Zajistěte fantastický dluh za dobro

Telefon zvoní. Číslo neuznáváte, ale stejně odpovíte. Je to dlužník, který požaduje okamžitou splátku za dluh, který nepatří k vám, ani za jeden, který jste již zaplatil. Najednou stojíte před phantom - fiktivní dluh, to je.

Ten dluh nemusí patřit k vám - ale řeknete-li, že sběratelovi vám nebude vyloučeno. Zde je návod, jak odstranit fantomový dluh.

Jak se to stane

V loňském roce se 41% stížností na sběr pohledávek obdržených od Úřadu pro ochranu finančních spotřebitelů týkalo opakovaných pokusů vybírat dluh, který spotřebitel dlužil - více než jakýkoli jiný typ sbírkové stížnosti.

Phantomové dluhy mají dva hlavní zdroje:

• Neoznámení zadavatelé: Dluhové soubory lze prodávat z jednoho sběratele do druhého a v průběhu času mohou vznikat chyby a neúplné informace. To může vést sběratele, aby vás kontaktoval o dluhu, který jste již zaplatil, nebo o tom, který nikdy nebyl váš.
• Podvodníci: Pokud obdržíte hovor od sběratele, který požaduje okamžitou platbu na dluh, který nepoznáte, možná budete mluvit s podvodníkem. Totéž platí pro hovor o dluhu, který poznáte, ale s nesprávnou vyvážeností.

Vysokotlaké taktiky a odkazy na dluh, který nerozpoznáte, jsou červené vlajky.

"To, co dělá faktický dluh tak obtížné, je, že existuje spousta neznámých informací o dluhu," říká Cristina Miranda, projektová manažerka divize spotřebitelského a podnikatelského vzdělávání Federální obchodní komise. Cílem sběratelů dluhů není zpravidla poskytovat odpovědi - je to za to, abyste zaplatili.

Dokonce i legitimní sběratel nemusí být moc užitečný. A podvodníci "podvedou a zastrašují a obtěžují lidi, aby platili dluhy, které jim nedluží," říká Miranda.

Nedělejte žádné vyčerpávající rozhodnutí, jako je například zaslání platby za účelem uklidnění sběratele. "Když takhle zavoláte, zastavte se," říká Miranda. "Přemýšlejte o tom, jaké jsou vaše zákonná práva a co můžete udělat, abyste zjistili, zda je to skutečný dluh, nebo ne."

" VÍCE: Vaše nejvyšší 5 nároky na vymáhání pohledávek a jak je používat

Vanquish fantomový dluh ve třech krocích

Vaše práva spotřebitelů podle zákona o spravedlivém dluhu k inkasu vám dávají nástroje k boji proti sběratelům, kteří vás chovají za dluh, kterému nedlužíte.

1. Získat podrobnosti: Máte právo požadovat informace od sběratelů dluhů, včetně názvu jejich agentury, fyzické adresy a telefonního čísla.

Poprvé, kdy sběratel volá o neznámém dluhu, požádejte o potvrzení o potvrzení. Pokud je dluh legitimní, ale již zaplatil, tyto údaje vám pomohou identifikovat účet. A podvodníci mohou být žádostí vystrašeni.

Komunikace by měla být jednosměrná ulice s informacemi - nikoli od vás. Zabezpečte osobní údaje, jako jsou údaje o bankovním účtu a číslo sociálního pojištění, ať už se sběratel snaží, abyste je "potvrdili".

2. Souhrnné důkazy: Odeslat písemnou žádost, aby sběratel přestal kontaktovat vás za úhradu dluhu. FDCPA říká, že sběratelé musí vyhovět.

Pokud máte co do činění s nesprávným sběratelem, použijte tento čas k získání důkazu, který jste zaplatili. Pak sdělte sběrateli; zvážit zaslání kopie dokladu o zaplacení a ověřenou poštou, aby bylo zajištěno přijetí.

Nakonec zkontrolujte kreditní zprávy a ověřte, zda jsou dluhy uvedeny jako zaplacené. Pokud tomu tak není, zpochybněte kreditní zprávy, které mají chybu.

Pokud máte co do činění s trvalým podvodníkem, který nebyl vyděšený, uvádějte práva FDCPA a nevyžadujte další kontakt. To by mohlo stačit k tomu, aby se podvodníci přestěhovali do snadnější známky.

3. Zavolejte na velké zbraně: Pokud sběratel nenapadne nebo nerespektuje práva spotřebitelů, podejte si stížnosti u orgánů, které mají pravomoc vyšetřovat: Federální obchodní komise, CFPB a úřad vašeho státního zástupce.

"Být velice proaktivní v souvislosti s jakýmkoli dluhem, který sběratel žádá, abyste zaplatil, zvláště pokud ho nepoznáte," říká Vivian Padua, certifikovaný finanční trenér v San Franciscu. "Postarejte se o tyto účty … (takže) můžete pokračovat se svým životem."

Tento článek napsal Investmentmatome a byl původně vydán The Associated Press.