Jaký tvar a velikost je váš e-mailový podpis? |

Jak často obdržíte e-mail bez podpisu, a proto musíte vykopat minulé e-maily nebo poznámky, abyste našli telefonní číslo nebo jiné kontaktní informace? To může vypadat jako drobná věc, ale pro mě úplný podpis dodává e-mailové úrovni úplnost a profesionalitu.

E-mailové podpisy jsou ve všech tvarech a velikostech - ty, které neexistují, ty s názvem a názvem, ti s jménem, ​​názvem a telefonním číslem, ti, kteří mají citát atd. - seznam může pokračovat dál a dál.

Přečetl jsem si tento příspěvek o velmi jedinečném podpisu e-mailu - podpisu "zákaznické služby" - ve kterém autor blogu obdržel e-mail s následujícím podpisem:

Jak mám řídit?

Byla tato odpověď vhodně řešena vaší otázkou?

Pokud ano; pošlete e-mail na tuto adresu: [email protected]

1 - Vynikající - (vysvětlení volitelně)

Pokud ne; pošlete e-mail na tuto adresu: [email protected]

2 - Neuspokojivý (vysvětlete)

Stejně jako autorka jsem zjistil, že je to opravdu čerstvý a zábavný nápad. Je to vynikající způsob, jak proaktivně požadovat zpětnou vazbu; zjistíte, co děláte dobře, a také můžete okamžitě řešit jakékoli stížnosti zákazníků. Takový podpis je příkladem toho, že společnost má jasný zájem na tom, aby věděla, co mají zákazníci říct, a poskytuje svým zákazníkům velmi jednoduchý způsob, jak je oslovit.

Tento podpis "zákaznického servisu" není vhodný pro všechny, ale považuji za zajímavé přemýšlet o tom, jakou zprávu posíláte s tvarem a velikostí e-mailového podpisu

Kristen Langham

Marketingový manažer

Palo Alto Software