Pokud Sky klesá, řekněte to |

(Poznámka: Postavila jsem to dříve na téma Trendy pro malé firmy.) Přeposílám tu pro pohodlí svých čtenářů na.com

Před pár týdny známá místní restaurace s 40 zaměstnanci zavřela své dveře v pondělí ráno, aniž by předem o tom nikomu informovala. Zaměstnanci dorazili pondělí na znamení, že podnik uzavřel.

Minulý týden tisková společnost s 85 zaměstnanci učinila totéž. Lidé přišli v pondělí ráno, aby si přečetli náznaky, že společnost byla uzavřena.

To je to, čeho se dnes obávají všichni. Stane se to mně?

Nikdo nechce být řečeno, aby se nemusel bát, když jsou věci špatné. Pokud jste na starosti, chtějí, abyste s nimi sdíleli své starosti a zacházeli s nimi jako s dospělými. Pokud tak učiníte, pravděpodobně se budou cítit součástí týmu, budou se naučit a pomoci.

A pokud ne, máte hněv a nesnášenlivost, abyste se vypořádali, stejně jako zklamání a starosti. Lidé, kteří ztrácejí svou práci z jednoho dne na jiný, bez předchozího upozornění, jsou velmi zlobí.

Naučil jsem se, že to jediný způsob, jak se to naučit, je provozovat firmu během recese. V roce 2001 jsem vypustil pět z 33 lidí. Jeden den v našem obchodě padlo tvrdě, když bublina dotcom praskla. Pomalu reagovali. Když jsme konečně reagovali, naši lidé se ulevili, když viděli, jak se budeme snažit. Všichni vstoupili.

A také se zdálo jednodušší propustit pět lidí ve stejný den než to nejtěžší ze všech věcí, které majitel dělá, vyhozet někoho, kdo se snažil, ale selhal. Alespoň když je to pět najednou, což bylo asi 15 procent naší pracovní síly, lidé si uvědomují, že je to větší příčina, nikoliv osobní selhání.

Toto je cokoli (recese, deprese nebo cokoliv) mnohem horší než v roce 2001, ale zásada stále platí. Pokud právě provozujete společnost, vaši lidé chtějí vědět, jak to děláte. Neříkejte jim, aby se nemuseli starat o své hezké hlavy. Chtějí být součástí řešení. Je to normální lidská přirozenost: Lidé přirozeně chtějí být součástí věcí. Když jsou časy těžké, chtějí to vědět.

Vsadím se, že každý z těch 40 - někteří zaměstnanci v této zavřené situaci v restauraci si přejí, aby kuchyně viděla, že přichází problém, sníží náklady, možná propustí některé zaměstnance, ale zůstal v podnikání. Vsadím se, že každý z 85 zaměstnanců v tiskařském průmyslu si přeje, aby to snížilo na 60 nebo 50 nebo 40 zaměstnanců, ale zůstalo v podnikání. A vsadím se, že jsou všichni rozčileni na překvapení. Několik bylo citováno v novinách. "Proč nám to neřekli?" Zeptali se.

Jste-li majitelem, nemyslete si, že děláte někoho za laskavost tím, že nezajímáte své obavy.