se měla stát plánem, který zahrnuje měsíční přehled, sledování a měření, prognózy prodeje, rozpočtové výdaje a nepeněžní metriky pro sledování pokroku. Mezi dalšími patří potenciální zákazníci, prezentace, telefonní hovory, odkazy, příspěvky na blogy, pohledy na stránky, míry konverze, návrhy a výlety.
Záleží na důležitých úkolech lidem ve vašem týmu a drží je zodpovědní za jejich úspěchy a neúspěchy.
Krok 5: Přezkoumejte často a revidujte.
Stejně jako u vašeho podnikatelského plánu by měl váš marketingový plán pokračovat ve vývoji spolu s vaším podnikem. Vaše předpoklady se změní, takže se přizpůsobte měnící se obchodní oblasti. Některé části plánu budou také fungovat lépe než ostatní, a tak si přečtěte a upravte, aby se přizpůsobily tomu, co se učíte.