Sedm pravidel pro právní reklamu

Reklama je regulována federálním i státním právem. Podle zákona je vaše reklama protiprávní, pokud má tendenci zavádět nebo klamat. To znamená, že vláda nemusí na správním slyšení nebo u soudu prokázat, že reklama skutečně někdo zklamala - pouze to, že má klamnou kvalitu. Vaše záměry nezáleží ani na tom. Pokud je vaše reklama klamavá, budete mít právní problémy, i když máte nejlepší záměry na světě. To, co se počítá, je celkový dojem vytvořený ad - nikoliv technickou pravdivostí jednotlivých částí. Celkově musí reklama řádně informovat běžného spotřebitele.

Navíc, pokud vaše reklama obsahuje nepravdivé prohlášení, porušili jste zákon. Skutečnost, že jste informace nevěděli, byla nepravděpodobná.

Federální obchodní komise (FTC) je hlavní federální agenturou, která podniká kroky proti protiprávní reklamě. Státní a místní samosprávy také chodí po firmách, které porušují zákony o reklamě; obvykle je to odpovědnost státního zástupce, agentury pro ochranu spotřebitelů a místního okresního zástupce. Spotřebitelé a konkurenti mohou být také schopni postupovat přímo proti inzerentovi.

FTC v průběhu let podnikla kroky proti mnoha podnikům, které jsou obviněny z falešných a klamavých reklam. Značný počet těchto správních kroků byl otestován u soudu. Soudy obecně potvrdily i ty nejpřísnější politiky FTC. Z velké části se FTC spoléhá na to, že spotřebitelé a konkurenti oznámí nezákonnou reklamu. Pokud jsou vyšetřovatelé FTC přesvědčeni o tom, že reklama porušuje zákon, obvykle se snaží neoprávněně obviňovat porušovatele prostřednictvím neformálních prostředků. Pokud to nefunguje, může FTC vydat příkaz k zastavení a podání občanského soudního řízení jménem lidí, kteří byli poškozeni. FTC může také požádat soudní příkaz (příkaz) k zastavení pochybné reklamy během probíhajícího vyšetřování. Kromě toho může FTC požadovat, aby inzerent spustil korektivní reklamy - reklamy, které uvádějí správné fakty a připouštějí, že dřívější reklama byla klamavá.

Většina států má zákony - obvykle ve formě statků podvodů nebo podvodů regulovat reklamu. Podle těchto zákonů mohou státní nebo místní úředníci požádat o soudní příkazy proti nezákonným reklamám a podniknout právní kroky, aby získali restituci spotřebitelům. Některé zákony upravují trestní sankce - pokuty a vězení - ale trestní řízení pro falešnou reklamu jsou vzácné, pokud nedojde k podvodu.

Spotřebitelé mají často právo žalovat inzerenty podle zákonů na ochranu spotřebitelů. Například někdo, kdo si koupí produkt nebo služby na základě falešné nebo klamavé reklamy, může žalovat soud pro drobné nároky na vrácení peněz nebo se k němu připojit (někdy i deset tisíc dalších), aby požádal o obrovskou částku v jiném soudu.

Soutěžící, který byl poškozen nezákonnou reklamou nebo čelil nebezpečí takové škody, má obecně právo požadovat soudní příkaz a případně také peněžní náhradu (náhradu škody), i když škody často bývají obtížně prokázány. Takové případy se obvykle zakládají na jedné ze dvou právních teorií: nekalá soutěž nebo obchodní znevažování. Následující pravidla pomohou udržet vaše reklamy v bezpečném a zákonném rozsahu.

Pravidlo 1 - Přesné údaje

Ujistěte se, že vaše reklamy jsou fakticky správné a že nemají tendenci podvádět kupující veřejnost. Nevystavujte obraz tohoročního modelu výrobku, pokud je to, co prodáváte, loňský model, i když vypadá téměř stejně.

Buďte pravdiví, co mohou spotřebitelé od vašeho produktu očekávat. Neříkejte, že pilulky ABC vyléčí bolesti hlavy, pokud tablety nabízejí pouze dočasnou úlevu od bolesti. Netvrdte, že šampon s koberečkem je průvodcem při odstraňování všech druhů skvrn, když ve skutečnosti existují některé, které nebudou pohnout.

Vodotěsná nebo protipožární znamená, že za určitých okolností není odolná proti vodě nebo ohni. Termín Polar, když je připojen k zimnímu zařízení, naznačuje, že udrží lidi v teple v extrémním nachlazení, ne že by to bylo přiměřené, když teplota klesne v blízkosti mrazu.

Pravidlo 2 - Získání svolení

nebo potvrzení? Cituje materiál napsaný někým jiným než vašimi zaměstnanci nebo zaměstnancem Vaší reklamní agentury? Používá název národní organizace, jako jsou skauti nebo Červený kříž? Pokud ano, obdržíte písemné povolení.

Podle amerického zákona o autorských právech doktrína "spravedlivého užití" umožňuje omezené citace z díla chráněných autorskými právy bez výslovného souhlasu vlastníka autorských práv. Za určitých okolností tato doktrína poskytuje právní opodstatnění pro rozšířenou praxi citování z příznivých recenzí v reklamách pro knihy, filmy a hry - a dokonce i vysavače. Nicméně, s výjimkou krátkých citací z recenzí o produktech nebo službách, vždy byste měli požádat o povolení citovat chráněný materiál. Další informace o doktríně spravedlivého užití a mnoha dalších aspektech autorského práva a praxe naleznete v příručce o autorských právech: Jak chránit a používat písemné práce Stephevem Fishmanem (Nolo). Pravidlo 3 - Přemýšlet o soutěžících spravedlivě

Don nenarušíte zboží, služby ani pověst ostatních tím, že uvedete nepravdivé nebo zavádějící informace. Pokud srovnáváte své zboží a služby s jinými společnostmi, zkontrolujte své údaje a ujistěte se, že všechny údaje v reklamě jsou přesné. Poté zkontrolujte znovu.

Pravidlo 4 - Mít dostatečné množství po ruce

Když inzerujete zboží na prodej, vynaložte veškeré úsilí na to, abyste měli dostatek ruky, aby dodávali požadavek, který je možné očekávat. Pokud si nemyslíte, že můžete splnit požadavek, uvedte ve své reklamě, že množství je omezené. Můžeš dokonce chtít uvést počet jednotek po ruce.

Státní zákon může vyžadovat, aby obchodníci nabízeli inzerovaný produkt v množství dostatečně velkém, aby splňovalo přiměřeně očekávanou poptávku, pokud reklama neuvádí, že je zásoba omezená. Kalifornie například má takový zákon. V jiných státech mohou obchodníci provést dešťovou kontrolu, pokud za určitých okolností vyčerpávají inzerované zboží. Ujistěte se, že víte, co váš stát vyžaduje

Pravidlo 5 - Dávejte pozor na slovo "zdarma"

Pokud říkáte, že zboží nebo služby jsou "zdarma" nebo "zdarma", ujistěte se, nebo podmínky, které tuto nabídku splňují. Pokud existují nějaké limity, uveďte je jasně a nápadně.

Předpokládejme, že nabízíte bezplatnou štětec každému, kdo si koupí plechovku za 8,95 dolarů a popíšeme druh štětce. Protože zveřejňujete smluvní podmínky vaší nabídky, jste dosud v dobré kondici. Existují však úskalí, kterým se můžete vyhnout.

Pokud je cena 8,95 dolaru více než obvykle za tento druh barvy, kartáč zřetelně není volný.

• Nenastupujte kvalitu laku, který musí zákazník koupit nebo množství služeb (jako je bezplatné doručení), které obvykle poskytujete. Pokud poskytujeme menší produkt nebo službu, požadujete skryté náklady na kartáč.
• Zveřejnit další podmínky, omezení nebo omezení
• Pravidlo 6 - Buďte opatrní při popisu prodeje a úspory

Vy by měl být zcela pravdivý ve všech tvrzeních o cenách. Nejčastějším problémem je srovnání cen s ostatními obchodníky nebo s vlastními "pravidelnými" cenami.

Pravidlo 7 - Dodržujte omezení nabídek úvěrů

Neinformujte, že nabízíte snadný kredit, pokud to není pravda. Podnik, který není v této oblasti opatrný, může být obviněn z účasti na nekalé nebo klamavé praxi, která porušuje zákony FTC. Neposkytujete snadný kredit, pokud:

Neudělujete úvěr lidem, kteří nemají dobrý rating.

• Nabízíme úvěr lidem s marginálním nebo špatným úvěrovým ratingem, ale požadujete vyšší platbu nebo kratší dobu splácení, než je běžně požadováno pro lidi, kteří jsou hodnověrnými.
• Poskytujete úvěr špatným rizikům, ale jakmile je všechen jemný tisk dešifrován, skutečné náklady na dobírku překročíte průměr, který si ostatní na vašem maloobchodním trhu účtují.
• Nabízíte kredity špatným rizikům za výhodných podmínek, ale zaměstnáváte drakonické i když zákonné) kolektivní postupy proti kupujícím, kteří zaostávají
• Pokud inzerujete specifické úvěrové podmínky, musíte poskytnout všechny relevantní informace, včetně zálohy, podmínek splácení a roční úrokové sazby