Zde je kolik studentů Citibank Student se vrátí

Dlužníci studentských půjček poškozený soukromým věřitelem Citibank obdrží odškodnění v rozmezí od 47 do 250 dolarů a návrat pozdních poplatků a přeplatků pro oprávněné osoby. Nebudete však vědět, jestli máte nárok, dokud Citibank nedoplní své splátkové plány.

Koncem listopadu se Úřad pro ochranu finančních spotřebitelů nařídil společnosti Citibank, aby odškodnila dlužníky, protože v době poskytování úvěrů účtuje chybné pozdní poplatky a úroky; zavádějící dlužníky o minimech, což vede k přeplatku; neposkytla požadované informace dlužníkům, kterým bylo odepřeno propuštění spoluúčasti úvěru; a zaváděli dlužníky o tom, zda mají nárok na odpočet daně z úroků.

CFPB ve své objednávce uvedl, kolik postižených dlužníků studentských půjček očekává:

• Dlužníci, kteří zaplatili neoprávněné pozdní poplatky: celková zaplacená částka
• Dlužníci postiženi předčasně kapitalizovaným zájmem: 47 USD
• Dlužníci s více studentskými půjčkami, kteří přeplatí minimální platby: celková částka přeplatku
• Dlužníci odmítli vydání půjčky spoluvlastníku: 250 dolarů
• Dlužníci, kteří ztratili slevu na dani studentských půjček: nic, ale dlužníci mohou změnit předchozí daňové přiznání k nároku na odpočet

Citibank musí vyplatit dlužníkům celkem 3,75 milionů dolarů. Rovněž zaplatí pokutu ve výši 2,75 milionu dolarů a provede změny v jejích servisních postupech.

Dokud Citibank nepředloží svůj plán na nápravu, nezjistí se, kolik dotčených spotřebitelů bude způsobilé, řekl mluvčí CFPB Sam Gilford. Citibank musí tento plán předložit do 90 dnů od objednávky a plán musí být považován za úplný před tím, než mohou dlužníci dostat platbu. Citibank bude oslovovat způsobilé dlužníky.

Citibank přestala čerpat své soukromé studentské půjčky na začátku tohoto roku a převedla většinu svého portfolia na Firstmark Services. Pokud jsou úvěry dlužníka stále poskytovány společností Firstmark, obdrží platbu jako účetní úvěr. Dlužníci, kteří již nemají účet Firstmark, obdrží šek z Citibank nebo Firstmark.

Toto je podruhé v roce 2017, kdy CFPB podnikla kroky proti poskytovateli studentských půjček. V lednu CFPB a několik státních zástupců obžalovali Navient, největšího poskytovatele federálních studentských půjček. V roce 2015 CFPB také podnikla kroky proti objevování pro své soukromé studentské úvěrové praktiky.

Pokud máte potíže s poskytovatelem půjček, podejte stížnost CFPB.