Jak jeden podnikatel založil firmu svou kreditní kartou a stal se milionářem
Suspense: Murder Aboard the Alphabet / Double Ugly / Argyle Album
Měl jsem možnost nedávno se ho zeptat, myšlenka na organizaci s více miliardami dolarů
Co vás inspirovalo k založení vašeho podnikání?
Když jsem začal v cestovním ruchu, byl to v devadesátých letech. V tom okamžiku nebyly žádné technologie, které by pomohly organizovat cestovní ruch tak, jak jsem si představoval, že to může být. Přišel jsem z technologického zázemí, takže jsem byl schopen naplnit potřebu přidávat organizaci do velice přeplněného podniku. Mnoho databází od leteckých společností bylo prováděno ručně a na papíře, a tak jsme mohli tyto systémy uspořádat pomocí technologického pokroku, který by umožnil snadnější distribuci. Organizace zalitých distribučních metod byla inspirací pro zahájení podnikání.
Jaká byla nejtěžší část získání finančních prostředků pro zahájení Vaší společnosti?
Neměl žádné zkušenosti, bylo to nejtěžší. Investoři nechtěli poskytnout žádné peníze někomu jako já. Neměl jsem prokázané zkušenosti v oboru. Moje počáteční investice přišla z mé osobní kreditní karty. Byl jsem schopen vzít tuto počáteční investice ve výši 4 000 dolarů do sebe a do mé společnosti a změnit ji na 3,2 miliardy dolarů, které mám dnes.
Jaké jsou některé účinné způsoby, jak snížit počáteční náklady?
Musíte opravdu dělat spoustu věcí a sledujte diskreční náklady, které mohou opravdu pomoci. Když jsem dostal první kancelář, koupili jsme celý nábytek od Staplesů za pár set dolarů a sestavili jsme sami sebe. Neměli jsme žádné luxusní věci, jako jsou sekretářky; tolik administrativních povinností musela vykonávat členové týmu. Multitasking je způsob, jak udržet vaše náklady nakloněné.
V jakých časových okamžicích jste měli pomoci při plánování fáze vašeho podnikání?
Když jsem poprvé začal, můj tým a já jsme záleželi na zkušenosti Získal jsem v cestovním ruchu. Všiml jsem si rozdílu v distribuci, kde jsem se domníval, že mohu využít technologického chápání, aby bylo efektivnější. Tato znalost a vidění věcí z první ruky mi pomohly pochopit, co dělám. Nepotřebovala jsem žádné údaje. Znalost průmyslu z vnitřní perspektivy má velký rozdíl. Mohu využít své znalosti a využít, aby mohly být distribuční systémy, které by fungovaly.
Jaký byl váš jedinečný prodejní návrh, který oddělil vaše podnikání od jiných cestovních společností?
Začali jsme tím, že jsme spolupracovali s leteckými společnostmi. Měly zavedeny "velkoobchodní" modely, v nichž poskytovaly určitý seznam určitým cestovním kancelářím. Inventář nebyl široce dostupný kvůli zastaralému způsobu, jakým budou letecké společnosti obchodovat. Byli jsme schopni umístit inventář a smlouvy do databází a umožnit našim agentům poskytnout tarifní tarif za méně než 10 sekund. Pokud by zákazníci zavolali jiné agentury, bylo by trvat 5 minut, kdyby byly k dispozici cestovní doklady. Účinnost, kterou jsme mohli zákazníkovi poskytnout, opravdu změnila a umožnila nám poskytovat kvalitní produkt rychlostí. Myslete na to, že to bylo před uvedením na internet!
Jaké byly problémy, s nimiž jste se potýkali s provozováním vašeho podnikání v raných fázích vývoje?
Stál jsem tváří v tvář bootstrap, protože jsem byl financován z vlastních zdrojů. Jsem si jistý, že mnoho lidí se s tím může soustředit. V prvním roce podnikání nebudete mít žádné peníze. Musel jsem se opravdu ujistit, že zaplatím všechny účty, i když jsem neudělal žádné peníze. Musela jsem pečlivě sledovat bankovní účty a věnovat jim čas, protože jsem si nemohla dovolit najmout CFO. Také veškerý rozvoj obchodu, marketing, prodej a poskytování podpory zákazníkům musel zůstat na ramenou sebe a mého malého týmu, protože jsem musel být konzervativní a ujistil jsem se, že jsme vždy byli dobří, pokud jde o financování. To je spousta různých funkcí, které jsem musel žonglovat a všechny faktory, které dělají počáteční fáze podnikání tak náročné.
