Snuggie Marketer zaplatit 8 milionů dolarů za "klamné" prodeje

Lidé, kteří nám prodali Snuggies, odtrhali lidi? Řekněme, že tomu tak není!

Společnost Allstar Products Group, marketingová společnost za nositelnou dekou Snuggie, Perfect Brownie Pans a další produkty "As seen on Television", souhlasila s tím, že zaplatí celkem 8 milionů dolarů Federální obchodní komisi a úřadu generálního prokurátora New Yorku za to, co FTC říká byly klamné a zavádějící prodejní taktiky.

Komise uvedla, že prodeje Allstarových Magic Mesh Door jako příklad. Televizní reklama nabízela dvakrát za jeden obchod na dveřích hands-free obrazovky za 19,95 dolarů. Ale nezmínil se, že cena zahrnuje poplatek za přepravu 7,95 dolarů za každé dveře, což tlačí skutečnou cenu na 35,85 dolarů.

"Obchodníci musí jasně zveřejnit všechny náklady. To zahrnuje poplatky za zpracování, manipulační poplatky a veškeré další poplatky, které si myslí, "uvedla Jessica Richová, ředitelka úřadu FTC pro ochranu spotřebitelů, ve zprávě. "Spolupracujeme s generálním prokurátorem v New Yorku, vrátíme miliony dolarů spotřebitelům, které Allstar shromáždil v nezveřejněných poplatcích."

Společnost Allstar ve svém vlastním prohlášení uvedla, že společnost si nemyslí, že její taktika je proti zákonu.

"Allstar s potěšením vyřešila tuto záležitost a jsme hrdí na to, že pro naši společnost došlo k pozitivní změně. Jedním z našich cílů bylo vždy poskytnout našim zákazníkům pozitivní kupní zkušenost, "uvedla advokátníka Allstar Jennifer De Marco.

"I když jsme vždy věřili, že naše procesy jsou v souladu se zákonem, jsme hrdí na to, že jsme úspěšně spolupracovali s FTC a NY AG, abychom je zlepšili a stanovili nové standardy pro transparentnost."

V rámci dohody uhradí Allstar fond ve výši 7,5 milionu dolarů, který splácí zákazníky, kteří byli zasaženi skrytými poplatky a zaplatili 500 000 dolarů za pokuty, soudní poplatky a další poplatky.

Stížnost společnosti FTC také prohlásila, že zákazníci Allstar, kteří volali, aby objednávali své výrobky, byly často uváděny v omyl tím, že zaměňovaly jazyk do objednávky více produktů, než zamýšleli. Fakturační údaje byly vyžádány předem a pokud zákazník požádal o dva položky - například s vypsanou dohodou typu dva za jedno - obdržely celkem dvě "sady" nebo celkem čtyři položky za cenu, která se dvakrát zvýšila pravděpodobně.

Společnost Allstar se také pokoušela upgradovat zákazníky pomocí automatizovaných záznamových systémů podle FTC. Někdy by jediný způsob, jak by zákazník mohl odmítnout schválit dodatečný prodej, bylo říct nic, FTC účtoval.

Další produkty značky Allstar zahrnují sponky na vlasy Bumpits, polštář Side Sleeper Pro, Eggies, Perfektní Bacon Bowl, kuchyňský robot Chop Magic a Cat's Meow, hračka pro kočky.

Spotřebitelé, kteří si myslí, že by mohly být ovlivněny taktikou Allstaru, mohou nazvat generální konzultantskou linku generálního prokurátora (800) 771-7755.

Doug Gross je personální spisovatel, který pokrývá osobní finance Investmentmatome . Sledujte ho na Twitteru @doug_gross a dále Google+ .