Spuštění cestovního ruchu: příručka a doporučení odborníků |

Tento článek je součástí průvodce Travel Business Startup Guide - seznam doporučených článků, které vám pomohou naplánovat,

Pokud jste někdo, kdo miluje cestování, miluje plánovací proces a těší se, že pomáhá druhým mít skvělé zážitky, možná jste zvažovali zahájení cestovní kanceláře. bit smíšené tašky. Cestovní kancelář může být na jedné straně poměrně levná a často se můžete dostat s omezeným počtem zaměstnanců a s malými náklady na předčasné vyúčtování.

Úspěch je z velké části závisí na nalezení správného místa na silně konkurenčním trhu. Takže pokud chcete být úspěšní, budete muset vynaložit velké úsilí na váš průzkum trhu, branding a marketing.

Pokud to zní správně do vaší uličky, pokračujte v čtení. Dotázal jsem se s několika zakladateli úspěšných cestovních kanceláří, kteří vám mohou poskytnout rady, které potřebujete, abyste začali, a také jsem zahrnoval spoustu odkazů a zdrojů, které vám pomohou pracovat v procesu zahájení vlastního cestování.

Krok 1: Naplánujte svou cestovní kancelář

Nedopusťte se chyby: Nezáleží na tom, v jakém průmyslu se nacházíte, podnikatelský plán je nezbytný.

Jaký druh cestovní kanceláře plánujete na start? Pokud máte zájem být domovem cestovní kanceláře, budete se chtít podívat na vyhledání hostitelské cestovní kanceláře, kde budete v podstatě nezávislým dodavatelem. Pokud se jedná o typ cestovní kanceláře, kterou byste chtěli začít, proces podnikového plánování by měl být poměrně přímočarý.

Pokud však hledáte zahájení podnikání od začátku, mnohem zdlouhavější plánovací proces - ale budete mít také větší flexibilitu k vybudování podnikání, které je vaše vlastní.

Případ pro zahájení počátků

"Při startu ADDISON Yacht Charters jsme zahájili analýzu trhu a úsilí podnikového plánování celý rok před uvedením společnosti do provozu v listopadu 2013 ", říká majitel Scott Bessette.

" Během tohoto období jsme se zúčastnili průmyslových akcí, jako jsou regionální jachtařské výpravy na Panenské ostrovy, Antigua, Florida a Monako, co je to možné s ohledem na to, jaké produkty a služby byly dodávány na trh, kdo dodával tyto výrobky a služby a kdo nakupoval tyto výrobky a služby, "vysvětluje.

Spuštění plánovacího procesu brzy pomohlo Scottovi zklidnit na jeho vize pro ADDISON Yacht Charters. "Tímto způsobem jsme zjistili, jaký je náš tržní výklenek, a zjistili, zda bychom mohli konkurovat na stávajícím trhu a co by bylo potřeba k úspěchu," říká.

Při zahájení procesu plánování brzy Scott byl schopen získat jasný smysl, kde by chtěl vzít své nové podnikání a jak přizpůsobit jeho podnikání tak, aby nejlépe odpovídal potřebám trhu.

Jaký plán budete potřebovat?

Druh podnikatelského plánu, který jste "budete muset založit cestovní kancelář se bude lišit v závislosti na tom, jaké financování hledáte.

Hledáte půjčku nebo investici od andělského investora nebo firmy rizikového kapitálu? Budete chtít formální obchodní plán, který obsahuje všechny potřebné informace o vaší firmě. Zahájíte cestovní kancelář vlastními úsporami, aniž byste hledali vnější investice nebo půjčky? Lehký podnikatelský plán by byl perfektně vhodný pro vaše podnikání.

I když máte v úmyslu uvést váš podnikatelský nápad na věřitele a investory, můžete začít s chudým plánem a pozdějším zbytkem informací zkontrolovat. Nebo můžete se obrátit na LivePlan, což vám pomůže zjednodušit proces plánování.

Ať už je váš specifický důvod pro psaní podnikatelského plánu pro vaši cestovní kancelář, nejdůležitější je, abyste napsali jedno období. Cestovní průmysl je roztříštěný a jasně vymezený výkres a plán vám pomohou vyniknout. Napsání podnikatelského plánu vám pomůže omezit vaše cíle a vytvořit jasnou a soustředěnou vizi, která bude vpřed. Pokryli jsme téměř všechny aspekty psaní obchodního plánu zde na Bplans, takže se podívejte níže uvedené odkazy, když jste připraveni začít. Máme také několik vzorových plánů cestovního ruchu, které vám poskytnou představu o tom, jak by váš podnikatelský plán vypadal.

Zdroje, které vám pomohou naplánovat svou cestovní kancelář:

Jak napsat podnikatelský plán

• Standard Business Plan Outline
• Představujeme Lean Planning: Jak plánovat méně a rychleji rostoucí
• Různé typy obchodních plánů
• Obchodní plán cestovní agentury
• Obchodní plán cestovní agentury
• Podnikatelský plán Cestovní kanceláře Cestovní kancelář
• Krok 2: Proveďte průzkum trhu a zjistěte svou výbavu

Jakou cestovní kancelář plánujete na start? Navíc, jakou cestovní kancelář skutečně potřebuje průmysl nebo vaše místní komunita?

"Když spustíte cestovní kancelář, nejdůležitější je poskytnout cennou službu," říká Jacquie Whittová, majitelka Adios Adventure Travel To znamená udělat nějaký průzkum trhu

zjistit, jaký druh cestovní kanceláře na trhu skutečně potřebuje.

Existuje výklenek, který můžete vyplnit? Možná je na trhu cestovního ruchu otevření cílové dobrodružné líbánky pro mladé páry, které by radši přešli na backpacking než relaxovat na pláži. Přemýšlejte také o lidi ve vaší místní komunitě - potřebují něco speciálního? "Na nasyceném luxusním cestovním trhu se Urbane Nomads musel rozlišovat od více zkušených hráčů od startu," říká zakladatel Hajar Ali. "Dvojité prvky dobrodružství a luxusu byly neprozkoumaným výklenkem, který jsme velmi dobře naplnili." Hajar říká Urbane Nomads: "Bylo pojato jako druh cestovní společnosti, která zůstane relevantní ve věku, kdy většina cestovních rezervace jsou provedena online. Specializujeme se na takové zážitky, které nelze rezervovat online-dobrodružné výlety do netradičních destinací, lodí, které nelze rezervovat on-line - nebo dokonce ne-cestovní profesionály - a zvláštní zkušenosti a přístup k osobnostem, které by nebylo možné bez osobních spojení. "

Jaké výplně plníš? Začněte zkoumáním cestovního trhu obecně. Zjistěte, kdo jsou hlavními hráči, s nimiž budete soutěžit, určit, kdo je vaším ideálním zákazníkem, a definovat, co chtějí.

Zdroje, které vám pomohou při průzkumu trhu a určení vašeho výklenku:

Praktické zdroje průzkumu trhu pro s

Jak provést průzkum trhu

• Jak vytvořit návrh pro jedinečnou hodnotu
• Jak může kupující (nebo uživatel) Persona zlepšit vaše podnikání
• Co je cílový marketing
• Krok 3: Značka Vaše cestovní kancelář
• Jakmile zjistíte, jaký trh vypadá a jaký specifický výklenek budete naplňovat, je důležité, abyste se dostali až k tomu, aby vytvořili silný image značky.

Jako cestovní ruch je tak konkurenceschopná a dobře rozvinutá značka pomůže vašemu podnikání vyniknout. Jak chcete, aby se vaši zákazníci cítili, když navštěvují vaše webové stránky, zobrazují vaši reklamu nebo používají vaše služby?

Lorne Blyth, zakladatelka a ředitelka Flavors Holidays, měla pro svou značku velmi specifickou vizi. "[Na Flavors Holidays] se specializujeme na vaření, Pilates, malování, fotografie a jazykové svátky v Itálii od roku 1998," říká. Lorne viděla vytvoření značky, která "dala hostům opravdovou chuť do Itálie". "Používám to jako součást mé značky, protože bychom chtěli být vnímáni jako odborníci na všechny věci v Itálii," říká Lorne. "Proto je náš slogan" vášnivý, inspirativní, autentický. ""

Proč by zákazníci měli používat služby, spíše než rezervovat výlet sám? Jakou zkušenost můžete zajistit, že ostatní nemohou?

Nabízíte jedinečné služby, jako jsou partnerství s místními místy vaší destinace, které zákazníci nemají jinak přístup? Je vaše prodejní místo snadné mít někoho jiného plánovat výlet pro vás, až do posledního detailu? Jste všichni o osobních zážitcích a skvělých zkušenostech se službami zákazníků?

Jedná se o první krok k určení strategie vaší značky cestovního ruchu - určení toho, kdo jste. Dostali jsme se do hloubky o tom, jak postavit nezapomenutelnou značku pro vaše podnikání, a proto se podívejte na níže uvedené články, kde najdete další informace o značkách.

Zdroje, které vám pomohou označit vaši cestovní kancelář:

Značka

Kdo jste: Den 1 výzvy značkových značek

4 důvody, proč značku podnikání

• Chcete věrnost zákazníků? Vytvořte svou značku.
• Značka je tón hlasu: Proč to záleží a jak to Craft to
• Krok 4: Deal s právní stranou
• Cestovní podnikání je z velké části, poměrně jednoduchý k založit. Na rozdíl od zahájení pivovaru nebo zahájení výdejního automatu,
• neexistuje příliš mnoho právní byrokracie, pokud jde o zahájení cestovního ruchu.

Určení, zda budete potřebovat licencování

Ve většině lokalit nepotřebujete žádné specifické licence nebo certifikace k zahájení podnikání v oblasti cestování, ale konkrétní požadavky na licencování se budou lišit podle státu a země. obecně neexistuje žádná zvláštní licence potřebná k zahájení podnikání v oblasti cestování; zákony státu se však liší. V Kalifornii, Washingtonu, Havaji, Iowě a na Floridě budete potřebovat licenci prodávajícího Travel. Kanada má také požadavky na licence, které se liší podle místa, a ve Velké Británii budete potřebovat licenci organizátora Air Travel Organizer. Výběr obchodní struktury

Kromě konkrétních licencí existují obecné licence, které budete potřebovat před vámi zahajte jakýkoli typ podnikání.

Nejprve vyberte svou obchodní strukturu. Scott Bessette, vlastník ADDISON Yacht Charters, založil svou cestovní kancelář jako LLC, což říká, že vyhovuje jeho obchodním potřebám. "Než jsme uvažovali o nástupu ADDISON Yacht Charters, rozhodli jsme se, že společnost s ručením omezeným byla vhodnou strukturou toho, co jsme se snažili dosáhnout."

Proč byla LLC tou nejlepší volbou? "Neměli jsme v úmyslu jít veřejně, nebo si museli zajistit formální investice," říká. "Dále jsme měli velmi jednoduchou organizační strukturu, takže snadná správa a dodržování předpisů vedly k výběru podnikové struktury."

Avšak zvolená obchodní struktura bude záviset převážně na vašich plánech podnikání a na tom, jak hodláte financovat. Pokud plánujete například hledat vnější investice, můžete se podívat na zahájení podnikání jako společnosti.

Pojmenování vašeho podnikání a žádost o federální daňové identifikační číslo

Budete také chtít formálně pojmenovat své podnikání, které zahrnuje podání DBA nebo "podnikání jako." Budete také muset požádat o federální daňové identifikační číslo, jinak známé jako Identifikační číslo zaměstnavatele. "

Scott také dodává, že nastavení právního konce ADDISON Yacht Charters bylo poměrně jednoduché.

" Pro ADDISON Yacht Charters, stanovení právních a licenčních požadavků bylo jedním z nejjednodušších aspektů zahájení podnikání, "vysvětluje. "Všechno bylo řečeno, koncepce a gestace ADDISON Yacht Charters byla dlouhodobá, ale narodila se po pouhých dvou dnech těžké práce."

Zdroje, které vám pomohou určit právní strukturu a jméno pro vaši firmu, stejně jako jiné Právní důvody:

Potřebujete licenci pro cestovní kanceláře?

Kompletní průvodce výběru obchodní struktury

Kompletní průvodce registrací vašeho obchodního jména

Zdroje a nástroje, které vám pomohou pojmenovat vaše firma

• Jak požádat o federální daňové identifikační číslo
• Jak a kde získat obchodní licence a povolení
• Udržujte své spuštění v bezpečí před právními potížemi
• Krok 5: Určete strategii financování
• Jak plánujete financovat svou novou cestovní kancelář?
• Naštěstí by vaše počáteční náklady měly být poměrně nízké: nebudete mít drahé vybavení k nákupu a pravděpodobně nebudete potřebovat rozsáhlý prostor na začátku.
• Ujistěte se však, že máte nějaký plán, jak budete získat finanční prostředky. Budete potřebovat finanční prostředky na marketingové materiály přinejmenším; jak online, tak i webové stránky vaší firmy a offline, například letáky, plakáty, vizitky a další. Váš počáteční rozpočet na financování bude také pravděpodobně směřovat k jakémukoli značení nebo reklamě a můžete také rozhodnout o pronájmu kancelářských prostor a zaměstnávat zaměstnance, což je poměrně vysoký náklad.

Na rozdíl od mnoha podniků neexistuje ani jedna zkuše- skutečnou cestou pro financování cestovního ruchu

Z osobních prostředků až po financování rizikového kapitálu je to všechno možnost.

Mnoho cestovních kanceláří je samofinancováno, vzhledem k tomu, že mají nízké počáteční režii a mohou být spuštěny spravedlivě snadno (i když čelí silné konkurenci vyniknout). "Já jsem nedostal žádné financování vůbec, kromě 2 000 dolarů vypůjčených od mého otce pro webové stránky," říká Brady Hedlund, zakladatel Life Before Work.

Hledání úvěrů a úvěru je také dobrý první krok. "Vyvinuli jsme bankovnictví a vztahy s pevnými úvěry a podporou, abychom zajistili, že když jsme začali doručovat, byly k dispozici finanční prostředky, které by strávily před tím, než klient zaplatil účet," říká Scott z ADDISON Yacht Charters. "Peněžní tok má zásadní význam pro vznik úspěchu firmy."

Nicméně, pokud jde o financování vaší cestovní kanceláře, investice do andělů a dokonce i financování rizikovým kapitálem nejsou úplně vyloučeny. "Vytvořili jsme LLC, abychom zahájili výstavbu projektu a uzavřeli v lednu 2015 seminář o objemu 300 tisíc dolarů, abychom pomohli rozvíjet náš MVP (minimální životaschopný produkt)," vysvětluje zakladatel Jeremy Clement. Don Halbert, majitel Costa Rica Vacations, také financoval svou cestovní kancelář prostřednictvím rizikového kapitálu. "Financování tohoto podniku pochází z společnosti rizikového kapitálu, která se později stane jedním z našich primárních partnerů," vysvětluje.

Zdroje, které vám pomohou při financování:

Jak získat svůj podnik financovaný

35 Velké způsoby, jak financovat malé firmy

Angel Investment Guide

Co firmy Venture Capital Want?

• 10 tipů pro nalezení financování rizik
• Krok 6: Vyberte si místo a najme zaměstnance
• "budete chtít vytvořit plán pro logistiku otevření vaší cestovní kanceláře veřejnosti.
• Kolik zaměstnanců budete muset najmout? Možná nebudete muset začít, dokud se nerozšíříte.
• Možná byste se také chtěli podívat na vzdálené zaměstnance, navrhuje Mike Liverton, generální ředitel a zakladatel Leavetown Vacations. "Zatímco řada zaměstnanců společnosti žije a pracuje jako" Experti cílů "doma, naše ústředí je v centru Vancouveru," říká.

Navíc budete chtít zjistit, kde nastavit své obchodní místo. Zatímco noční provoz pravděpodobně nebude primárním motivátorem při výběru místa podnikání, budete chtít vybrat někde, který bude vyhovovat vašim prostorovým potřebám, stejně jako odrážet požadovaný image značky.

Nicméně, stejně jako u zaměstnanců, najdete "

" Nikdy jsme si rezervovali klienta z našeho rodného města, "říká Scott.

" ADDISON Yacht Charters je 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a 7 dní v týdnu, Jsem v kanceláři, nebo co je ještě důležitější, na okraj, když nejsem, "vysvětluje. "Zaměstnanci společnosti ADDISON mají v životě rodiny, konflikty a důležité události. Postavili jsme a postavili ADDISON Jachty tak, aby byly virtuální v přírodě; fungovat kdekoli a kdykoliv. Vedl jsem podnikání z Evropy, z Karibiku, z několika států a během sportovních akcí mých dětí. "

" Nevybrali jsme si svou obchodní polohu, zvolili jsme si virtuální místo, "dodává. Zda se rozhodnete projít touto cestou, bude záviset na vašem konkrétním výklenku a značce; ale je to určitě možnost zvážit.

Zdroje, které vám pomohou nastavit vaši cestovní kancelář a najmout zaměstnance: Jak vybrat místo podnikání

13 Z běžných způsobů, jak najít perfektní podnikatelskou pozici

Jak pronajmout svého prvního zaměstnance

13 tipů pro zapůjčení prvního zaměstnance

• Komplexní průvodce vytvářením podnikání Webová stránka
• Krok 7: Trh a spuštění vaší cestovní kanceláře
• Marketing bude pravděpodobně místem, kde bude většina vašeho počátečního rozpočtu financování, protože je to důležitá oblast, na kterou se můžete zaměřit při zahájení cestovní kanceláře. Ve skutečnosti je to dobrý nápad přijít s marketingovým plánem pro vaši cestovní kancelář co nejdříve.
• Pro Don, myšlenka, že musíte vynaložit peníze na vydělávání peněz, vedla marketingovou strategii za Costa Rica Vacations. > "Naše" ponaučení "při zahájení naší agentury bylo především zjištění, že váš rozpočet Google Adwords může při vašem startu na tomto běžně konkurenčním trhu rozhodovat jen jednou,
• Nedělejte tu chybu myslíte si, že všechny vaše reklamní snahy by se měly soustředit na placenou reklamu, nicméně

Spousta z vašeho zaměření by se měla věnovat marketingu sociálních médií a taktikám "guerilla marketingu"

"Začal jsem před osmi lety provozovat exkurze Thajsko, reklama používající pouze štíhlou, partyzánskou marketingovou taktiku, "říká Brady Hedlund ze společnosti Life Before Work. "Vytvořil jsem itinerář a internetovou stránku a vydal se na ulici západní Kanady, abych podpořil svou novou společnost." Jelikož cílová demografická skupina byla 18-30letá, hledala "turné dobrodružství", šel do univerzitních kampusů a vydal letáky a vyvěšené reklamy propagující svou cestovní kancelář.

"Nebylo mi jedno volání po dobu jednoho roku," vysvětluje. "Upřímně jsem netušil, co dělám v té době, ale nakonec podnik začal růst exponenciálním tempem. Probíhá osm let a nyní máme tým 35 zaměstnanců na plný úvazek v 18 zemích. "

Vaše marketingová strategie bude, stejně jako všechny aspekty zahájení cestovního ruchu, do značné míry závislá na vašem specifickém výklenku, demografická situace, kterou jste po svém, rozpočet a šířku pásma jako podnik. To znamená, že kombinaci placené reklamy s jinou taktikou guerilla (online i offline) vám pravděpodobně sluší.

Zdroje, které vám pomohou na trhu a spustit svou cestovní kancelář: Jak napsat účinný marketingový plán

Průvodce pro začínající uživatele služby Google AdWords pro malé firmy

Jak mít nejlepší den zahájení

Použijte těchto 16 webů k vytváření výherních marketingových materiálů

Nápověda! Moje firma potřebuje marketingový plán a nevím, kde začít

• Slova radu: Konečné tipy od těch, kteří začali úspěšné cestovní kanceláře
• "Hledali jsme poměrně dlouhou dobu, abychom našli pojistníka, který by nám poskytl s obecným pojištěním odpovědnosti za škodu způsobenou množstvím rizik spojených s dobrodružstvím … To je choulostivý produkt, pokud jde o pojištění, ale je to samozřejmě velmi důležitý kus koláče. "- Brady Hedlund, život před prací
• " Od začátku jsem si vytvořil vztahy s různými jednotlivci v Itálii, kteří pomáhají při náboru zaměstnanců za vily používané během našich prázdnin. To se liší od místních kuchařů až po průvodce. Malé dotyky po cestě, od rezervací letu pro hosty, aby se doprava dostala zpátky na letiště, to vše se přidává, protože každý malý kousek pomáhá vytvářet dokonalý zážitek pro své hosty. "- Lorne Blyth, Flavors Holidays
• důležité, aby vaši obchodní partneři sdíleli vaše hodnoty. Pracuji s lidmi v Jižní Americe, kteří jsou nyní moji přátelé. Nejsme v tom za peníze; "- Jacquie Whitt, Adios Adventure Travel
• Další zdroje:

Knihy a knihy:

• Začněte vlastní cestovní kancelář: Plavby Dobrodružné cestování, výlety, Senior Travel
• Overbooked: Explodující podnikání cestovního ruchu a cestovního ruchu Elizabeth Becker
• Jak začít cestovní kancelář doma založil cestovní kancelář Tom Ogg

365 Marketingové strategie pro cestovní kanceláře: Jejich marketingové tajemství Tom Ogg

Články:

• Jak spustit cestovní kancelář Business: Tento článek od Startup Jungle je skvělé další čtení.
• Jak začít společnost dobrodružství Travel: Tento rozhovor s Brianem Morgan z Adventure Life poskytuje podrobný pohled na proces (
• )> Jak spustit cestovní kancelář: Tento článek je specifický pro Spojené království, ale stále stojí za to číst i když začínáte cestovní kancelář mimo Velkou Británii
• Náklady na uvedení do provozu pro domácí cestovní kancelář: Delves do procesu stát se cestovní kancelář prostřednictvím hostitelské agentury

Tipy na to, jak najít nejlepší hostující cestovní kancelář: Podrobnosti, jak najít nejlepší hostitelskou agenturu pro vás, pokud zjistíte, že jste Chtěla bych jít touto cestou.