3 chyby, které malé firmy dělají při vytváření webových stránek

V dnešním světě se zákazníci pravděpodobně dozví o vaší malé firmě online. Ale prostě mít webové stránky nestačí.

Stránky by měly být optimalizovány pro vyhledávače, aby je lidé mohli skutečně objevit. To také musí udělat velký první dojem, pokud chcete převést vedou do zákazníků.

"Dnes, opravdu, to je, jak se firmy nacházejí, tím, že mají online přítomnost," říká Dafna Sarnoff, seniorová viceprezidentka marketingu spotřebitelů a výrobků společnosti Yodle, online marketingové společnosti.

VÍCE: 3 časté chyby při výběru umístění pro vaše malé firmy

Majitelé malých podniků, kteří chtějí vytvořit webové stránky, které vyčnívají ze soutěže, by se měly vyhnout těmto třem běžným chybám:

1. Dělat to příliš bláznivé

Půjčování návrháře webových stránek, které by spojilo úchvatné webové stránky přetížené grafikou a videem, může být chybou, říká Sarnoff. Chcete, aby vaše zpráva nalezla společnost Google a další vyhledávače.

"Na konci dne, co potřebujete, je nalezeno," říká. "Pokud je příliš mnoho grafiky nebo příliš mnoho videí a nemáte dostatek textu, nebude se vám najít správné věci. To je vždy něco, na co myslet."

Dafna Sarnoff: "Na konci dne je třeba najít to, co potřebujete."

Být přátelský k mobilním telefonům je dalším důležitým faktorem.

Šestatřicet procent dospělých používá inteligentní telefony a tablety při vyhledávání informací o místních produktech a službách na internetu podle studie Asociace pro místní vyhledávání. Z tohoto důvodu je zásadní, aby majitelé malých podniků měli webové stránky, které lze snadno číst na těchto zařízeních.

"Pokud nemáte stránky, které vypadají dobře v mobilu," říká Sarnoff, "můžete vynechat příležitosti k získání nových obchodů."

2. Odchod z kontaktních informací

Může to znít jako neuspokojení, ale mnoho malých firemních webových stránek často neobsahuje aktuální kontaktní údaje, podle Sarnoffa.

"Když se na vaše stránky dostanou zákazníci, to, co chcete, je vám zavolat." Doporučuje, aby vaše obchodní telefonní číslo na každé stránce vašeho webu

Pokud jsou zákazníci v mobilním zařízení, je důležité, aby mohli kliknout na vaše číslo a přímo vám zavolat, dodává Sarnoff.

"Tak obrovské procento vyhledávání je na mobilním telefonu, takže lidé nechtějí zadávat vaše číslo - chtějí jen na ni kliknout a telefonovat," říká. "Lidé hledají správně, když chtějí určitou službu, takže se prostě vrátí k jinému záznamu, pokud vám nemohou snadno zavolat."

3. Nepodařilo se vyzkoušet a předvést hodnocení zákazníků

Zahrnutí pozitivních recenzí zákazníků a osvědčení na vašich webových stránkách je zásadní. Lidé dávají recenzím online tak velký význam, jakou při rozhodování o nákupu provádějí recenze z úst, říká Sarnoff.

"To vám opravdu umožňuje mít důvěryhodnost, když se někdo dostane na váš web," říká. "Takže mít způsob, jak si tyto recenze vyžádat a dostat je na své stránky, aby je mohli vidět lidé, když se tam dostanou, je velmi důležité."

Malé podniky by také měly zvážit přidání dalších obsahů na své stránky, aby přilákaly zákazníky, říká Sarnoff. Některé nápady zahrnují uvedení fotografií majitelů nebo některé práce dokončené firmou nebo výčet některých věcí, které činí váš podnik výjimečný, jako například, jak dlouho jste v podnikání, nebo zda jste rodinné a provozované.

"Jenom dáváte si na webových stránkách kousek sebe samých, které vám pomohou vystoupit z konkurence a prostě vás přimějí, abyste se setkali jako na skutečný a důvěryhodný podnik, který se také spojí s recenzemi," říká Sarnoff.

Chcete-li získat více informací o možnostech financování a porovnat je pro vaše malé firmy, navštivte naše stránky nejlepší obchodní půjčky stránka. Získejte zdarma personalizované odpovědi na otázky týkající se financování vašeho podnikání Small Business část stránky Naše stránky Zeptejte se na poradce.

Steve Nicastro je spisovatelka zaměstnanců Investmentmatome, osobního finančního webu. E-mailem: [email protected] . Cvrlikání: @StevenNicastro .