Je to o zkušenostech
Speciální fígle na buly? Je to hlavně o zkušenostech, říká Václav Skuhravý
Aktuality Mark Hurst o úspěchu společnosti Google ao tom, jak to vyplývalo z jejich neuvěřitelného zaměření na zkušenosti zákazníků, je dobré pokračování na včerejším příspěvku o tom, že děláte jednu věc a děláte to velmi dobře.
Samozřejmě, že vyhledávač je stále horší než kdy jindy s obnoveným zaměřením na vyhledávání z Yahoo! a zprávy od společnosti Microsoft, že se připravují na propuštění vlastní vyhledávací technologie. Google samozřejmě bude muset konkurovat těmto novým účastníkům na trhu, ale vítěz nebude ten, kdo má nejvíce funkcí. Bude to ten, který vám poskytne nejlepší celkovou zkušenost: relevantní výsledky, relevantní reklamy pro vyhledávače a cílené uživatele pro inzerenty.
