Jsou programy Odměny obchodů užitečné?

Chyťte galon mléka, který jste včera zapomněli, zvedněte nejlevnější zubní pastu a přejděte ke stojanu. Právě když je váš rychlý výlet do obchodu s potravinami téměř u konce, zaměstnanec v registru říká: "Máte odměnu kartu? Je možné se připojit zdarma."

Od obchodních domů až po lékárny požaduje od maloobchodníků, aby se zapsali do programů odměňování, také nazývaných věrnostní programy, pro přístup k lepším obchodům. Registrace se však nemusí stát za námahu.

"Za prvé, budete zničeni e-maily," říká Kurt Jetta, generální ředitel a zakladatel analytické firmy TABS Analytics pro maloobchod a spotřebitele. "Není to týdenní věc. Je to každodenní věc pro většinu těchto maloobchodníků."

Výhody klubů odměn však zahrnují exkluzivní kupony, včasný přístup k prodejním akcím a odměny za body, které lze vykoupit za slevy nebo produkty. To láká mnoho zákazníků, aby se přihlásili. Sčítání lidu v kolokviích z roku 2015 zjistilo, že průměrná americká domácnost je zapsána do 29 věrnostních programů, ale aktivně se účastní pouze 12.

Maximalizace výhod

Spíše než se zaregistrovat na několik programů, může být užitečnější držet se jednoho nebo dvou, které budete často používat. Někteří obchodníci, jako jsou Nordstrom a Best Buy, strukturou svých programů tak, aby ti největší odměny vydělávali nejtěžší zákazníci. Chcete-li dosáhnout nejvyšší úrovně programu My Best Buy, například, členové musí utratit za nákup za kalendářní rok 3 500 dolarů. Tím se odblokuje okno s delšími výnosy a výměnami (45 dní ve srovnání se standardem 15) a více nákupních bodů (1,25 bodů za každý dolar vynaložený ve srovnání s 0,5 body).

"Výhody skutečně přicházejí s lidmi, kteří tráví nejvíce s určitou značkou," říká Bob Phibbs, generální ředitel konzultační firmy The Retail Doctor. Phibbs doporučuje, abyste si prohlédli své prohlášení o kreditní kartě, abyste získali pocit, kde se vaše peníze dělají. Pokud vaše výdaje zvyknou na to, že jste již loajální k určitému obchodu nebo značce, mohli byste z toho členstva získat co nejvíce.

Pokud jste se již zaregistrovali v několika programech, přečtěte si výtisky jemného tisku na propagační akce, které vám pomohou snížit. Zrušte členství v obchodech, které často odesílají nabídky s krátkou dobou vypršení pro body nebo přísnými požadavky na nákup.

Některé programy odměňování se časem zlepšují, pokud jste ochotni počkat. Společnost Jetta popisuje programy odměňování jako smlouvu mezi prodejcem a obchodníkem: Zákazníci poskytují demografické nebo kontaktní informace, aby se mohli přihlásit k programu, a ukládání informací používají ke změně programů způsobem, který by potenciálně mohl udržet více zákazníků a zvýšit výdaje.

V roce 2015 například společnost Starbucks oznámila partnerství se společnostmi Spotify a The New York Times, aby členům poskytla přístup ke svobodné hudbě a obsahu. "Mohli by postavit program, který by byl založen na nákupu 10 káv, dostat jeden zdarma, ale teď ho rozšířili přes obchod," říká Jeff Berry, ředitel výzkumu a vývoje společnosti Data Analysis Company LoyaltyOne. "Opravdu se pokoušeli vytvořit pro své zákazníky relevantní výhody."

Rozhodnutí se zapsat

Takže kdy byste měli přidat další program odměny programové karty do již přeplněného klíčenka? Přihlaste se pouze tehdy, pokud nakupujete v obchodě často a skutečně využijete výhody.

Jinak zdvořile odmítněte, když vám pokladník požádá o registraci.

Courtney Jespersen je spisovatelka personálu v Investmentmatome, osobní webové stránky financí. Email: [email protected]. Twitter: @CourtneyNerd.

Tento článek napsal Investmentmatome a byl původně vydán The Associated Press.