Top 15 Otázky při spuštění

1. Jaký typ člověka je úspěšný?

Výzkum úspěšných studií zdokumentoval, že úspěšní drobní podnikatelé mají určité společné rysy. Tento kontrolní seznam nemůže předvídat úspěch, ale může vám dát představu o tom, zda budete mít nový start nebo handicap, s kterým budete pracovat.

Jak se změříte? Zeptejte se sami sebe na tyto otázky:

• Můžu trpět těžkými časy?
• Mám silnou touhu být mým vlastním šéfem?
• Dělám to, co dělám v životě pravidelně?
• Mám vysokou úroveň energie, která je dlouhodobě udržitelná?
• Mám významné odborné obchodní zkušenosti?
• Ačkoli ne všichni úspěšní podnikatelé začínají s odpovědí "ano" na všechny tyto otázky, tři nebo čtyři "ne" odpovědi a nerozhodnuté odpovědi by vás měly přimět, abyste si mysleli dvakrát o tom, že jdete právě teď. Ale nenechte se odradit. Vyhledejte další školení a podporu a požádejte o pomoc kvalifikovaný tým obchodních poradců, jako jsou účetní, bankéři, právníci a poradci SCORE.

Podívejte se také na: Jak zabezpečit financování při spuštění (s INFOGRAPHIC)

2. Jak zjistím, zda jsem schopen založit firmu?

Majitelé malých podniků mají mnoho společných věcí. Níže jsou některé z kvalit, které budete potřebovat, abyste byli úspěšní.

Ochota obětovat -

• Pokud máte rádi práci devět až pět, nechodíte do podnikání pro sebe. Loď často vyžaduje mnohem víc hodin než za čtyřicet hodinový pracovní týden. Interpersonální dovednosti -
• Budete muset komunikovat s řadou lidí, kteří nejsou zákazníky, jako jsou právníci, zaměstnanci a obchodníci. Pokud se vám nelíbí mluvit s lidmi, které nevíte, může být lepší, abyste si udrželi svou denní práci. Vedoucí schopnosti-
• Budete tím, komu se každý dostane odpověď. Jste připraveni zavolat na záběry? Optimismus -
• Byť schopen zavěsit tam, když podnikání je těžké je důležitá kvalita v malých podnikatelů Porovnejte své dovednosti a odbornost s ostatními, kteří jsou úspěšní v podobných podniků. Můžete duplikovat a překonat schopnosti jiných úspěšných firem? Jaké jedinečné schopnosti nebo "hranice" můžete poskytnout, abyste získali dostatečný podíl na celkovém trhu?

Přezkoumejte obchodní časopisy, obchodní časopisy a další srovnávací studie, které určují požadavky na provozování podniku. Z těchto informací získáte vzorec pro dovednosti a rysy, které hodláte začlenit do podnikové operace.

Podívejte se také na: Jak zjistit množství spouštěcí hotovosti, kterou potřebujete

3. Proč je důležitý podnikatelský plán a kdo by měl napsat?

Podnikatelský plán je důležitý, protože shrnuje jak vaši vizi společnosti, tak i svůj plán pro provozní úspěch společnosti. Podnikatelský plán je písemný průvodce, který podrobně popisuje spuštění a budoucí směr vaší společnosti. Kdo by měl napsat plán? Ty. Nikdo jiný vaše obchodní myšlenka a cíle lépe neví. Ano, existují služby, které pro vás mohou dělat práci, ale vy jste ten, kdo musí předložit tento obchodní nápad bankéřům nebo jiným investorům. Proto je nejlepší, pokud jste s plánem velmi dobře obeznámeni a spokojeni.

Přestože neexistuje žádný formát, dobrý obchodní plán obvykle obsahuje:

Cover page-

• Identifikuje vaši firmu Obsah -
• Uspořádá informace pro čtenáře Shrnutí -
• Poskytuje pohled na "velký obrázek" plánu, zvýrazňující faktory, které povedou k úspěchu Pokud se jedná o zbrusu novou firmu, zahrnuj své znalosti a dovednosti.
• Marketingový plán - Vztahuje se k marketingové strategii podniku
• Akční plán - Shrnuje, jak vytvoříte a dodáte váš produkt nebo službu
• Účetní výkazy a projekce - Ukazuje, jak bude podnik dosahovat finančních výsledků na základě předpokládaných plánů
• Dodatek- Zahrnuje statistické analýzy, marketingové materiály a životopisy
• Podívejte se také na: k financování spuštění (plus jedna neočekávaná návrh) 4. Pokud nemám v úmyslu požádat o bankovní úvěr, proč potřebuji podnikatelský záměr?

Skutečnost, že banka nebo úvěrová instituce vyžaduje dobře provedený podnikatelský záměr, je druhotným faktorem. Primárním účelem podnikatelského záměru je vedení vlastníka nebo manažera při úspěšném provozu podniku. Příprava plánu nutí spisovatele, aby zvážil všechny aspekty podnikání a čelil jakýmkoli problémům, které plán zdůrazňuje. Například měsíční kompilace všech známých nákladů v průběhu času naznačuje příjmy nezbytné k podpoře těchto nákladů plus zisk. To vede k otázce, zda je toto číslo příjmů rozumné. Pokud tomu tak není, může zpochybnit životaschopnost samotného podniku. Podnikatelský plán je důležitý nástroj pro správu, který umožňuje manažerovi předvídat situace předtím, než se stanou problémy - nebo ještě horšími, mimořádnými událostmi.

5. Jak zjistím náklady na spuštění a další výdaje?

Je rozumné zjistit, jaké náklady na spuštění vzniknou před zahájením podnikání. Mnoho lidí, kteří se vykoupí, si vezmou své životní úspory, nebo si půjčou na vlastním kapitálu v domě, než si uvědomí tyto finanční faktory, jen aby zjistili, že nemají dost peněz. Existuje mnoho webových stránek a dalších zdrojů (včetně kanceláří SCORE a obchodních informačních center), které poskytují pokyny a pracovní listy, které pomáhají stanovit náklady na vaše podnikání. Každá položka ve vašem návrhu rozpočtu by měla být prozkoumána. Úzce odhadované náklady lze získat od společenských společností, obchodních sdružení a vytváření sítí s dalšími obchodníky, kteří již tuto zkušenost prošli. Nezačněte nakupovat, dokud vyšetřování neukazuje, že tento podnik je životaschopný a máte všechny potřebné informace.

6. Co potřebuji vědět o účetní závěrce?

Nejprve je třeba vědět, které účetní závěrky jsou důležité. Jsou to:

Rozvaha - zobrazuje finanční podmínky vašeho podniku v určitém okamžiku

Výkaz operací (Výkaz zisku a ztráty) - zobrazuje, zda jste vydělali zisk během určitého časového období

• Hotovost Prohlášení o toku - zobrazuje, co se stalo s vaší hotovostní pozicí během určitého časového období
• Měli byste mít základní znalosti o každém z těchto výkazů. Ve srovnání s prohlášeními z předešlých období můžete zjistit, zda se ve vaší firmě děje něco, co potřebuje vaši zvláštní pozornost.
• Váš účetní vám může připravit tato prohlášení z poskytnutých obchodních údajů. Existuje také řada počítačových softwarových programů, které vám pomohou vygenerovat tato prohlášení z vašich vstupů pravidelných transakcí - například prodeje, inkasa, nákupy, platby a mzdy.

Poradce SCORE vám může pomoci pochopit tato tvrzení a může být schopen vás nasměrovat k dílně na toto téma. Většina komunitních a obchodních vysokých škol navíc vyučuje kurzy analýzy finančních výkazů.

Viz též: Odhad realistických nákladů na uvedení do provozu

7. Proč je důležité provádět měsíční analýzu peněžních toků?

Cyklus peněžních toků vašeho podniku se může výrazně lišit od výkazů o výkazu zisku a ztráty. Dokonce i v případě, že plánovaný výkaz zisku a ztráty vykazuje zisk, je možné, že peněžní tok za stejné období je skutečně negativní. Analýza měsíčních peněžních toků může ukázat, zda vaše podnikání vybírá dostatečnou hotovost na úhradu provozních nákladů. Bude upozorňovat na konkrétní měsíce v průběhu roku, kdy se podnik může setkat s provozními hotovostními výpadky, a proto buď vyžadují dodatečné kapitálové nebo nadbytečné hotovostní rezervy na úhradu výdajů. Bude také ukazovat, kdy budete mít možnost provést snížení dluhu a kdy bude existovat nadměrná hotovost, abyste mohli uskutečnit velké nákupy nebo rozšířit své operace. Vytvořením měsíční projekce peněžních toků můžete časově potřebovat peníze a kvantifikovat potřebné částky. Projekce peněžních toků je důležitým nástrojem řízení a musí být vypracována s velmi realistickými očekáváními. Dostatečná hotovost je kritická pro to, aby podnik mohl hradit své výdaje a umožnit jim expanzi. Pokud vaše měsíční projekce peněžních toků naznačují časté nedostatky v hotovosti, měli byste zkontrolovat typ produktů a služeb, které nabízíte, kombinace prodejů, ceny a podmínky prodeje a krátkodobé potřeby výpůjček

8. Jak mohu získat peníze na udržení a růst svého podnikání?

Rozvíjet pozitivní obchodní vztah s vaší bankou. Vyhledejte radu bankéřů i v dobách, kdy nevyhledáte peníze. Možná zjistíte, že pokaždé, když jedete do banky, mluvíte s jiným úředníkem, abyste je měli znát všem. Když úvěrový důstojník dostane podporu, musíte začít znovu s jinou osobou. Pokud chcete, aby se banka zajímala o vaši firmu, musíte se o ně zajímat. Jak?

Poznej svého bankéře-

Zúčastněte se svého bankéře jako člověka. Požádejte svého bankéře, aby se držel svého účtu, pokud je povýšen. Když se vydáte na svého bankéře, připravte si obchodní plán a finanční doklady. Umožněte bankerovi, aby viděl, co chcete a proč. Banka chce minimalizovat riziko, pokud jde o vás a vaši firmu. To je místo, kde se musíte prodávat.

• Znáte svou banku - Znají a rozumějí výroční zprávě vaší banky. Znáte obchodní směr a plán banky. Znáte pravomoci banky. Vstoupit do mailing listu banky. Je to snadný způsob, jak se držet krok s bankovními zprávami.
• Jděte na seminář sponzorovaný bankou - Přejděte na semináře vaší banky o komerčních půjčkách. To vás naučí, jak vaše banka funguje, pokud jde o úvěrové politiky. Tímto způsobem také prokážete, že máte zájem o to, co banka dělá. Konečně vám dává příležitost se setkat a vzbudit dojem na úvěrovém výboru.
• 9. Proč je umístění nejdůležitějším aspektem mého podnikání? Dobré umístění může znamenat rozdíl mezi ziskem a bankrotem. Existuje mnoho otázek, které je třeba vzít v úvahu při výběru obchodního místa. Následující otázky používejte jako kontrolní seznam pro potenciální lokality a pak porovnejte několik webů.

Existují možnosti parkování?

Je doprava dostupná a vhodná?

• Je kvalita policejní a hasičské služby přiměřená? to je kvalitní místo pro budoucnost - ne jenom pět let, ale v 10 nebo 25 letech?
• Existuje blízkost bydlení pro manažery a zaměstnance? Jsou tyto stránky lepší nebo horší než vaše?
• Jaké jsou obecné obchodní podmínky v oblasti? Je to prosperující trh?
• Jsou k dispozici zboží a suroviny? Jsou vaše dodavatelé snadno přístupní?
• Jaký je dopravní tok - mohou vás vaši zákazníci oslovit rychle a levně?
• Je vaše budova vhodná pro váš druh podnikání - potřebuje nějaké významné renovace? vhodná komunální infrastruktura pro veřejné služby (kanalizace, voda, energie, plyn, atd.)?
• Jaká je daňová zátěž - město, město, kraj, stát? Bude to bránit vašemu podnikání a růstu?
• Jaké jsou náklady na provoz v této lokalitě - bude příliš vysoká na to, abyste nabídli adekvátní zisk?
• 10. Proč je konkurence důležitá?
• Žádná společnost nepůsobí bez přímé konkurence. Může také existovat nepřímá konkurence, která má významný dopad na rozhodnutí zákazníka o koupi na vašem trhu. Přímý a nepřímý konkurent se snaží přesvědčit zákazníky, aby koupili své produkty nebo služby namísto vašeho. Ve vašem nejlepším zájmu se dozvíte více o společnostech, které se snaží snížit odměnu za odměnu. Uveďte silné a slabé stránky každého soutěžícího. Mluvte s přáteli, navštěvujte svou soutěž, volejte informace o svých produktech a analyzujte, jak inzerují. Poté si vezměte list papíru a seznamte s hlavními konkurenty. Každému udělejte rating na stupnici od 1 do 10 pro kvalitu, proces, reklamu, cenu a spokojenost zákazníků. Můžete přidat další hodnocení, které považujete za důležité. Vaše podnikání může být ziskové tím, že přijmete postupy, které obdivujete v provozování konkurence a vyhnete se jejich chybám. Někteří z vašich konkurentů úspěšně pracují po mnoho let. Jistě, jako nová nebo relativně nová firma, můžete se z nich hodně naučit.
• 11. Jak můžu lépe prodávat své podnikání?
• Chcete-li obchodovat s vaší firmou, musíte definovat zákazníka. Chcete-li udržet trvalý růst tržeb, musíte se seznámit s vaším trhem. Vypracujte přehled "typického" spotřebitele:
• Co je přesně váš trh?

Odkud pocházejí spotřebitelé (např. Městská centra, předměstí, turisté, mezinárodní)?

Jaké jsou kupující vzory?

Proč by měli nakupovat od vás? Faktory by mohly zahrnovat pohodlí, cenu, kvalitu, servis atd.

Pokusíte se oslovit určitou tržní segment nebo celý trh?

• Vynechali jste nový zákaznický segment nebo zvláštní trh? je potenciální cílový trh (v jednotkách nebo dolarů)? Rostoucí, stabilní nebo klesající? Jaké procento trhu máte?
• Výzkum poskytne odpovědi, které nejsou k dispozici z vašich obchodních záznamů a finanční analýzy. Provádějte výzkum prostřednictvím obchodních sdružení, místní obchodní komory, knihoven nebo dokonce požádejte o pomoc poradce SCORE. Věnujte pozornost tomu, jak konkurenti nabízejí svým zákazníkům. Možná, že některé z jejich marketingových strategií mohou být přijaty pro vaši firmu, nebo můžete najít příklady toho, co neudělat.
• 12. Co dělá úspěšná marketingová strategie?
• Při vytváření marketingové strategie si pamatujte čtyři marketingové strategie:
• Produkt -
• Jakou službu nebo službu nabízí vaše firma? Jak je tento produkt lepší než konkurence? Proč si to lidé koupí / chtějí?
• Cena-

Kolik můžete účtovat? Jak zjistíte rovnováhu mezi objemem prodeje a cenou pro maximalizaci příjmu?

Propagace -

Jak bude váš produkt nebo služba umístěna na trhu? Bude váš produkt nést prémiový snímek s cenou, která bude odpovídat? Bude to levná, ne-ozdobná alternativa k podobným nabídkám jiných podniků? Jaké druhy reklamy a balení použijete?

• Místo- Které prodejní kanály budete používat? Budete prodávat telefonicky, nebo váš produkt bude dodán v maloobchodních prodejnách? Který kanál bude ekonomicky dosažen na vašem trhu?
• Marketingová strategie by měla shrnout vaše zjištění o hlavním cílovém popisu kupujícího, o tržních segmentech, se kterými společnost bude soutěžit, o jedinečném postavení společnosti a jejích produktů ve srovnání s konkurencí, je jedinečný nebo přesvědčivý pro kupující atd. 13. Co potřebuji vědět před vytvořením marketingové brožury?
• Marketingová brožura může být dlouhotrvající nebo krátkodobá. Může představovat vaši firmu potenciálním zákazníkům a může to být doporučení pro stávající zákazníky. Rozhodněte se o účelu a cílech marketingové brožury, než začnete navrhovat a psát. Nezapomeňte, že tato brožura představuje vámi a vaši firmu, takže se ujistěte, že její vzhled a doplněk doplňuje vaši firmu. Zde je několik tipů, jakmile budete připraveni začít:
• Uveďte svou zprávu vpředu T prodejní zpráva by měla být uvedena na obálce brožury. Například "Společnost XYZ-Consultants on Doing Business Overseas."

Zahrnout kresbu -

Pokud máte prostorová omezení, jedna velká fotografie nebo grafika je lepší než několik malých obrázků, které nemusí jasně zobrazovat vaše služby nebo produkty

Titulky fotografií -

Fotografie se čtou dvakrát častěji jako hlavní kopie.

• Vytvořte si vlastníka- Zajistěte, aby vaše brožury stály. Zahrnout kalendář událostí ve vašem konkrétním oboru nebo některé údaje, které budou v budoucnosti užitečné pro potenciální klienty.
• Kvalita je klíčová - Vaše publikace odrážejí vás a vaši firmu. Použití jedné až čtyř barev v brožuře vynikne nad černou a bílou. Dobrá kvalita papíru je také důležitá (a přichází v mnoha barvách a odstínech, pokud se rozhodnete použít černý inkoust). Nezapomeňte zvážit váhu papírového materiálu ve vztahu k poštovním nákladům.
• Je rozumné mít profesionálně navrženou brožuru. Dokonce i když máte počítačové grafické schopnosti, design je nejlépe ponechán odborníkům. 14. Jak mohu zlepšit služby zákazníkům v mé firmě?
• Vytvořte strategii, která nejprve učiní zákazníka. Zákazníci obdrží nejlepší možnou službu, když jsou zaměstnanci oprávněni k tomu, aby se tak stalo. To neznamená, že byste měli být s vaší politikou shovívavý, ale mít určitou míru flexibility. Jen si pamatujte, že ztracený zákazník by mohl šířit slovo své nespokojenosti, což by vedlo ke ztrátě zákazníků. Zjistěte nejčastější důvody špatného zákaznického servisu. Používejte tyto informace jako způsob, jak zlepšit zákaznický servis: Příliš mnoho pravidel -
• Zaměstnanci nemají kreativitu při řešení problémů. Pravidla jsou dodržována a dobré řešení se nevyvíjí, protože zaměstnanci nechtějí ohrozit jejich práci. Služby pro péči o ruce, ne pro zákazníky-

Zákaznické služby jsou opravdu jen názvy stížností zákazníků. Čas je vynaložen na řešení problémů spíše než na jejich předcházení.

Nezaměstnaní zaměstnanci -

Správce schvaluje malé problémy, které mohou snadno vyřešit dobrý zaměstnanec. Tento problém vede k dlouhým čarám a časově náročným čekacím od zákazníka, který pak odmítne přijít zpět-podnikání operací změní malý problém na velký.

• Unmotivated zaměstnanci- Personál není povzbuzován, aby potěšilo zákazníka protože pro ně neexistují žádné zásluhy.
• Špatná komunikace- Koordinace funkcí neexistuje - jedna osoba si může napsat objednávku, zatímco druhá si ji vybere ze skladu a někdo ji dodá zákazníkovi. To může mít za následek špatnou komunikaci, nesprávné zboží nebo služby a časové zpoždění.
• Pravidla pro arbitráže - Politiky, které sledují slepě, aniž byste museli mít situaci, mohou mít za následek rozzlobené zákazníky. Politika vrácení zboží v obchodě 30 dní například zabraňuje zákazníkovi, který se z dobrého důvodu nemohl vrátit do obchodu včas před obdržením vrácení peněz. Ten zákazník už odmítne podnikat.
• 15. Existuje někdo, kdo může odpovědět na otázky specifické pro mé podnikání? SCORE "Poradci v Americkém malém podnikání" poskytuje bezplatné a důvěrné obchodní poradenství a mentoringové služby na celostátní úrovni. SCORE je nezisková asociace, která se skládá z 10 500 obchodních poradců, kteří věnují svůj čas a odborné znalosti v oblasti podnikání, které pomáhají malým podnikům prostřednictvím osobního poradenství nebo online poradenství. SCORE, partner zdroje s US Small Business Administration (SBA), pomáhal milionům začínajících a rostoucích firem od roku 1964. Můžete navštívit webovou stránku SCORE a najít množství informací o drobném podnikání. Populární online služba je E-mailové poradenství, které vám umožní vybrat poradce z banky více než 800 poradců SCORE.Používáte-li e-mail, váš poradce vám zodpoví otázky, poradí a jinak poskytne cennou podporu - vše zdarma. Také na webu SCORE najdete články napsané odborníky z oboru a úspěšnými vlastníky malých firem.