Faktor "KNOW" |
Артем Забелин – Axwell Λ Ingrosso – More Than You Know. Х-фактор 10. Четвертый кастинг
Jste zaměřena na svůj faktor KNOW?
FACT : Zákazníci prodávají nákupní vzorec před tím, než si od vás zakoupí
OTÁZKA : Víte, jak vypadá tento typ nákupu?
Přemýšlejte o tom, jak jste naposledy začali hledat produkt nebo službu. Stavím se, že jste prošli následujícími fázemi:
KNOW : Nejdříve jste museli udělat "nějakou" aktivitu, abyste zjistili možných prodejců.
Mezi obvyklé způsoby, Požádejte někoho
* Podmínky Google na internetu
* Nakreslete z vaší paměťové banky - (možná jste je potkal, viděl reklamu nebo slyšel v rozhlasu)
* Nakreslete z vlastních kontaktů ve vašem seznamu kontaktů)
* Hledali jste je v adresáři
Jakmile máte seznam dodavatelů, dalším logickým krokem je zkontrolovat, zda jste
LIKE
* Navštivte jejich webové stránky
* Zavolejte jim
* Pošlete e-mailem
na minulé interakce s nimi
Takže pojďme předpokládat, že se vám líbí to, co mají říct, že konečný test je, že TRUST že oni doručí to, co říkají?
Trust může být tvrdý, a upřímně řečeno, požadovaná úroveň důvěry závisí převážně na riziku k zúčastněné na nákupu. Jinými slovy, pokud vidíte nákup jako nízké riziko, znamená to malou důvěru. Pokud se však velice spoléháte na nákup nebo je to nákladné, pak se TRUST stává stále důležitějším.
Mezi obvyklé způsoby získání důvěry patří:
* Jak jste známý s osobou nebo společnost
* Co ostatní říkají o osobě nebo společnosti
* Zprávy nebo prokázané skutečnosti o produktech nebo službách
* Záruky nebo záruky na produkt nebo službu
* Ukázky nebo důkazy jejich odbornosti na trhu
Tak tady je BIG Otázka?
Existuje dostatek lidí i KNOW ? Přemýšlejte o tom, kolik klientů nebo zákazníků NEW potřebujete každý rok. Řekněme, že je to 50. Nyní přemýšlejte o míře konverze. Řekněme, že pro každých 10 vyhlížejících, kteří volá nebo chodí do vašeho obchodu, převedete 1 na nového klienta … to znamená, že nyní potřebujete 500 vyhlídek, aby vás nějak kontaktovali. Nyní si myslete, kolik lidí vás musí zkontrolovat v zákulisí prostřednictvím svých webových stránek nebo tím, že požádá zdroje o doporučení a víte, že vaše číslo olova musí být mnohem větší! Na minimum vynásobte své vyhlídky o 10 a to znamená, že musíte zachytit 5000 potenciálních zákazníků.
Kolik jste dosud zachytili? Jinými slovy, kolik máte v současné době ve vaší databázi, s níž jste v pravidelném kontaktu? Pokud nesplňujete požadavek na zachycené potenciální zákazníky, musíte se zaměřit na to, jak se chystáte zachytit více!
Takže se přestat starat tolik o tom, že vaše webové stránky jsou hezké a začnete se soustředit na lidi, kteří vyhledávají vaše webové stránky a co vy mít na ně zachytit vedení. Začněte se dostat zpoza počítače a vraťte se k setkání s novými lidmi a výměnou kontaktních informací. Zvyšte propagační aktivity, které zahrnují důvtipné techniky pro zachycení potenciálních zákazníků.
Jinými slovy se zaměřte na zachycení a počítání potenciálních potenciálních zákazníků FIRST a pak SECONDLY zlepšení způsobů vytváření LIKE a TRUST
Pokud chcete vytvořit rychlejší systém pro dosažení těchto cílů, podívejte se na program Cidnee's Speak for Leads & Expertise.