Produkce služby

Dobrý můj přítel, bývalý klient mého poradenského obchodu, se začal zabývat produktem služeb koncem 90. let. Firma měla tým technicky nadaných lidí a databázový konec. To, co nabízelo na trhu (velké společnosti), byl intranet na klíč s bezpečnostní funkcí, rozhraním, zásadami a postupy.

Firma dala takzvanému produktu název produktu a cenu 100 000 dolarů a více. Většina instalací byla zpočátku bližší než 500 000 dolarů, než původně 100 000 dolarů, a pak desítky tisíc dolarů ročně, později za údržbu. ruka, kouř a zrcadla. Pokaždé, když uskutečnili prodej, poslali tým inženýrů za to, co říkají "instalace". Jaká instalace byla ve skutečnosti využívána jejich databázové dovednosti, nějaký zabalený kód a datová rutina a budování

Ačkoli nikdy nebyl výrobek, v tom smyslu, že předpokládáme, že když rozlišujeme mezi výrobkem a službou, vymyslet neexistující výrobek pro účely prodeje a marketingu a poznamenal jsem, že další fakt, mrtvici geniality; to byl klíčový faktor, který přeměnil zajímavou inženýrskou a vývojovou firmu na příležitost pro lukrativní výstupy a finanční výplaty.

Společnost byla koupena nabyvatelem za velmi dobré peníze, někdy kolem přelomu století. Zakladatelé se zbohatli. Domnívám se, že oba nabyvatelé i nabyvatel jsou nyní mimo podnikání. A nikdy nebyl produkt.