Zákazník je vždy v pořádku, ale zákazník, ne nezbytně |

Včera ráno jsem zjistil, Pět klientů, které byste se měli vyhnout, jako je epidemie, která mi připadá pravdivá.

Obzvláště tato část, z úvodu:

Jednou z ponaučení získaných zkušenostmi: ziskovost často má mnohem více společného s vyloučením špatného klientů, než to, že najde nekonečný proud nových klientů.

Upřímně řečeno, nevím, že bych šel tak daleko. Ale tyto seznamy typů jsou zábavné, a přestože to bylo roky od té doby, co jsem dělal takové poradenství, určitě uznávám všech pět typů. Pokud jste přežili v odborné činnosti vůbec kdy, budete mít možnost je poznat. Zjistěte, co si myslíte:

• Rybář
• Umělec mime. Toto bylo pro mne poněkud méně zřejmé, ale když si přečtete tento citát: "komunikace je důležitou součástí každého klienta vztah ", je to velmi jasné.
• Oklamaný . To je "klient, který chce, abyste vytvořili stránky, které budou kombinovat funkce Facebook, YouTube, Flickr, Digg, Napster a všechny další oblíbené stránky, které byly kdy postaveny od roku 1998 …"
• Manželka . "Očekávají trochu moc. Pravděpodobně máte nějaké zkušenosti s těmito klienty: posílají e-maily kvůli zasílání e-mailů, rádi vám telefonují několikrát denně, aby viděli, jak se věci dělají, a chtějí, abyste se často setkávali na místě, protože " () Hej, dáváme tady své manželky špatné jméno Pokud bychom byli tvým partnerem, budu blázen, takhle bych přejmenoval clinger nebo něco takového
• Tento seznam mi připomíná něco, co jsem před pár lety slyšel, zapomněl jsem na to, kde mě to považovalo za velmi moudré. Přišlo to v kontextu profesionálních odborných firem: Zákazník může být vždy v pořádku, ale klient není.

(Tip klobouku pro Duct Tape Marketing pro toto.)